现在市场不景气，很多店铺都会推出：清仓甩卖、尾货清仓、特殊商品等等，来吸引消费者眼球，快速解决资金回笼的问题。不过在你购买这些商品的时候，商家会说：这些商品是不支持7天无理由退换货的哦。线上线下，都会这样告诉你。但这真的是对的吗？

肯定是不对的呀！

在前几天，中国消费者协会邀请了中消协律师团对消费者反应的10大网络购物领域不同批格式条款进行了一一的点评，最为突出的就是商家擅自扩大了不适用7天无理由退换货的格式条款。

据了解，商品经济中的格式条款是为了重复使用而拟定标准化合同内容，通过这种提前规定的合同来约束以及提供相应的义务与权利，方便两者，有效降低成交的成本。但有一些商家不按照格式条款形式，用“不同批格式条款”来放大自己的权利，免去自己的责任，限制消费者权利，给消费者造成了一定的损失。

我们开篇提到的清仓甩卖、尾货清仓、特殊商品等等不支持7天无理由退换货，这类就是商家擅自做主扩大了不适用7天无理由退换的商品范畴，这就是典型的“霸王”格式条款。

不过很多消费者对这种格式条款并不是很了解，或者说是法律意识比较薄弱，无法为自己的利益进行辩驳。再加上，如果你不同意这种“霸王”条款的话，就无法购买到心仪的商品。再加上商家说：行业内都是这样的，并不是我们一家。居然是行业内的规则，我们自然是无法撼动的，损失不是很大，也就不了了之。如果购买回来，商品不错，自然是认为捡到宝了。

但这种“不公平的格式条款”不仅仅是法律上的问题，同时也是商家诚信问题。商家牟利是无可厚非的，但如果利用不公平的格式条款来获利，这就有点可耻，同时也不可能将买卖关系维持的长久，也会让自己的信誉在行业内大打折扣，生意做进了死胡同。

有人会说：用法律来约束商家，商家也许自觉。但商家会自觉吗？这不是在开玩笑吗？所以，法律约束很重要，监管部门直接的配合以及打击也十分重要。同时，消费者也应该增强自我保护意识，遇到不公平待遇应及时站出来。