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终端店铺必学的技巧心态分享
服饰编辑:star
2013-11-19 16:37来源于:丽人服装网
分享:
  • 预算
    10-20万
  • 档次
    中档偏上

终端店铺必学的技巧心态分享,30%的销售人员在驱赶顾客!​60%以上的销售人员不定期流失!​ 75%的销售人员是理货员加解说员,而不是导购员。​

你的终端导购员有产品销售的标准话术语吗?​ 他们掌握了主打产品的核心卖点了吗?​我们跟竞争对手的区别导购员了如指掌吗?​各种顾客的异议能合理的处理吗?​
​ 店面是我们的舞台,店长店员是戏中人,货品灯光是道具,路过的客人是观众,厂商是制片人,如果没有“剧本”,这场戏如何演得好?剧本就是我们的营销。​
世界上最遥远的距离,是让金钱从你的口袋到我的口袋。

成功的秘诀:​

一:变态,即:改变心态​

做好零售必备的心态(感情):​

1:激情最重要。问苍茫大地,谁主沉浮?​

我们工作中 ,要有激情,要有霸气,要有狼性,每天要鼓舞士气,鼓舞士气的最佳方式,就是开会。精、气、神才能感动别人,所以要喊出精、气、神。共产党打败国民党的最大原因,就是士气,毛泽东最会鼓舞士气。时势造英雄。​

2:感恩的心​

3:快乐工作​

4:要有信心​

5:坚持才是胜利​

6:一切问题都是自己的问题,不要外部找原因​

过去成功的经验可能是今天失败的原因,抓住现在,改变从现在开始​

二:不要脸,我们不成交的关键在于我们要脸。​

树无皮,不能活, 人不要脸,天下无敌。​

要想千人头上坐,就要万人脚下过。​

改变自己很难,那么改变别人就更难。​

零售专卖店的成功就是简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情快乐做。​

危机下省钱就是赚钱,没有培训的员工是世界上最贵的员工。​

我们要学习什么呢?​

一:服务态度​

1:要像母鸡下蛋以后一样的兴奋,不停的叫卖,叫卖声此起彼伏,才能吸引顾客,吸引顾客以后,要热情服务,把没有成交的顾客当成交的顾客来送走,“不看进门看出门”,日本人把做服务当成是一种荣耀,Seven Eleven的由来,就是要求把未成交的客户至少送出七步。因此而成为一线品牌。​

2:快乐的工作​

生命的长度无法控制,我可以控制它的宽度。​

天气的好坏无法左右,我可以改变心情。​

容颜无法更加美丽,我可以展现灿烂笑容。​

他人无法改变,我可以控制自己。​

明天无法预知,我可以充分利用今天。​

无法事事顺心,我可以全身心做好一件事。​

3:要有信心,对自己要有信心​

要想把家具做好,就要把家具当做自己的孩子一样来对待。人最喜欢的是自己看不到的一切。​

没有卖不掉的产品,只有卖不掉产品的人。​

4:坚持到死​

人生置之死地而后生!​

开店不赚钱怎么办?坚持到死,不要换来换去,不要一直在挖井,为他人做嫁衣,剩着为王。把事情做好,钱财自然来。关键问题,事情做对了,钱财自然来。​

5:付出在先​

付出总有回报。傻人才愿意先付出,贵人之所以愿意帮助你,是因为你身上有贵人欣赏的地方,所以,自己才是最重要的。​

得人心者,得天下!​

财聚人散,財散人聚。​

身先足以率人、律己足以服人、量宽足以得人,得人心者得天下。​

先打开知名度,再建立美誉度,事业自然会成功。​

为什么总是说一铺养三代,得人心也。​

理想很丰满,现实很骨感,​

城市:什么叫城市?​

街上走的人,你不知道他晚上睡在那?​

农村:什么叫农村?​

街上跑的狗,你都知道是谁家的。所以城市的现实就这残酷。​

聪明的人,把纸变成钱;愚蠢的人,把钱变成纸。​

6:导购技巧:永远不要问客人要不要。​
终端导购是我们的第一顾客,杀手级的员工,是世界上最伟大的推销员。​
一:永远不要问客户“要不要”,而是要问他回答“是”的选择性的问题。​
二:永远不要相信客户嘴里所说的话。挑剔只是为了压价。​
三:成交只在一念之间。​
四:凡事不要过夜,要快刀斩乱麻,一剑封喉!。​

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