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顾客喜欢什么样的导购 婵之云教你
服饰编辑：静静
2020-02-17 21:17来源于：丽人服装网
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婵之云

礼貌是底线
给人热情的感觉。不说大话，善于倾听，换位思考，善于理解别人

利他心
为客户的利益考虑，时常能给出好的专业建议
不会为了成交，而欺骗客户

诚实靠谱
给人热情的感觉。不说大话，善于倾听，换位思考，善于理解别人

经常主动关心和帮助别人
成交之后，服务才刚刚开始，绝对不急功急利
让客户满意是底线，让客户感动才是最高要求
没有形成转介绍的销售

专业的知识
能解答客户专业性的问题

顾客最不喜欢这样的导购

话多
而且不站在顾客的立场思考问题

欺骗夸张
给人不靠谱的感觉，失去信任
销售的本质就是卖信任
卖信任就是卖你的人品

不负责任
成交后，就对客户不理不睬
售后投诉的时候，推脱责任

没细节
不注重客户的感受，销售是一门细心活
导购员的用心服务，往往能打动客户

没耐性
面对客户的询问，失去耐心，急功近利

（来源：网络材料整合）

婵之云 )
关健词：内衣导购
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