[来源:男装加盟网] 2022-12-19 编辑:颖子
顾客进店后该做什么?现在的顾客都不太喜欢销售人员过于热情,所以给顾客一些自由浏览和思考的空间就显得很重要,一般生意好的店这样做的,在顾客跟进店时,礼貌欢迎,乘客呢,不用太过热情,主动问一下是否要贴身服务。在顾客提供的时候,我们要做的就是暗中观察他的体型、年龄主要停留的款式。顾客浏览的时间呢,也是给自己观察分析顾客的时间,就对顾客有一定的了解之后,你的推荐才会有效果,所以要多观察,观察的同时还要随时注意顾客的需求。太早接近顾客会有防备心,太晚接近呢,就让顾客觉得服务不周,当顾客流露出好奇想要了解的群情时,就可以自行地介入,为顾客介绍这件商品了,...
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- 男装导购 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2022-12-19 编辑:颖子
今天直接上干货知道顾客在试穿后的成交率是多少吗?40%-65%,每两位试穿的顾客中大概就会有一位会购门。一定要不断地处理客服试穿,这是销售的一个重要环节。据不完全统计,不同定位、不同品牌的服装及进店试穿率大约在18%-30%之间。如果没有达到这样的标准,那就需要在试穿上多下功夫。如果顾客主动要求试穿,那是意外之喜。一定要在顾客流入感兴趣的状态时,及时地鼓励顾客吃欢,主动地帮助顾客下决心。如果你善于观察,可以直接拿出代理顾客说,试试没关系的,试试也不一定要买嘛,喜欢最重要,让顾客去试,但事实上,一旦上身好看,你懂的,另外,鼓励顾客试穿还需要掌握一个技能,作为...
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- 女装导购技巧 童装导购 店铺导购
[来源:男装加盟网] 2022-12-02 编辑:Kim
一般连锁服装品牌导购都会有专门的导购培训,那么那些自营服装小店招导购没有经验怎么办呢?在培训新人导购的时候,以下四点一定要重点培训!第一点,商品的基础知识。这是最基础也是最重要的,必须要掌握明白。如果导购本身自己都不清楚商品面料、尺码、搭配,又怎么能够给出顾客正确的意见呢?第二点,销售的技巧。在销售的过程中,不是直愣愣的去推销,其中都有技巧的,一般新人可以通过情景演练和老员工的帮带,那么新人的销售技巧是可以快速提升上来的。第三点,客户关系处理。关注客户感受,了解客户需求,维护客户服务,这些技巧重要性不亚于销售技巧。毕竟卖衣服也是属于服务行业,...
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- 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2022-10-28 编辑:林夕
线上导购该如何去促成交易,获取自己应得的提成。今天我们就来聊一聊这个问题。其实想成为一名“超级导购”是有方法的,关键是掌握5个元素,2个心法和1个公式。接下来我们就具体为大家解读一下这3个关键点。015个元素1、有个性有个性的人色彩是鲜明的,即便隔着屏幕,顾客也知道和她对话的人而不是冰冷的机器。可以通过朋友圈来体现我们的个性,分享自己的生活,分享一些知识,分享自己的兴趣是最好的表现形式。性格说是天生的,但个性绝对可以后天培养和渗透,导购就需要把自己独特的一面去展现出来,这样才会让顾客更加了解我们。2、正三观一个人三观正不正很重要,小编曾经就...
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- 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2022-10-24 编辑:林夕
导购作为一线销售人员,要准确抓住顾客心理,通过恰当的技巧激发顾客的购买欲望。1、正确的迎宾技巧导购人员要明确自己的定位,清楚地知道只有接近顾客才能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客进店,开始看产品的时候,就开始关注其动向。要珍惜和顾客搭讪的每一个机会,和顾客拉近关系,那么顾客一旦走近自己,导购人员便能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来!总结:不要放弃任何一个能和顾客接触的机会!2、主动出击缩小范围导购人员要避免盲目给顾客介绍产品,在介绍产品之前要先询问顾客的购买意图,挖掘其心思。总结...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2022-10-08 编辑:林夕
顾客能进店来逛,如何让他心甘情愿地掏腰包,并且多次光顾?导购需要了解顾客内心,分析如何抓住顾客的方法,把话说到点子上,快速成交这才是真功夫!下面以某运动服饰品牌为例,讲述如何给顾客一个购买的理由,它由四方面组成:1开口的细节在店铺陈列已经没问题的时候,导购的招呼声是吸引顾客的第一有效手段,“您好,欢迎光临”过于老套,大声响亮地说出“你好,XX男装”或“XX男装,全场XX活动”则更直接更能让顾客能记住你。把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!还有一个原因,就是你要...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2022-07-29 编辑:颖子
在导购的时候,大家是不是遇到过这种问题:明明客户有很大的意向,眼看就要成交了,结果陪同者来一句:我感觉一般般,再看看吧!结果就没了……其实这个时候,导购真的是气啊!眼见就要成交,这个时候一句话打水漂,真的很不爽。对于这种问题,我们要怎么处理呢?如果消除陪同者一句话带来的影响?1.不可忽视的陪同者客户面对导购以及陪同者来说,更加信任陪同者,往往陪同者的一句话起着关键性的作用。当客户进店后,我们需要迅速分清谁是客户,谁是陪同者。当然,我们要一视同仁的热情招待,不能晾晒陪同者,如果给予对方感觉不友好,那肯定会吃亏的。在赞美客户的时候,也要...
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- 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2022-04-29 编辑:小赞
今年的服装生意可以说是真的非常难做,2022年的开头就面临着各种困难,疫情的反复、寒流的印象,即使春装上市的早,各方面的原因让销售仍然非常困难,那么当春装上货后却卖不动有哪些手段可以改善呢?今天一起来看看吧!店与店之间调拨这种调拨的话我们要了解一个情况就是,如果某一个款式在该家店铺卖不动,可能调到另一家店铺就畅销了,但是,一定要注意调拨时机,在每一个款式上货之后要进行销售数据的监控,如果商家陈列之后7-15天都不动销,要立即进行原因分析咯!陈列调整如果一个款式不好销售,可能不是货品本身的问题,也有可能是陈列的位置和方式不对,比如一个再好的款式,如果只...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2022-04-20 编辑:Kim
实体店服装导购一般是给顾客解答疑问,以及引导顾客购买。那作为服装导购,除了要具备好的审美潮流之外,自身的穿搭也得跟上。服装从业者要有更高的规范要求,保持自身的形象气质协调,不然,就算你回答的再专业,顾客看你穿的一塌糊涂,也不会相信你是专业的。那么服装店导购着装应该要注意哪些呢?1.款式大方有些品牌为了统一店铺形象,都会专门定制工作服,但是百人有百样,也并不是每个人都适合穿工作服,那么企业在定制工作服时,最好要以美观、大方为原则,这样人人穿起来都能好看,同时也不会出现不统一的情况。2.保持整洁整洁干净的店铺顾客购物起来也更加舒适,那么导购自然也一样...
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- 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2022-04-19 编辑:小赞
为什么那么多门店的导购都非常的热情,但是还是有很多胆子没有办法成交?这种现象是非常普遍的,由于导购没有合理的运用销售方法,导致单子流失。小编整理了三个店铺的销售误区,可以一起来看看哦!从自身角度考虑只说自己想说的,不考虑客户的想法,在推荐产品的时候一定要以顾客为中心,切忌在销售过程中,从自身角度操纵客户,强迫顾客接受自己的想法。小金额订单不考虑谁都想要接大单子,因此很多客户购买金额较少的商品的时候,导购员的热情程度就会大大降低,顾客其实是最敏感的,导购的态度稍有变化他们就会感知,这样顾客不仅不买,还会给品牌带来不好的影响。解说的时候吸引力不够...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:网络] 2022-01-25 编辑:雪人
开服装店的老板们都知道,店铺的业绩很多都是取决于服装导购员的能力,如果服装导购员不懂销售的技巧,那店铺有多大的人流量也是没有任何作用。作为一名合格的服装导购员就要懂得抓住顾客的心理进行推荐,百分百了解顾客的需求,才有机会促进成交。下面就给各位介绍一下服装导购员销售技巧。首先就是摆正好自己的心态,这是每一位销售员都要具备的能力。很多服装导购员看到自己迟迟没有出单,心态就崩了,很容易陷入自我怀疑的状态。如果这时候就开始气馁,那后面就很难有成交,即使顾客送上门也很难把握住。其次就是热情。不管有没有出单,也要时时刻刻保持好心情以及保持热情。当顾客进店...
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- 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2022-01-16 编辑:冰空皓月
每一个销售员都知道销售行业其实并不好做,不仅竞争压力大,而且现在的客户都很刁钻,很难吊起他们购买的胃口,而销售员的业绩工资又是完全和自己的销售量挂钩的,因此如何掌握一些优秀的导购话术和技巧,对每一个销售员来说都很重要。那么服装导购话术有哪些技巧呢,如何抓住客户的心理?现在就来看一看服装导购话术都有哪些技巧,如何使用这些技巧来抓住客户的心理达成订单。首先当销售员在面对一个新客户的时候,应该向对方展现自己平易近人以及热情开朗的一面,先给对方建立一个美好的第一印象。其次是在客户进门的时候,就观察这位客户的穿着风格以及他的经济水平,在客户进门之后可以...
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- 店铺导购
[来源:童装加盟网] 2021-12-09 编辑:Kim
作为导购员,肯定希望直接能够每个月都能拿到好的业绩。那么童装导购员该如何推销,才能让顾客有想买的冲动?今天小编就来给大家分享一下导购的销售技巧!1.了解童装的特点每件产品都有它的优缺点,那么作为导购就要认真了解产品的特性,在接待顾客时,根据顾客的需求,可以详细讲解其优点与缺点。说到优点时,是能够给购买者肯定的心态,而说缺点呢就是在同类产品中作比较,让顾客可以有个心理预期,做出适合自己的选择。2.有信心想得到顾客的信任,前提是自己必须得自信。如果自己也没有自信心去推荐产品,那么凭什么希望顾客信任你,从而听取你的建议呢?所以多了解产品,才能得心应手。3....
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- 店铺导购 童装导购
[来源:女装加盟网] 2021-12-03 编辑:Kim
其实做服装店的导购是一件很有挑战力的工作,做得好,不仅业绩好看,同时还能得到顾客喜欢。但是想要成为这样的导购,也不并不是那么简单。那么今天小编就来给大家分享一下一名金牌销售都具备哪些条件吧!多微笑,多沟通没有顾客喜欢“脸黑黑”的导购,作为一名导购,对待顾客一定要面带微笑,这样才能让顾客感受到亲切感。顾客进店后,多跟顾客交流,不要看到顾客进来没所反应。站在商品前与顾客交流顾客想提问题,如果销售站在收银台前不动,顾客就很难与他们交流。所以,销售请站到商品前面,如果站在商品的周围,顾客就比较容易向他们咨询了。独立解决问题平时一定要多了解产...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2021-11-06 编辑:小赞
一家高档的女装店铺,导购就是活招牌也是一个品牌服装店的代言人,如果导购的言行举止有问题那么这家店铺的品牌也会受一定的影响,那么作为高档女装销售的导购员应该做到哪几点呢?今天小编给大家整理了这几点:微笑这是真诚的一种体现,所谓伸手不打笑脸人,练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。赞美顾客人人都喜欢赞美,想要顾客掏钱买单,你得让顾客心里觉得舒心才行。一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售,也有可能改变顾客的坏心情。所以学会真诚的赞美别人于人于已都是好事。注重形象与礼仪这是对顾客的尊重,也是对自己职业的一种尊重,当导购员优雅得体的形象出现在顾...
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- 店铺导购 女装导购技巧
[来源:女装加盟网] 2021-10-30 编辑:Kim
一名优秀的导购,是为店铺获利的主要来源。导购的职业素养与销售能力,决定了店铺的业绩,想提升业绩,让顾客心甘情愿掏腰包?那么以下几点请认真看!1.培养积极心态无论是销售还是其他工作,积极地心态决定了成功与否,只有保持心态才能够使人精力充沛。那么作为一名导购,每天都会遇到各种顾客,面对顾客的异议,要保持良好的心态。在面对客户时,笑脸要常挂脸上。2.良好的沟通能力销售最考验的就是沟通能力,通过言谈举止去感染顾客,给顾客留下好的印象。同时,在实体店铺中,导购还需要眼光八方,在顾客进店之前,就要从顾客的外表、言语中来察觉顾客的购买意图。3.专业的销售技巧作为...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2021-10-21 编辑:小赞
作为一个女装店的导购,也可以说是整个店铺里面销售的核心人物,那么导购应该具备哪些技能呢?今天小编来告诉大家导购最需要具备的哪三点:能说面对客户的时候一定不能有紧张和胆怯的心理,在客户面前,一定要把产品的卖点阐述清楚吗,同时面对客户的提问也要灵活自如,并且还要善于调节购物的氛围。会说会说和能说是不一样的,会说指的是你说的每一句话要讲到客户的心坎里,和客户达成共鸣,要了解客户的心里想法,知道客户的需求点,该说什么不该说什么要有个把握。会听能说会道是最基本的,想要做一个优秀的导购那么前提还有要会听,善于倾听才算是一个精明的导购,并且能够一定的程度上...
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- 店铺导购 女装导购技巧
[来源:丽人服装网] 2021-08-13 编辑:小赞
女装店店主最怕的是什么?对,那就是没有销量;任何情况都没有这一点可怕,零成交率。进店的客户再多再忙都不可怕,最可怕的就是进店的客户很多,但是付款的却是寥寥无几,那么怎么样才能减少这种白忙活的情况发生呢?导购就起到重要的作用。导购需要注意哪些专业知识一家服装店想要拥有高收入,就离不开导购的销售,一个优秀的服装导购没能够为店铺带来很大的业绩收益,所以在服装的销售过程中导购的专业性就显得极为重要了,那么就一起来看看优秀的导购是怎么销售的吧~1、适当的热情客户刚进店,导购不要太过热情的上去推销,这个时候给客户留有一定的空间,自行挑选,这个时候导购可以展...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:男装加盟网] 2021-08-12 编辑:小赞
服装行业一直都存在这众多商机,发展前景也是极为诱人,随着时尚潮流不断变化的今天,注重形象管理的不仅仅是女性,男性也慢慢的注重起了自己的服装搭配,因此选择男装品牌加盟的人也不再少数,但是想要男装店生意好就需要有足够专业的导购,那么你知道男装店的导购需要注意什么吗?那么今天就和小编一起来了解一下男装导购需要知晓的技巧吧!交流过程中注意强调产品的特色和特点导购在给客户推荐服装的时候要有信心和耐心,向客户推荐服装的时候营业员本身就需要有信心,这样才能够让客户对服装有一定的信任感。适合于客户的推荐,在向客户展示商品和进行说明的时候应该根据客户的实际客观...
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- 店铺导购 男装导购
[来源:服装谍报] 2021-07-18 编辑:小赞
很多导购在销售的时候,会通过顾客的相貌、衣着、来判断这个顾客的购买能力和购买倾向。很多导购经常看到顾客穿着就肤浅的认为顾客买不起,冷眼待人,最后将成交机会拒之门外。案例一男装店,中午,店内没有顾客,门外进来一个近三十岁的顾客,全身衣服沾满了灰尘,头发上也是。进店以后一句话也没有说,直接就坐在了店内的沙发上。店内包括店长在内的导购内心就暗暗地吃了一惊。看外表,的确不象品牌范围内的顾客。但从行为举止上,又透露出自信与坚定。店长还是热情地打了招呼,并安排导购给这位顾客泡了茶水。顾客也没有拒绝,把茶水接过去,慢慢地喝了起来。快喝完的时候,顾客站起来,...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:女装加盟网] 2021-07-05 编辑:小赞
在今天的文章开始之前,小编问大家一个问题,如果你去逛街,听到下面这两种建议,你会听谁的?建议1:“你身材简直太完美了!这几件您穿了都好看!”建议2:“你的身材很匀称!胸部丰满线条感很棒,比起宽松款,这几件收腰款你一定要试试,很适合你。”同样是夸人,是不是明显建议2的说法更具体,更中肯也更专业,而建议1显得油腻又没内涵。其实给顾客建议也是个技术活,讲究方法的建议,不仅能让顾客更信任你,还能促进连带销售,一次卖一套简直不要太容易!所以今天就要跟大家聊一聊,我们应该怎样给顾客给出建议!和顾客建立联系大家是不是常常会遇到那种,你对着客...
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- 店铺导购 女装导购技巧
[来源:服装谍报] 2021-06-22 编辑:小赞
很多导购看到客户总是会说一些不恰当的话或者说是不符合时机说的话,想要提升业绩做好销售,看情况行事非常重要。趁着高兴问需求趁着高兴,再问需求,销售员不要着急开口询问需求,很多顾客喜欢自由自在的购买,当顾客说随便看看的时候,销售人员不要使用提问式的方式,跟顾客打招呼。比如说你想看哪一类商品,有什么需要我为您服务吗?欢迎光临某某品牌,喜欢那款为您介绍一下。这种提问只会让顾客带来更大的压力。顾客带着压力去购物,对销售一定是起到反作用的。这种就会造成顾客不愿意回答,甚至直接闭口不说,如果顾客一直都是这种情绪,想成交就会变得非常困难。这个时候我们第1步先...
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- 店铺导购 女装导购技巧
[来源:服装谍报] 2021-06-21 编辑:小赞
相信很多导购都会遇到这样的问题,客户从进门开始就一言不发,根本就不知道怎么去切入话题,这个时候应该怎么做?用服务打动他顾客进店通常都处于比较疲惫的状态,很可能顾客在来到你的店里以前,已经在其他门店逛了很长一段时间,这种情况下他不爱说话是因为他累了。这样的顾客进店,如果是一个人来店,他们看起来很疲惫而且情绪不高,任何产品都难以引起顾客的兴趣,因为他已经逛了很多家店了,所以店员再滔滔不绝地介绍产品通常会遭到顾客的逆反,甚至挑衅。如果是两人以上顾客结伴来店的情况,就要认真倾听顾客之间的对话,他们两人之间会有一人表现出很不耐烦的状态。顾客进店虽然不说...
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- 店铺导购 女装导购技巧
[来源:服装谍报] 2021-06-19 编辑:小赞
很多导购们都会遇到一个问题,与刚进店的客户跳了很多,但是客户的态度一直非常平淡,也不怎么说话,费力不讨好,导致场面十分尴尬,那么客户刚进店导购应该怎么做呢?一起来学习下吧~有这几个问题一定要思考顾客刚进店时,导购该不该立即滔滔不绝地讲话?如果真要说话,又该说什么?我们说的话,是不是顾客愿意听的?有没有给机会,让顾客先说话?在处理与顾客的问题时,要牢记先处理心情,再处理事情。当顾客刚走进店面,我们要做的不是立即介绍产品,而是应该先处理好顾客此时此刻的心情,充分建立起双方的信任和认同,后面所有事情才会顺风顺水。方法一:换位思考做销售的目的就是帮助...
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- 店铺导购
[来源:服装谍报公众号] 2021-06-18 编辑:小赞
很多导购员都没有搞清楚一个问题,客户为什么会询问你?无非就是客户对选择的那个品牌自己心里没底,才来询问,就想听听你的见解。这时你消极地回避,他就会认为你对自己的产品没信心,不敢与别人对比。可能一瞬间就失去了顾客的信任。小李是某专卖店的销售员。她被客户问了一个问题:你觉得xx品牌和你们家比起来怎么样?小李可能会有4个回答方法:A. xx品牌我不太了解,不太好评论。B. 您问我xx品牌怎么样?告诉您吧,那个太差了,怎么能跟我们家相比呢?C. xx品牌挺不错的,好像是他们公司主推的款型。但那个款好像质量不太好,经常被客户投诉的,建议您最好不要选择它。D. xx品牌还是可...
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- 店铺导购
[来源:内衣加盟网] 2021-06-08 编辑:小赞
导购在销售的时候是不是都非常的困惑为什么快成交了就是不付款呢?核心要点:快速成交时不要提“钱”字;快速成交不要提“买”字;快成交时永远不要问顾客“要不要”;快成交时不准聊天,要直接把顾客带到收银台。1、塑造痛苦成交法购买产品会心痛,但只有两分痛。如果门店导购员能把不买这件产品所造成的痛苦塑造成有八分痛,那么顾客便一定会选择购买。【经典案例】1.男人/女人对自己要好一点,卖几件好的衣服是很有必要的;2.很多顾客都说看看再说,结果回来时我们的衣服卖出去,回来时没有他的码数了;3.当你考虑到价格时,也会使你考虑到产品的服务和质...
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- 女装导购技巧 店铺导购 男装导购
[来源:服装谍报公众号] 2021-06-04 编辑:小赞
经常会有管理者说,店里的导购成交率太低,不会逼单怎么办?今天小编给大家分享几个非常有用的应对技巧帮助导购顺利跟单!!1、正确的迎宾技巧每一个导购都知道能接近顾客才意味着可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客进店,开始看产品的时候,就开始留意其动向。观察顾客不要表现得太过分,像是在监视顾客或对他本人感兴趣一样。观察顾客时要表情轻松,不要扭扭捏捏或紧张不安。心里不停地问自己:如果我是这个顾客,我会需要什么?总结:不要放弃任何一个能和顾客接触的机会!2、形成客户的信任心理信任是一切销售技巧的基础。给顾...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:服装谍报公众号] 2021-06-02 编辑:小赞
总有一些客户都会这样说“这件衣服太贵了,能不能便宜一点?”“我是老顾客,打个折呗!”作为导购的你肯定经常听到,顾客说贵,他真的觉得贵吗?那怎么做,才能让顾客从“太贵”转变为“真值”呢?顾客为什么觉得“贵”?顾客觉得贵,就是觉得这个价位对于他所能得到的是不对等的,所以顾客在成交之前,总是会再三确认,确保自己不会花“冤枉钱”,让自己不吃亏。所以导购在顾客挑中衣服的时候,可以根据动作、神态、说话的语气等判断顾客对这件衣服的喜爱程度,如果顾客可以主动试衣服,而且衣服穿起来很好看的话,店主就可...
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- 店铺导购 销售技巧
[来源:服装谍报公众号] 2021-05-31 编辑:小赞
1.怎么识别服装的“号”和“型”全国服装的统一号型所说的“号”,是指人身高的厘米数,它影响到的部位是衣长、袖长、裤长;所说的“型”,指的是人的体围厘米数,它影响的部位是腰围、臀围。一个人只能使用同一个“号”,而不能使用同一个“型”,因为上衣和裤子的“型”必须分开使用。例如:你身高170厘米,基本胸围为88厘米,基本腰围为73厘米,那么就适合穿170-88号的上衣,170-73型的裤子。2.怎么识别国家统一服装号型以身高、净体胸围、净体腰围以及腰落差作为号型命名的依据,对每一个号型列出了制作服装所必...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:女装加盟网] 2021-05-29 编辑:小赞
很多导购在门面销售的时候通常都会遇到这样一个情况:客户一般都会收到陪伴者的观点所影响。其实,陪伴者既可以成为我们成功销售的敌人,也可以成为我们成功销售的帮手,关键看导购如何运用陪伴者的力量。从以下四方面人手,可以极大地发挥陪伴者的积极作用,并尽量减少其对销售过程的消极影响。1、判断谁是顾客谁是陪同顾客进店时,导购就应该判断出谁是顾客,谁是陪伴购买。一般第一影响者是我们销售中应该重视的最关键的角色。因为顾客如果要采取购买行为必定会征求第一影响者的意见,而第一影响者也会对顾客产生极大的影响力。2、不可忽视陪同购买者导购一定要明白,陪伴者虽然没有购买...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:女装加盟网] 2021-05-22 编辑:小赞
是不是有很多导购都觉得,已经和客户推荐很多了跟着客户介绍产品,但是业绩就是不上来?今天小编介绍销售冠军对待客户的8大方法,看看他们有那些值得学习和借鉴的地方吧。1、顾客进店时,检查其视线普通的店员对进店后的顾客才敏感,但是业绩好的店员对于在路上的顾客在进店之前的视线更为敏感。2、最开始并不说“很适合您”一般的店员在顾客有了喜欢的商品时会容易马上说“很适合您”。其实在最开始的阶段使用的“很适合您”和“您不买吗?”是同样的意思,会让顾客觉得被推销而产生沉默。销售业绩好的店员在照镜子或者让顾客进行试穿,都不会说&ldq...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:女装加盟网] 2021-05-20 编辑:小赞
作为一名导购员需要用赞美去满足客户的心里需求,适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离,更能够打开一个人的心扉。虽然当前到处充满了奉承、浮华的赞美,但是人们仍希望能够得到发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质来看,得到别人的肯定是人心理的一种本质需求。使用这样的办法进而增加销售量。一、赞美的常用引用参考词语(适合并用) 相貌堂堂,举止文雅,英俊潇洒,气宇不凡,玉树临风,仪表堂堂,眉清目秀,才思敏捷,过目不忘,博学多才,见多识广,才高八斗,学富五车,一鸣惊人,谈吐不凡,一针见血,一气呵成,出口成章,出类拔萃,功德无量,坚忍不拔,空前绝后,艰苦奋...
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- 店铺导购 女装导购技巧
[来源:女装加盟网] 2021-05-20 编辑:小赞
导购作为产品销售的一线人员,需要准确的抓住顾客的心里激发其强烈的购买欲,掌握好以下技巧,成交率至少提升50%。1、正确的迎宾技巧每个导购人员都知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客进店,开始看产品的时候,就开始关注其动向。虽然导购人员在当时可能无法确定该顾客有没有购买自己产品的需求,但却要珍惜和顾客搭讪的每一个机会,和顾客拉近关系,那么待顾客一旦走近自己,导购人员便应该能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来!总结:不要放弃任何一个能和顾客接触的机会!2、主动出击缩小...
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- 店铺导购 女装导购技巧
[来源:女装加盟网] 2021-05-19 编辑:小赞
销售是一门学问,如果沟通的好让客户信任你,那么业绩也就轻而易举的上来了,但是很多顾客进店都会遇到这些问题第一句:“美女,今天想买什么呢?”80%以上的导购“欢迎光临过后”,条件反射式的就会来一句:“美女,今天想买什么呢?”类似意思的话术,这句看似非常正常的话,已经为你的这单成交失败打下了一个坚实的基础。假如你是顾客,你刚进店的时候,导购问你今天要买什么,你会怎么回答?基本上只有两种:一种是沉默,一种是“随便看看。”你再追问,估计顾客就离开你的店铺了。也就是说,这句话是把顾客赶出去的一句话,而不是什么高明的...
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- 店铺导购 女装导购技巧
[来源:女装加盟网] 2021-05-16 编辑:小赞
作为一名导购员,都会非常苦恼一件事情——那就是客户杀价。客户杀价太狠产品卖不出好价格,自然也就没有好业绩了小编整理了发现顾客杀价的方式通常有两种:1、说产品不好,虽然她自己可能很喜欢但为了成交一个更低的价钱,她会百般挑剔。2、央求式,说自己以后会经常光顾,低价赚个老顾客。小编在这里要提醒大家,千万不要走入顾客的砍价套路。要认定一分钱一分货,自己的产品贵也是有贵的道理的。那么如何“反套路”顾客的讨价还价,让其快速成交,签单不啰嗦呢?我们来看这样一个案例:一家精品女装店店主丁丁介绍说:开精品店,场地尽量大一点,自己穿好一点,要压...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:女装加盟网] 2021-05-16 编辑:小赞
为什么那么多门店导购都非常的热情但是依然会有很多客户无法买单成交?这种现象非常普遍,由于导购员没有合理地应用销售方法,导致30%~50%的销售单子流失。以下是整理的6个店铺销售误区,导购还需上点“心”,避免这些误区可能提高业绩!1、从自身角度操纵客户导购员只说自己想说的,并没有抓住顾客需求,必须转变观念,在推荐产品的时候一定要以顾客为中心,切忌在销售过程中,从自身角度操纵客户,强迫顾客接受自己的想法。2、看不上小金额订单导购员总希望做大单,因此,当顾客购买商品金额较少时,导购员的热情就大大降低。顾客其实是最敏感的,导购的态度稍有变化他们就会...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:女装加盟网] 2021-05-13 编辑:小赞
在售后过程中,客户常常会提出一系列的问题,就算是有经验的导购也容易出错,今天小编帮你整理17种常见问题的标准答案,帮你理清销售话术的思路,让顾客乖乖掏钱,接下来,一起来看看吧!NO.1 退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?错:您之前买的时候不是挺好的吗?错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的!错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题!错:之前您怎么不说呢?错:要不帮您改一下!对:如果还有周旋的空间您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询...
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- 店铺导购 销售技巧
[来源:女装加盟网] 2021-05-13 编辑:小赞
1. 我们喊宾的主要作用就是为了提升我们的进店率,增加店面人气,提升店铺氛围,促进我们的销售。2. 体现店铺的管理水平、导购精神状态及精神面貌 。3. 通过喊宾,加深顾客对我们品牌的认知度。4. 传递顾客进店有惊喜的信息。5.喊宾能加强店铺的防盗,当小偷进入店铺时,我们的一句喊宾可以提醒小偷,我们已经关注到他了。6.喊宾不仅可以对本品牌起到宣传作用,更可以告知顾客我们目前店铺的销售优势,如:促销活动、优惠价格、新款上市、热情的服务……如何做好喊宾?顾名思义,喊宾是要我们喊出来的,而且声音要足够的响亮,通过我们的声音表达我们想要介绍的东西。1. 语言真...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:女装加盟网] 2021-05-12 编辑:小赞
导购在服务客户的时候会不会遇到以下几个难题?怎么解决才是最好的呢1、不用多说就说最低多少钱能卖吧?错误应对最多只能让您20块钱,不能再让了。那就155块钱吧,这是最低价了。(报价165元,第一次还价到160元)问题诊断客户说“你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧”,恰好证明客户想买这款商品,这时候的销售人员应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性,而不是一味地消极让价。应对策略客户永远关心的是价格,而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格,让客户感受到物超所值,客户才不会也不敢一味地追求低价格。语言参考...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:女装加盟网] 2021-05-10 编辑:小赞
销售作为一门技术活,优质的导购员几句话就能成交一位客户,然而大多数的导购员在第一句就失败了。第1句话:让顾客记住你的品牌当顾客走近店铺的时候,很多导购的第一句话是:“你好,欢迎光临!”✘也许你会说这样问好没什么不妥啊,是没有不妥,但是它很普通,不够完整,不能让顾客第一时间记住你的品牌或店铺。正确的第1句话应该是:“你好,欢迎光临XXX专柜(品牌/店铺)!”✔为什么说第1句话- -定要说出自己的品牌或店铺名称呢?最重要的一个目的就是强化品牌或店铺在顾客心中的记忆点。据调查,同一个品类,消费者心中最多只能记住7个品牌。可想而知,品牌的竞争...
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