首页
服装资讯
服装品牌
服装企业
产品
订货会
展会
专题
丽人网首页 > 服装新闻 > 导购篇 > 正文
破译服装店销售“暗语”
网友分享:Kitty
2012-03-28 14:32来源于:网络
分享:

■有一种上厕所叫“一分钟”,有一种试衣间叫“丛林”,有一种五万元叫做“非洲”……

■有没有这样的经历?当您去服装店购买衣服时,销售员说的是汉语,你却完全听不懂

■可有种暗语你得知道———公交车暗语,这是驾乘人员在好心提醒,小偷就在身边

昨日,一则网帖讲述了服装店暗语的“密码”,引来网友的热议,有的网友认为,这些“暗语”可以鼓舞销售员的士气,而有的网友却认为,这些“暗语”会让顾客感到困惑。

随后,记者走访了春熙路的服装店,不少服装店仍在使用销售“暗语”,并定期更换,而一些服装店则认为,销售“暗语”的存在有损店面形象,已经取消了。

服装店喇叭里吼:

23号轮船到了好望角

“23号轮船航行到了好望角,其他轮船再加把劲哦!”昨日,一名网友通过网帖揭开服装店的“销售暗语”。这名网友称,在春熙路上有一些休闲服饰商家,当顾客去购物时,销售员会在喇叭里吼一些顾客完全听不懂的暗语,诸如“23号轮船航行到好望角了,其他轮船再加把劲”“1楼刚刚收获了2颗樱桃,4个苹果,2楼3楼要加油!”……

这些暗语究竟是什么意思?这名网友猜测,这可能是表达营业额的意思,服装店通过这种方式来互相鼓劲,以追求更高的销售成绩。“感觉怪怪的”有网友称,这种暗语让顾客感觉一头雾水,也影响了自己的购物心情。同时,也有网友表示,销售额的定时播报,会鼓舞销售员的士气。而这些销售额数据也涉及商业隐私,销售员用暗语来进行播报,这也可以理解。

顾客面面相觑

他们这是唱的哪出戏?

昨日下午,春熙路一家休闲服装店。当成都商报记者刚走进这家店时,一名顾客正选好一件衣服,在销售员带领下来到收银台付账。这时,销售员吼了一句“欧力佛”(音),顿时,整个店的销售员都附和了一句:“伊哈达”(音)。

看着销售员脸上挂着的微笑,很多顾客都面面相觑,不知道他们在唱哪出戏。据一名销售员“翻译”,这是销售员之间互相鼓励的暗号,表达着又有一单交易完成了,而其他销售员便用“伊哈达”表示“加油,努力”的意思。

而这仅仅只是销售“暗语”的冰山一角。据销售员介绍,如果店内有窃贼进入,销售员会用“章鱼”来提醒大家注意,而“丛林”表达有顾客进入试衣间,示意销售员在旁等候为其服务。如果销售员要上厕所,会对同事说“一分钟”,来告诉其自己要上厕所,希望对方帮忙接待客人。除此以外,销售额也会定时播报,每一百元叫“美人鱼”,而万元以上则用地名,“非洲”便是最大的金额,表示“五万元”。

“我们将其称之为‘魔术语言’。”据这家店店主Fish介绍,由于每个时间段都有不同的销售目标,所以需要告知各位销售员营业额,以让其努力达到销售目标。但因为涉及商业隐私,这个金额不便让顾客知道,便采取了销售“暗语”来表达。在此基础上,他们也创造了一些销售“暗语”,来提醒销售员要注意销售技巧。

Fish介绍,销售“暗语”均由员工自创,比如表达一百元的“美人鱼”就与店主的英文名有关。而每一年有两三套暗语更换,每一套暗语大约有20组词,来表达营业额和销售技巧。如此一来,即使有熟客常来,也不太容易猜出其中意思。

考虑客人感受

有服装店取消销售暗语

之后,成都商报记者又走访了多家服装店,大部分都在用暗语销售。有一家服装店销售员称,他们是用“水果”来代表营业额,比如橘子就代表一百元。她认为,销售暗语是服装店的一种行规,可以激励销售员完成任务,顾客也会被这种精神感染,甚至曾有顾客给他们加油。

而一家大型服装店的店主称,今年春节后,该店取消了销售“暗语”。她认为,销售员通过播音系统传递的信息,顾客听不懂也许会起疑心,影响购物心情。而且,效果也很嘈杂,影响店面形象和购物环境。

成都商报记者昨日在街头随访了多名市民,大部分市民均表示,虽然销售“暗语”很有趣,但由于听不懂,他们会有一种莫名其妙的感觉。另外,一些市民表示,更希望在一个安静的环境下购物。

部分暗语

(仅供参考)

欧力佛 完成一单

伊哈达 加油,努力

丛林 试衣间

章鱼 有贼进入

一分钟 上厕所

美人鱼 100元

非洲 50000元

橘子 100元

友情链接

公交防贼“暗语”这个必须有

每家服装店的暗语都不一样,可公交车上的暗语却是千篇一律,而且对于广大市民来说更为受用,当您听到这些暗语的时候,千万别不耐烦,这往往是好心的驾乘人员提醒乘客:贼出没,注意!

1、漫不经心:看到窃贼将手伸进乘客的口袋时,有驾乘人员会对这位乘客说:“哎,大家看好自己的东西,别掉了啊!”

2、适当提醒:有的小偷上车后故意挡住驾驶员视线,同伴则围住乘客准备下手,有的驾乘人员会拍拍相关乘客的肩膀:“小伙子,快往里走,拿好你的东西。”

3、没话找话:有的驾乘人员发现乘客被贼盯上,就主动和这位乘客打招呼,询问到哪里下车,劝他们往里走,看似多余的话其实是在提醒乘客脱离险境。

4、故意找茬:看到一位乘客的手提包被小偷拉开了,乘客却浑然不知,驾乘人员突然想起乘客打完卡放在包里,便突然对乘客说:“你刚才打卡没有?”这一招避开了小偷,却往往会惹怒乘客。

5、提前预防:驾乘人员若发现那些“面熟”的惯偷,在乘客上车时会加重语气说:“请注意!请注意拿好自己的东西,往里走。”

网络 )
相关资讯
更多>>
资讯
  • 品牌
  • 企业
  • 资讯
  • 产品
  • 商机
  • 三天内
  • 一周内
  • 一个月