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男装销售技巧 男装店如何销售
服饰编辑:star
2016-04-14 13:54来源于:丽人服装网
分享:
  • 预算
    20-30万
  • 档次
    中高档

女装店的管理方法和日常运作中有着诸多差异,如果用女装店的管理思路来经营男装店,也许到被辞退的时候,店长也不会明白自己错在哪里。

摸透男人的心思才能经营好男装店铺

要分析男装与女装销售上的差别,最基本的就是要了解男女顾客群的不同之处。男装针对男人特点来销售 普遍男性顾客存在着一些共同特点:购买目的性强、品牌忠诚度高和时尚触觉弱。对此,男装店主完全可以对症下药,各个击破。 男人并不如女人一般热衷于逛街这是众所周知的,一般情况下男人逛商场都是有目标的。同时男人也不会像女人一样在购物时热衷于聊天,甚至和导购成为好朋友,所以做男装店的导购需要简洁直击重点。

在最短的时间内了解男性顾客的购物需求,即穿着的时间、场合和目的,并在试穿过程中尽量用简单生动的语言打动顾客,而不是唠唠叨叨只说些‘很好看’这种没有营养的话。当一名男性顾客独自进店时就是导购发挥其能力的最佳时机。男性比女性更注重服装的材质和实用性,你必须让他觉得物有所值,他们更容易被导购的专业性打动。而如果顾客在试穿时,导购在一旁只说“很好看”,或者漫无边际地说一些推荐理由,这种缺乏逻辑和专业性的话会被顾客视为讨厌的声音。

举个栗子:当一个男顾客试穿上一件毛料的西装时,一名资深导购对顾客说:“这款西装的面料选的是澳大利亚美丽诺羊毛,这是世界一流的材料,您可以摸摸,它的手感爽滑没有毛刺感。像您这样经常在外面跑的商务人士,这种经过处理的面料还有防皱、易打理的特点,非常适合旅行时穿着。而它的腰线设计比普通的西装稍稍收腰一点,显得您的肩膀更加平直。”五分钟之后这名男顾客满意地买单了。 其实男人购物首选的就是品牌,只要顾客进店就说明他在很大程度上是信任这个品牌的,对于不喜欢、不熟悉的品牌,他们一般是不理会的。因此导购在款式选择和解说时要把这种自信的感觉传达给顾客。 

 

而另一个至关重要的销售秘诀就是观察男顾客身边是否有女性陪同。对于自己来购物和有女性陪同这两种情况,当然要有不同的应对方法。

1看清楚谁才是把关人 有一半以上的情况是男性顾客身旁有女性陪伴,这个女性往往是他的妻子或者女朋友。在这种情况下导购必须要明白,女性才是最终拍板的,而男性只负责掏腰包。一对男女共同进入男装店时,导购的服务重点应该在女顾客身上。这时导购应少说自己的观点,观察女伴的反应,当女伴看中了某个款式时要加以肯定。有时甚至可以通过交流和赞美博得女伴的好感。

2用细节打动男人 不仅销售话术可以打动顾客,用陈列吸引男顾客也是行之有效的手段。男人往往比女人更注重品质感,也许有不少女人愿意在拥挤的环境下淘到自己喜欢的衣服,甚至以此为乐,但是男人很少能接受,至少成熟男士不会接受。

除了细节,男装店颜色搭配的重要性也不逊于女装。男士正装的颜色大部分偏暗沉,这使得正装部分看起来死板,这时可以用衬衫和领带做内搭来提高色彩对比度,使正装也能看起来生动、有时尚感。在整体布局上,男装店要做到整齐大气。休闲风格和正统风格要严格地划分成两大部分,分别陈列,如果混杂在一起就会有低档的感觉。各种风格、各种年龄段、各种用途分门别类陈列,也是男装店的一大特色。

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