权威调查数据显示：一个优秀的店长能够提升店面营业收入的30%，这是一个相当可观的数字。店长作为服装加盟店面的灵魂人物，在店面的日常经营运作中发挥着至关重要的作用。而一个优秀的店长，也并非人人都可为之，他必须要具备出色的职业素养与非凡的人格魅力。

服装加盟的店长是一个特殊的管理者，他既要处理店面内诸多具体而繁杂的事务，是店铺经营活动的全面负责人，同时又必须为实现店铺的各种营业目标而努力，要对店铺的所有者负责，这是一个重要的岗位。因此，作为店长必须要具备一定的素质与能力。

一、店长的素质要求

1.身体素质

店长的理想对象是身体健康强壮、精力充沛的年轻人，这样才能更好的承受长期工作中的高负荷运转及紧张的生活节奏所带来的压力。

2.个性要求

店长应该具有以下几方面的个性特征：
（1）积极主动。即对任何事情都积极主动地去面对，无论何时都要去主动的迎接挑战，积极去解决所遇到的问题。
（2）包容性。因为每个人都有失败和犯错误的时候，作为店长也要包容下属，能够穿得下店员所犯的过错，要做到真成关心并激励店员，和下属一起成长。
（3）具有足够的忍耐力。店铺的经营活动是一项相当辛苦而枯燥的工作，而且在营业过程中经常会出现一些难以预料的突发状况与难题，等待着店长去解决，尤其是来自顾客方面的问题，就更需要店长去做耐心的处理与对待。所以说，作为店长必须要有足够的忍耐力去引导店铺的整个团队渡过一个又一个的难关。
（4）开朗乐观。在生活中我们不难发现，那些开朗乐观的人总是充满笑容，笑对外面的世界。他们的笑容会像阳光一样温暖着别人同时也照亮了自己。店长良好的情绪能够起到很好的带动作用，从而使整个店铺的气氛焕然一新，这对于直接接触顾客的店铺式经营是非常重要的，因为所有的顾客都会愿意与那些看起来更友善的人打交道、做交易。

二、店长的能力要求

1.经营管理能力

要做到有计划地组织本店内的一切人力、物力、财力，合理的调配时间，整合资源，提高店铺的运营效率；加强对经营信息资料与数据的整理分析，并在经营实践中恰当地运用，以加强对店铺的管理，使店铺整体运营更加合理化。

2.组织领导能力

合理有效的组织下属员工，调动店员的工作热情和积极性，共同完成店铺的经营目标。

3.执行能力

执行能力不仅反映在准确迅速的执行上级的命令上，而且还反映在对市场机遇的及时把握上，因为市场是瞬息万变的，店铺的所有者往往只能从大方向上把握经营决策，而具体的经营策略、经营方针则需要店长自己去把握。所以，服装加盟店长应该在日常管理中主动去发现店铺经营中存在的各种问题，并寻找市场中隐藏的各种商机，然后迅速地采取应对之策。

4.培训辅导

定期对店员进行培训辅导，以提高员工的专业水平、拓展员工的视野，使人尽其才，提高经营效率与经营业绩。根据店铺的规范管理标准为培养下属员工，以帮助下属员工尽快成长起来。

5.相关专业技能

店长应该掌握经营店铺的必备技巧，具备使顾客满意的能力，能够做到快速正确的的分析解决问题。

6.学习能力

在当今社会，知识更新的速度越来越快，店长要想跟上时代的步伐，必须提高自我学习的能力，在工作之余要不断地学习和更新专业知识，不断地充实成长、完善自己。

要知道，服装加盟店长是店铺所有者和员工之间的一座桥梁，是店铺经营政策与方向的关键连接点。因此，店长一定要具备这些出色的职业素养与人格魅力，而店长必须具备的素质与能力又是必须的。