当下，Z世代（1995年—2009年出生的人）已经逐渐成为掌握消费话语权的一拨人，他们是各大消费品牌都想“攻略”的对象。

据威富集团亚太区总裁马文透露，中国的潮牌消费群体，90后和00后分别占了40%和26%。而 The North Face 的消费群体普遍喜欢户外运动和社交，年龄跨度更大，从18岁一直到40岁左右。

威富集团有过不少针对Z世代群体的研究。相较之下，Z世代不喜欢被教育，更愿意为兴趣买单。

他们成长在我国经济高速发展的时代，更自信，不迷信“大牌子”，反而注重品质。又因为他们的成长过程更“独”，所以对群体归属感的需求也比之前的代际更甚。

具体来看，过去很多品牌营销的方式在Z世代身上都“失灵”了，硬广、推销等很难打动Z世代。2015年，一份《全球广告信任调查》结果显示，Z世代对同一广告类型的信任程度明显低于他们的上两代。

Z世代的这些消费行为，影响着品牌的操盘方式。以威富集团为例，他们当下在中国市场的战略举措包括：更突出品牌的价值表达、更重视圈层营销以及用数字化手段提升运营效率等。

“对于品牌来说，现在已经不是传统的、单向的和消费者交流，更不能居高临下地给消费者传达产品或者品牌理念，要通过平等的沟通，让消费者愿意和品牌交流。”马文说道。