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loyer.mod容悦零售秘籍
网友分享:Kitty
2015-03-04 11:18来源于:丽人服装网
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  • 预算
    5-10万
  • 档次
    大众消费

【loyer.mod容悦零售秘籍】逆向思维销售,你可以把服装卖的更好!

 顾客进入服装店内,开始对某件衣服感兴趣,营业员热情地帮助她挑选,顾客在营业员的热情推荐下,会不断地试穿比较感兴趣的服装,这个时候的顾客大部分处于心情愉快之中,所以,会接受营业员的大部分建议,但是很可惜,我们的服装店老板或者营业员,却常常未能把握好这一独特的机会。

常规的门店接待和产品推荐,是顾客经验中所具有的体验,一般很难引起他们的兴趣,这个时候如果巧妙地逆反一下,一定会激发顾客的强烈兴趣。下面介绍几种可以逆反的方法:

1 、装饰和摆饰逆反:把门店的装饰和摆饰进行另类的新奇设计,重新摆放,甚至故意为了吸引顾客而专门设计一些新奇特的效果,顾客一进入店就会引起反应,因为你的门店效果给了他们不一样的感觉,当然设计时不能一味追求另类而令顾客反感。

2、接待语言逆反:常规的接待语言已经无法激发顾客的注意,能否按照产品和门店的特点,故意设计一些反常规的接待语言,如把“欢迎光临”改为“您来啦?”这样一改,顾客肯定会诧异,以为你认识他,如果她真的问“你认识我?”,那么你立刻就可以接下话头“呵呵,我见过你几次来这里逛街„„我们这里最近新进了一批货,要不我带你看看„„”

3、推荐产品逆反:刚才说了,如果是服装类产品,可以适当推荐几件让顾客试穿,根据实际情况,真实的把一、两件服装的缺点说出来,然后重点夸奖你准备动员她购买的那一件,这样推荐成功了,顾客还感谢你。

4、正面表扬竞品产品:当涉及顾客询问本品牌的竞争对手产品时,不妨正面表扬一些无关痛痒的地方,然后针对性与自己的产品进行比较,无露声色地让顾客选择自己的产品,要做到这样,你必须对竞争对手的产品和企业了解更多。

5、帮助顾客节省钱:在餐厅或者各类门店销售中,故意站在顾客的立场,给顾客算账,帮助他们省钱,以博取顾客对你的信任。譬如:顾客很想买某件长袖的衣服,你可以告诉她,现在不如买长袖的,因为短袖的穿不了几天了,这件短袖如果你真的喜欢,不如过两天来买,或许我们会打折„„然后推荐他购买短袖的款式,这样一来,这个顾客会从心里对你产生感激之情,感觉你人太好了,说不定买下了两件长袖,过两天真的再来买回你这件打折的短袖呢!

loyer.mod容悦2015春装即将上市,欢迎光临各门店或来电咨询!13925878205/15362449633李经理

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