一、营业前

1、8:40之前到收银台签到本上签名并注明到达时间

2、8:40-8:50 更换工服、佩带工牌、整理好仪容仪表，准备开始早会

3、8:50-9:00 晨会时间：

A、问好，检查仪容仪表

B、前日工作总结及分析（销售数据、店铺员工排名）

C、当日目标设定及分解（销售目标制定、分解）

D、信息传递（新品知会，已断码提醒）

E、当天工作要求（工作跟进点、学习点、设定主推款）

F、促销活动、商品主推款的FAB讲解（新款来货及搭配练习）

G、员工互动，鼓舞士气，早会结束

4、9:00-9:30 店铺打扫卫生（按照日常的区域安排，清扫各自区域内卫生）

5、9:30-10:00 按照日常的区域安排，各区域人员对各自负责区域的货品进行检查及细节调整，及时补充卖场空缺的货品，整理侧杆，仓库货架，换模特

二、营业中（10:00-12:00）

1、确保迎宾到位

2、查看顾客资料，给顾客打电话

3、新款试衣，搭配练习

4、熟悉新款，练习卖点，做成衣搭配

5、为新款进行搭配后找适合人，并电话预约试衣

6、原本有需求的顾客再次通知

7、12:00午餐时间

8、13:30交接班时间，对卖场负责区域的货品进行数量核对

9、14:00午会时间

10、14:30早班下班时间，到收银台签到本上签名并注明下班时间，出门，查包

11、新款进行搭配后试穿、拍照，保存在电脑上

12、15:00顾客回访或邀约顾客试包，并做记录

13、销售情景演练，销售服务流程演练

14、搭配练习，货品熟悉度练习

15、对已购买的顾客留下基本资料

16、对进店的每一位顾客，只要有购买倾向的，尽量留下电话，便于培养顾客

17、记录货号、面料、洗涤保养、销售技巧演练

三、营业后

1、打扫卫生，检查水电开关等，确认下班；

2、下班闭店，到收银台签到本上签名并注明下班时间，出门，查包；