细节决定成败，什么是细节？也不是什么庞大的策划，宏伟的创意，往往就是一些细枝末节的事，别人想到了你没想到，别人做到了你没做到。

1 当下许多的APP应用着实丰富着人们的生活娱乐各方面，也为大家带去了很多方便。大部分人只把APP当工具，而有心的人却能发现其中的商机。 前段时间嘀嘀和快的拼得火热，当打车软件火热的时候，有人却用这个软件卖药，卖的是痔疮药，不可思议却也在情理之中。 出租车司机由于职业问题，长时间坐着不动很容易生痔疮。而在一个交通繁华地段，如果用打车软件、语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息，绝对是最精准的营销。 据说，这样一条营销消息发出去后，瞬间就会有多人回复。这个主意简直太绝了!当你看不明白的时候，别人已经在行动了!

启示：透过本质，看到的士师傅身上的痛苦，比如痔疮、腰椎等问题，深入挖掘客户的需求痛点，从而轻松成交客户。

2 摊主在一菜摊前摆了两堆菜。顾客问：“这边多少钱一斤？” 摊主答：“1块。” 顾客再问：“那边呢？” 摊主答：“1块5。” 顾客问：“为什么那边的卖1.5元？” 摊主答：“那边的好一些。” 顾客于是买了1块5的。 顾客走了之后，摊主快速把1块的一份菜变成两堆，很快1块5一斤的又都卖光了!

启示：当你只有一种价格时，客户的选择只有买与不买，当你有两种价格时，客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。而更多的客户在日常用品上选择了买好的，这无形间为你增加了利润。

3 一家卖高档男士商务装的店推出的会员服务是：每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次，银卡2次，金卡3次。 于是从这家店卖出去的衣服，他们的会员会再把衣服拿回来干洗，而在每次等待着取衣服时，都要看看这家店的新款式，看久了，买得也就多了。 这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务，锁定了足够多的客户在那里消费，并且赚取了一次又一次的回头率。

启示：用一个小小的增值服务，让客户心甘情愿地重复到店里消费，从而轻松锁定客户。

4 乐扣乐扣来到中国市场后，做了一件让很多同行看不懂的事，就是把自己的直营店开在了房租非常高，成本非常高的城市中心广场，乐扣店的左边一家店，就是著名的顶级品牌：香奈儿。 很多人不明白乐扣到底为何这么做，后来，慢慢就明白了。客户心里认为：能够与香奈儿做邻居的产品，一定也是高端产品。乐扣用一个形象店的成本，直接提高了产品在客户心中的位置。

启示：借位巧妙借力于其他品牌的位置，树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位，一定程度上取决于你与谁在一起。