近一段时间，太平洋百货、上海第一百货等知名百货商场相继倒闭，难道传统百货业会成为下一个实体书店，消失在街头?同样的品牌、几乎没有差异的装修、打折促销手法雷同，很多人在逛传统百货商场的时候都会有这样的感觉。百货业的危机不仅来自这些……

一边是网购消费的如火如荼，原先是来自强势电商，可如今连往常走平价路线的电商也打特卖牌与其抢食。比如国内最大的B2C（企业对个人）网购平台天猫（即淘宝商城）推出的各个时期的促销活动；一边是中低端百货商场、购物中心的冷冷清清。

两相对比之下，去年圣诞，中国消费者在海外市场疯狂采购、万人空巷的场景，显得格外瑰丽。华人高速增长的购买力，让不少海外百货业巨头们愈发觊觎中国市场这块诱人蛋糕，也令国内百货纷纷规避成为中档商品试衣间的风险，坚定走高端百货路线。

经典案例：

案例1 广州或将牵手老佛爷百货

巴黎Lafayette(老佛爷)百货全球知名。由广州市社科院、广州市经贸委等共同编写的《广州商贸业发展报告》提到，广州将加速高端商业发展，重点开展巴黎“老佛爷”、伦敦“哈罗斯”等世界知名百货商的招商。

今年一季度，广州消费零售总额同比增长14 .7%，增速同比回落1 .4个百分点，各大商业企业经营形势严峻。报告预计，今年零售业走势“增中放缓”，社会消费品零售总额6000亿元左右，同比增15%.针对今年零售业“寒冬”，专家提出多方面对策，包括加紧编制新兴大型零售商业网点规划，尤其是明确珠江新城-员村、琶洲、白云新城等新商圈的定位和招商引资工作。

广州市经贸委提出，高端继续成为今年广州商贸发展取向，政府招商目光投向世界知名百货商。报告透露，会重点开展巴黎“老佛爷”、伦敦“哈罗斯”等世界知名百货商招商，鼓励和奖励国际一线品牌进驻。广州市经贸委有关负责人表示，虽然该招商计划还未到操作层面，但会把“老佛爷”、“哈罗斯”列为接洽对象。

评述：

去年随着一批标志性的高端商业综合载体投入运营，吸引众多国际著名品牌扎堆入驻广州，彻底扭转了广州高端商业和引进国际顶级品牌不足的局面。

据统计，从2011年4、5月起，古琦(Gucci)、爱马仕(Hermes)在广州丽柏广场新店开幕，太古汇的路易威登(LV)旗舰店面积多达1800平方米，同时还引入香奈儿(Chanel)、迪奥(Dior)、普拉达(Prada)等十几个国际一线品牌；珠江新城太阳新天地与近20家国际品牌商家签约。其中，路易威登和爱马仕均选择在广州开出了其在中国内地的最大店。这反映出广州对国际品牌吸引力在不断提升，另一方面表明广州国际商贸中心、国际购物天堂的资源配置和聚集辐射能力不断增强。

案例2

欧美市场萎缩 外资百货来华谋出路

近日，全球最大的零售百货集团梅西百货通过注资方式，向国内一家奢侈品网站注资1500万美元，并将在该购物平台开设专区，销售自有品牌商品。梅西百货的商品最晚将于2013年春季在该平台上市。

梅西百货并非首个在华设店的外资百货，2010年11月，法国老牌百货老佛爷亦宣布在北京西单商圈开设亚洲首家直营店，预计将于明年5月亮相。

欧美百货纷纷来华圈地，亚洲百货同样不甘落后，具有180年历史的日本高岛屋百货将于今年年末在古北新区开出中国首店。

商业总量过剩或致艰难突围。过剩的商业业态以购物中心为多，买手制的特色高端百货并不多，目前国内主题百货除玛莎之外，韩国乐天、泰国尚泰等外资百货都刚刚起步，对于体量不大、主题鲜明的外资百货前景比较看好。

评述：

外资百货看到中国市场高速增长的购买力，却未必预估到国内白热化的竞争环境，甚至局部区域百货过量的风险和隐忧。梅西百货“曲线入华”的目的一方面在于通过电商平台迅速了解中国消费者的购买习惯，而另一方面也是通过此次“试水”，为开拓实体店做准备。

近两年，外企百货重新回归中国市场，并没有“狼来了”那么可怕。本土化仍然是外资百货进入中国市场面临的首要问题，记得玛莎百货刚进入中国那会儿，就由于衣服尺码问题，一度业绩不佳。

案例3

北京翠微广场明年将吸引国际品牌入驻

日前，北京翠微大厦股份有限公司通过2011年度股东大会，发布了最新发展计划。今年，翠微将以品牌、效益、发展为主线。其中，翠微首家购物中心翠微广场，将在明年进行较大范围的品牌调整。

根据翠微方面传来的信息，翠微广场计划调整地下一层的经营布局，其同时正在规划商场国际品牌引进和经营布局的整体调整方案。为了合理配置资源，挖掘经营潜能，翠微方面还计划对牡丹店、清河店的经营布局和品牌结构进行调整。吸引国际品牌入驻、整合资源、突出主题营销是调整重点。

资料显示，去年，翠微实现营业收入超过48亿元，同比增长24.65%;利润总额1.81亿元，同比增长28.58%;归属于母公司股东的净利润1.31亿元，同比增长26.24%。

评述：

继20120年3月，国际著名品牌Burberry签约翠微广场之后，翠微广场与翠微百货的错位经营意图更加明显。不过，就目前所销售的品牌而言，离奢侈品还有些距离。所以，此番调整很是令人期待。

案例4

国际大牌掀起第三拨杭州开店潮

近日，当高圆圆和张静初出现在湖滨国际名品街时，这低调许久的地段终于在人群的翘首观看中感受到逐渐呈现的热闹气氛。两位当红艺人从时装周回国没多久便马不停蹄赶杭州，就是为MaxMara这家全新精品店开场。478平方米、三层的店铺，这是该品牌目前在国内规模最大的一家品牌形象店。

无论是去年已经悄悄营业的Cartier、Balmain、GUCCI以及Moncler，还是目前边重新装修边营业的元老级品牌Dolce&Gabbana，或者是从去年底至今依次开店的PRADA、YSL、MaxMara，还有杰尼亚及其女装品牌AGNONA，经过几年调整，湖滨国际名品街已经成为杭州奢侈品的重要地盘。

从杭州大厦、万象城到湖滨国际名品街，Cartier最先开出3家精品店，路易威登也将达3店。从路易威登进入杭州，大牌在杭州至少经历两拨开店潮，如今的第三拨，门店数已不是根本，杭州奢侈品市场更多变化正在悄悄发生。

提到杭州的奢侈品，不得不说到Dolce&Gabbana，当2005年时，绝大多数杭州人还没搞明白Dolce&Gabbana和D&G究竟有什么区别时，它已经悄悄在湖滨国际名品街开业，还居然选了一个不临街的位置，算是最有魄力的大牌之一。而这几年除了YSL、Balmain、MiuMiu、AGNONA等品牌是首次在杭州亮相外，大多是现有成熟品牌的争夺。

评述：

目前，奢侈品在中国的开店数正在逐年增加，他们已不再满足于百货商场和购物中心的基本设置，五星级酒店更为舒适的环境更吸引他们，北京的王府半岛酒店就是其中的代表。当店铺面积足够时，奢侈品不再急于即时效益这个问题，他们开始有闲心做一些深层次的推广或文化的渗透。不可否认，人们的消费结构正在发生转移。

各方观点

中国连锁经营协会会长郭戈平

经济形势不景气导致行业困境

在4月7日，国家商务部通报2012年一季度流通领域运行情况时表示：受汽车、家电、金银珠宝、家具等中高端消费品需求势头减弱影响，大型流通企业销售增速放缓明显。一季度，限额以上企业(单位)消费品零售额增长15.6%，增速比上年同期放缓6.9个百分点，回落幅度高于全国平均水平5.4个百分点。

受国内外经济形势影响，今年一季度中国零售业营业额增长放缓，个别企业甚至出现负增长，零售业正处于由外延规模扩张向内涵增长转型的发展时期。

经济形势不景气，消费者信心不足，自然会捂紧手中“钱袋子”。而由于百货业经营以珠宝、化妆品、服饰、家电等非生活必需品为主，在零售业普遍业绩惨淡的背景下，百货业更为显著。

范艳茹 中国百货商业协会副秘书长

对“百货店”的提法也越来越少

如今，我国传统百货业面临严峻挑战。首先，随着我国经济增速放缓，消费者信心下滑，2011年后半年以来，零售业销售受到严重影响。而以经营非生活必需品为主的百货业更是首当其冲;其次，专业、专卖店的兴起分流了传统百货业的消费人群，而近年来电子商务的大行其道对百货业形成巨大冲击。

从2003年“非典”以来，中国百货业经历了近十年的黄金发展期，如今受到经济环境和行业竞争的影响，百货业正面临转型压力。而在零售业界，业内人士对“百货店”的提法也越来越少，取而代之的是具有更大体量，更强聚客能力的购物中心，“百货店”这个曾经以满足消费者购物为主要目标的传统业态在逐渐离我们远去。

晁钢令 上海财经大学现代市场营销研究中心主任

外资百货进入中国 市场表现可能不如预期

不少百货商家可能在前几年已萌发了进入中国市场的念头，但随着欧美消费市场的恶化，来华投资成了商家们眼中的救市良策。商业地产专家杨咏诗亦认为，尽管中国经济增速放缓，但仍然是越来越多海外零售商们眼中的“香饽饽”。

中国人口基数大，私人财富增长迅速，消费正处于成长阶段，这些都是吸引外资百货入驻的主要原因。根据波士顿咨询集团5月发布的报告，去年中国百万富翁家庭数量增加16%，达到143万个，相较之下，美国的百万富翁家庭数量则减少了12.9万个，报告还预测，未来5年时间里，亚太地区将维持当前的财富增速，私人财富总额将超过欧洲。

目前中国的商业总量增幅已超过了购买力的增幅，同质化竞争严重，百货甚至供大于求，外资百货选择这一时机进入中国市场，很可能导致市场表现不如预期。

陈寿送 易观国际分析师

网购分散传统百货购物人流

零售市场规模的高速增长源于中国网上购物环境的不断成熟和完善，以及网购用户规模持续扩大和网购用户渗透率继续提升。随着企业服务与产品品质的提升，消费者对网购的信任与依赖程度增强，网购客户群从年轻主力消费群体逐渐扩张至高年龄层，该行业呈现出从低消费、低频率到高消费、多频率演变的发展趋势。

与此同时，B2C网站愈演愈烈的价格战吸引和分流了在传统百货业和网络购物之间左右摇摆的消费群。事实上，对传统百货业构成威胁的不仅仅是电子商务，一些大卖场、专卖店的发展对原有的百货体系形成进一步解构。

何向阳 世纪联华百联清城购物中心总经理

百货企业购物中心化将成明显趋势

从消费者的视角来看，购物中心相当于一个加强版的百货店，在满足消费者购物需求的基础上，增加了餐饮、休闲、娱乐等功效，具有更强的聚客能力。以万达广场为例，除了购物之外，还有万达院线、KTV、游戏厅等配套设施。从经营的角度来看，购物中心多以商业地产项目来开发，百货店大多以主力店的形式入驻购物中心。

有调查数据显示，百货在日本发展了近100年，目前百货业态在日本已不占据主流通地位，在零售销售额中只占据10%的比例;从2000年到现在，随着日本人口老龄化加重，百货业一直处于负增长时期。

而近年来我国商业地产的蓬勃发展，使得购物中心大行其道，逐渐替代了传统单体百货店的概念。消费者的需求发生了明显的变化。现在大家购物之后还需要能够休闲放松，还要用餐。周末的时候，一家人在购物之余还要在一起看个电影。购物中心就是满足了消费者购物、休闲、娱乐的一种业态，真正做到了“一站式服务”。今后很多传统百货都将转向购物中心，百货企业购物中心化将成明显趋势。