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八成消费者愿意回归实体消费!互联网+模式下的服装实体经济你懂了吗
服饰编辑:Kim
2023-03-15 14:28来源于:丽人服装网
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八成的消费者表示未来愿意回到实体门店购买服装,你怎么看呢?做服装实体店的老板一定都感受到了消费者的购买心态变化吧?2023年势必是我们的传统门店转型升级的一年,但是这个转型说来说去到底要赚什么?到底要转成什么样子?互联网+模式下的服装实体经济你真的看懂了吗?服装实体店的老板注意了,我给你总结了四条我认为实体门店应该转型的核心内容。

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未来门店不再仅仅是门店,它需要像社交媒体一样吸引人,而不是简单的接受网络带来的流量变化。它本身就是一个平台,实现着与粉丝的互动、链接和分享。实体零售最显著的优势就是与消费者的面对面互动,以及顾客在店铺内和商品的零距离接触,这两者都是新常态下实体店的王牌转型。

第一条,流量模式转型,深入挖掘实体店的流量红利一节流,无论是街边店或者是商场、品牌店、门店,都能获取一定数量的自然流量,部分客户进店后产生消费,还有很大一部分顾客进店却并未购买。对于这部分被橱窗或者活动吸引进店却为购买的客户,门店应予以重视并做节流,从以前守在店铺中等客变为主动的流量抓取,不论是店主、店员亦或是品牌的经营者,都要从后台走向前台,与消费者近距离接触。二、引流移动互联时代,品牌的引流方式也从他媒体转变为自媒体和他媒体结合的形式。做好自媒体、他媒体组织,让核心的VIP客户拥有持续了解品牌的渠道,同时有深度内容的链式传播也将成为品牌低成本、高回报的传播效果。

八成消费者愿意回归实体消费!互联网+模式下的服装实体经济你懂了吗

第二条,是经验场景的转型。新零售模式下的人货场也有了不同的定义。人在实体门店中,导购和客户之间的沟通市面对面,而当客户离店时,沟通的及时性、互动性就需要移动互联网来弥补,与客户保持相互之间的碎片化交流。情感加工具的连接是店铺与客户的关系链不断叠加。重点打造门店为核心的五公里内设群或产品陈列可以通过移动端展现,而不再是那几十平米的小店,终端售卖的货品得到巨大扩展。但重点还是商品的定位,清晰消费人群画像,在做商品企划、采买计划时,精准定位客群属性。事实上,实现人或匹配也是高业绩门店的核心场。传统的门店经营受限于空间和时间,而现在是在握着手机的任何时间、任何地点都能实现消费,搭建互动的场景,在门店以外有无数个场景下导购与消费者在交互,销售时空的延展助力用户体验和销售额提升。

第三条,营销方式的转型,品牌或创始人IP化,建立起闭环的私域营销商业模式,以人聚人,与用户建立信任和沟通,让用户真实感知到品牌的温度,从而促进成交转化、复购。一个好的IP就相当于一个流量的入口,可以为品牌带来源源不断的势能。第四条也是最重要的就是服务的转型,消费者的审美意识全面觉醒和升级。现在不是由设计师决定消费者穿什么衣服,而是反过来消费者引领设计师的设计风格,客户在时尚美学的认知和境界已经碾压一线的销售道。

导购客户的忠诚度、满意度不断下降,也给对手们创造了争夺客户的机会。未来有竞争力的品牌一定是构建自己独特的美学城堡和体系,并能与消费者的美学认知同步,甚至能引领销售者的审美需求。

以上图源来自日着女装

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