音乐具有极大的情绪感染力和情感传达功能，在一个高雅或是清新的服饰店里，顾客如果能听到与店铺及商品风格相同，情调一致的音乐，一定会感到非常惬意，自然，就会多停留一些时间，这对于店铺的意义是非常大的。但值得可惜的是，这并没有引起人们多大的重视。就像小夜曲、摇篮曲能让人安宁，慢节奏的背景音乐，让人精神放松，能充分享受购物场所营造的氛围，一旦顾客愿意留下来，那么消费的机会无处不在。
一、快节奏音乐，有利于促销

对于年轻人来说，慢节奏音乐不一定能促进他们的消费。相反的，在一些以年轻女性为主要客群的时尚店铺里，播放潮流、前卫的新奇音乐、快节奏的音乐更能调动她们的情绪，刺激她们消费。

二、主题音乐

在特殊的节日，点播契合主题的音乐有特别的意义，比如店铺的周年庆或者是促销季，动感、轻快、喜庆的音乐更能直接影响客户的购买情绪，给客户造成一种“来不及的感觉”起到心理暗示的效果，加快客户的购买速度。

三、场景创设

一些品牌的店铺音乐轻柔和缓，极力在不打扰购物的情况下影响你的消费，有一些店铺却反其道而行之，她们喜欢挑选吸引人耳朵的音乐，让你记住当下的感受，记住品牌创设的情景。

在使用音乐营造气氛时，必须对乐曲进行细心的挑选，使之与目标顾客的爱好相符。此外，音乐播放的时间和强度，也应加以考虑，因为，任何一首优美的乐曲，如果长时间连续播放，也会使人感到厌倦，尤其是节奏感强的流行音乐，如果播放的方式不合理，就会使人烦躁不安。因此，在选择背景音乐时，一定要注意以下几点：

不同时段的对症下药

上午开始营业时段，播放的音乐要略带朝气，显得欢快，不仅能吸引顾客，还能对服装店员工有激励作用，而结束营业时段，则要播放轻缓的送别曲。

一般来说，播放音乐最好以不含歌词的曲为主，大部分消费者会对此产生共鸣，加上曲子的旋律一般变化不大，不会过于影响人们的情绪波动;反之，富含歌词的音乐，大多都是抒发个人情感，这样的音乐传递到消费者耳中，会产生不同的效果，难以把控!

当然，音乐服务并不是单一的，可以利用服装店的自有扩音设备，在其中加入一些温馨提示，比如新品到货提示、季节变化提示、活动宣传提示等，既让顾客感到温馨，也达到了促销的目的。但是插播的内容不能过于频密，也不能太多，否则会让顾客产生厌烦情绪。科学化的服装店管理手段中，最后固定下来每天播放的时段、音乐内容，确保服装店环境的营造。

播放音乐不能犯禁忌

音乐播放的声音不能太大，轻柔、舒缓，太大会让消费者感到恬噪，不能达到安抚情绪的效果，更甚至如果声音过大，会压住导购员与消费者的对话，成为了影响销售的障碍。

在播放过程中，音乐播放必须保持连贯性，让音乐与消费环境自然融入一体，内容时断时续、声音时大时小，都是犯了禁忌。