1.缺乏独特性：在这个时尚发展如火如荼的时代，每个服装店都在竭力寻求自己的独特之处。服装店没有找到与众不同的卖点，无法吸引顾客的眼球。在激烈的竞争中，缺乏独特性无疑成为了他们营业额低迷的主要原因之一。

2.产品选择不当：产品种类繁多，但质量参差不齐。一些时尚款式和热门元素被忽略，而一些过时的款式却被过度推销。这样的选择不仅无法满足顾客的需求，还会让他们对这家店的购买意愿大打折扣。

3.服务不周到：顾客的体验是决定他们是否继续光顾一家店的重要因素之一。然而，这家店的服务态度却偏离了顾客们期望的标准。店员对顾客的需求反应迟钝，缺乏热情和专业性，这无疑让顾客感到不被重视，从而降低了他们的购买意愿。

4.缺乏线上推广：现如今，线上销售已经成为了服装店不可忽视的一部分。然而，这家店在线上推广方面明显不足。他们缺乏社交平台的运营，没有积极与顾客互动，也没有利用好线上渠道来扩大他们的影响力。这样的疏忽使得这家店在市场竞争中失去了巨大的机会。

解决方案：

虽然问题看起来有些棘手，但是我相信只要解决了这些问题，这家服装店的营业额一定会有所提升。下面是我提出的几个解决方案：

1.树立独特品牌形象：通过独特的设计风格、个性化的店面布置和特色的产品定位，提高店铺的独特性，吸引更多的顾客光顾。

2.优化产品选择：精选出时尚款式和热门元素，减少过时款式的库存，以提高产品质量和顾客满意度。

3.改善服务质量：加强员工培训，提高服务态度和专业性，确保顾客能够得到周到的服务，增加他们的购买体验和满意度。

4.加强线上推广：积极运用社交媒体平台，与顾客互动，发布时尚搭配、促销活动等内容，提高品牌影响力和线上销售额。

在竞争激烈的市场环境中，服装店要想保持竞争力，就必须不断寻找问题，并及时采取措施加以解决。本文提出的解决方案可以为服装店提供一些参考，希望他们能够通过改进和创新，找回营业额增长的机会。