由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第七届全国售后服务评价发布会暨移动互联时代创新论坛”在北京钓鱼台国宾馆隆重召开。会议揭晓了“第七届全国售后服务评价活动”评价结果,江苏阳光集团有限公司荣获“全国售后服务行业十佳单位”称号,这也是阳光集团自2011年、2013年之后第三次获此殊荣。
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多年来,阳光集团坚持“以客户为中心,给客户提供及时贴心的售后服务,让100%的客户100%满意”作为售后服务的唯一宗旨,建立了完善的售后服务体系,设立了专门服务热线,随时为顾客提供完善的售后服务工作。公司曾获得“全国名优产品售后服务先进单位”等多项荣誉。
“全国售后服务评价活动”自2003年开始,每两年举办一届。评价活动以我国唯一的售后服务国家标准《商品售后服务评价体系》为依据,评价对象为在我国境内注册的生产、销售及服务型企业。阳光集团自2011年起,已连续三届获得“全国售后服务行业十佳单位”荣誉称号。