随着电子商务的兴起，对于实体店的冲击愈演愈烈，尤其是零售和服装业所遭到的冲击最厉害。加之房租等实体成本的挤压下，服装和零售行业未来看似不容乐观，却并非没有出路。实体店的购物体验是网店所没法比拟的，专业，体验，服务，依旧是我们的核心竞争力。那么，我们该如何去改变目前的窘境呢？

1、门店定位：零售店的“三大要素”

跟电商比较，我们要善于发挥实体店体验和服务的优势，在卖好的的商品基础上主要是做到和坚守三大要素：专业、体验、服务。

2、调整品类：体现专业和时尚

这就要在中岛区，门店门口通道收银台对面和附近多一些能体现时尚潮流的品类，因为现在85后和90后已经成为消费的主要群体，这些时尚品类的适当导入和陈列不仅能吸引一些年轻人进店还能体现门店跟其他渠道的本质不同，更时尚、更专业。

3、智能改造：数字店铺是未来趋势

将实体店逐渐优化成，实体+智能于一体的数字店铺，最终实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业模式。

比如在门店合适位置加上跟互联网无缝链接的数字货架、智能电视、数字橱窗点击即可播放的，产品使用示范和品牌宣传借助免费WiFi和会员接入等。

通过移动手机客户端APP等社交媒体平台，实现线上线下对顾客24小时，随时、随地、随心无缝链接。

4、顾客传播：建立互联网自媒体平台

重视建立自己的自媒体平台，将社交媒体组合成一个：自身的互联网自媒体推广、宣传平台，实现对商圈和顾客的低成本精准营销，大范围拓客和集客及互动式会员管理。

5、员工管理：让员工参与进来

后台 你怎么对待员工

前台 员工就怎么对待顾客

现在专卖店的店员，基本都是以90后为主的新生代群体，这一代人讨厌“说教式”的家长化管理不喜欢死板和单一的工作，缺乏60后、70后的吃苦耐劳精神，即使采用工资激励方式效果也不如上一代员工。但90后的员工有自己独立的审美，对于营造门店的时尚和个性化比60后、70后员工更具有优势，也更善于用互联网新工具与别人沟通与顾客互动。

有人说：女人逛街的乐趣不亚于男人偷情的乐趣！ 所以线上的网店取代不了实体店。各自有各自生存的价值，因此，如何去经营好店面才是我们应该关心的问题，而不是去忧虑线上实体店带来的影响。