在导购的时候，大家是不是遇到过这种问题：明明客户有很大的意向，眼看就要成交了，结果陪同者来一句：我感觉一般般，再看看吧！结果就没了……

其实这个时候，导购真的是气啊！眼见就要成交，这个时候一句话打水漂，真的很不爽。

对于这种问题，我们要怎么处理呢？如果消除陪同者一句话带来的影响？

1.不可忽视的陪同者

客户面对导购以及陪同者来说，更加信任陪同者，往往陪同者的一句话起着关键性的作用。

当客户进店后，我们需要迅速分清谁是客户，谁是陪同者。当然，我们要一视同仁的热情招待，不能晾晒陪同者，如果给予对方感觉不友好，那肯定会吃亏的。

在赞美客户的时候，也要眼光转投在陪同者身上，赞美其眼光、审美等等方面。当能够处理好陪同者的关系，自然在后面也就好做了。

2.陪同者以及客户双向施压

有时候会出现这种情况，客户在选择的时候，陪同者会提出自己的意见并且推荐几款。当出现这种情况的时候你可说：这位小姐姐的眼光是真的好，非常了解你穿衣风格以及身材，这一款可以说是非常适合你了，非常凸显你的身材以及气质呢。

这样的话，基本上客户都会选择试试看。当然，如果整体真的不错，陪同者会建议这位购买者下单的。

3.尽可能征询陪同者的意见

在导购的时候，最怕就是说：你可以不用在乎其他人的眼光，自己喜欢就好。这话一处，陪同者肯定是不爽的，那我肯定会给你使绊子了。

正确的操作是：询问陪同者的意见，你感觉这一款是不是更好看一些。你喜欢上一款还是这一款等等，如果真的适合客户陪同者会表示：可以的。

在导购的时候，一定不能太势利，陪同者的决策将直接会影响到购买者！所以，大家还是要多多重视陪同者情绪，给予多一点的照顾。