一、吸引顾客的诀窍

1、店员活动是吸引顾客的关键因素

店员如果都都紧张、忙碌地工作着，商店一定会呈现出生机勃勃的景象。同时，服装店员从容的动作会使顾客放心。正确的店员行动会促进服装店生意兴隆。

2、服装店员有一个小诀窍是可以装出没有注意顾客的样子

顾客站到柜台前时，店员可以不要那么着急去打招呼，可以等顾客询问的时候，再去热情地接待顾客。

3、可以现场制作对顾客最具有吸引力的活动

4、服装店的店门设计要易进易出。

二、这样做会驱散顾客

1、店员不要站在门口堵住店门，这样顾客是不愿意进来的

2、店员站在门口等待，是招不来顾客的

当店员在服装店门口一字整齐的站着，会给顾客带来压力，顾客会就会望而却步，从而离开。

3、过于热情会赶走顾客

如果一个顾客并不决定要买什么，店员过于热情的接待的话，他们会很敏感，会不再进店，很快走开。

4、接待顾客时机不可以过早，否则也会失败。

三、微笑服务是有很大魅力的

对服务行业来说，微笑是很重要的。一个有着欢快笑容的女孩子，会给人带来愉快的心情，会让人心情愉悦。

一个营业员怎样给顾客提供一流的微笑服务呢?

微笑一定要发自内心

对于顾客来说，营业员硬挤出来的笑还不如不笑。有些商店提出“开发笑的资源”，强求营业员向顾客去笑，甚至鼓励或要求营业员回家对着镜子练笑，这都是不明智的做法。

微笑，是一种愉快的心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。营业员并不仅仅在柜台上展示微笑，在生活中处处都应有微笑，在工作岗位上只要把顾客当作自己的朋友，当作一个人来尊重他，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因些，这种微笑不用靠行政命令强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是顾客需要的笑，也是最美的笑。