环境发生了畸变，而企业还是按照过去十年20年盈利模式去赚钱，一定会进入期无力，甚至是亏损期，甚至活不下去，因为你原来很多方法都失效了，原来你对品牌的理解，对产品的理解，对客户的理解，对赚钱模式的理解，都不是这个时代的赚钱的方式。所以为什么我们现在开场就讲两个字叫惯性，你们猜一下现在做企业是八零后做的好，还是七零后做的好，还是六零后做的好，肯定是八零后做的好。为什么八零后会比七零后做得好一点，他关系没那么长，就是你工作经验越丰富，那你改变的难度就越大。线上是八零后做的好还是九零后做的好，九零后为什么？因为他九零后，他比八零后还没有这么多的惯性，所...

有消息称，SEHIN今年营收有望突破 240 亿美元，SHEIN自 2019 年以来一直盈利。商品总价值预计将在 2022 年增长 50%，达到 300 亿美元。瑞士信贷零售分析师西蒙·欧文此前估计，SHEIN去年的销售额约为 160 亿美元。今年早些时候，SHEIN完成了一轮融资，估值为 1000 亿美元，并在美国积极扩张，它目前向 150 多个国家/地区销售商品，并销售价格更高的服装，如晚礼服和家居用。SHEIN如今已成为H&M和Zara的主要竞争对手，SHEIN的创始人表示“一开始我们并不确定要卖什么，”经过两年的反复试验，他们决定专注于时尚零售，这在当时电子商务的渗透率相对较低。他们于 2012 年成立...

“非常优质的私域培训课程，非常适合私域从业者学习，已经让公司里相关的小伙伴都来学习了”，“以前都是碎片化的私域知识，学习后终于体系化地串起来了”……“腾讯智慧零售私域人才认证计划”内测版课程上线后，收获了学员们的诸多肯定和好评。中国经济新常态下，布局私域已成为企业降本增效、打破增长瓶颈、实现长效经营的重要抓手，而做好私域建设又离不开优质人才作为底层支撑。某种程度而言，企业私域的较量已经演变成了人才的竞争。为解决零售企业普遍面临的私域人才培养难题，更贴合实际地帮助从业者实现运营技能提升，加速私域生态繁荣...

美国零售商正在面临自互联网泡沫破灭以来最严重的“库存危机”。三周前，分析人士曾援引密歇根州分析的政府数据表示，美国包括家具、家居用品和电器、建筑材料和园艺设备，以及“其他一般商品”类别的零售商的库存销售比出现了创记录的飙升。塔吉特、沃尔玛和梅西百货等大型零售商也开始宣布，它们收到大量户外家具、家居用品和电子产品的退货。而回想疫情期间，这些都是所有人都想买但却买不到的。全国零售联合会的一项调查发现，2021年向零售商退还的商品达到创纪录的7610亿美元。这一数额超过了美国在2021年的国防开支——7410亿美元。亚马逊的退货率达到...

引言4月28日，零一数科CEO鉴锋在新增长私域2022线上峰会大会上分享主题为《「企业微信+视频号」矩阵，私域增长的下一个风口》的演讲，探讨了在新的微信生态环境下，如何更好激活品牌的私域流量价值，抓住新一轮增长红利。过去五年，从一个策划公众号裂变涨粉的几人团队，到如今为30万家企业提供私域全链路服务的500+运营团队，零一又是如何踏准「微信生态」的风口？本文将从“零一裂变”到“零一数科”的品牌升级之路入手，解密其背后的增长密码。从“裂变”到“数科”从 0 到 1，是所有品牌布局微信私域的的必经环节，“零一裂变”也应...

4月8日，中国百货商业协会发布《2021-2022中国百货零售业发展报告》显示，2021年，百货零售业发展呈现两极分化现象。一方面，部分高端百货经营业绩持续大幅增长。另一方面，一部分经营团队老化、商品同质化、经营无特点的门店经营困难，在疫情影响下难以为继，要求企业做出决策，要么改造升级，要么关闭止损或转业。根据公开媒体报道，北京SKP 2021年销售额240亿元，同比增长35%；南京德基广场超过200亿元，同比增长28%；北京国贸商城200亿元，同比增长25%；杭州大厦超过100亿元，同比增长25%。在2021年消费总体疲软的情况下，同比两位数的业绩增长异常突出。中国百货商业协会指出，高端百...

3月31日晚，名创优品向港交所递交了IPO申请，计划在香港进行双重主要上市，联席保荐人为美银证券、海通国际、瑞银集团。名创优品于2020年10月15日在美国纽交所挂牌上市，股票代码为“MNSO.US”。据公开资料显示，双重上市是指两个资本市场均为第一上市地。已经在美国市场上市情况下，在香港市场按当地市场规则发行上市，其须遵守的规则与在香港首次公开发行股份的公司要求完全一致，两市场股票无法跨市场流通，股价表现相对独立。2013年，中国零售商名创优品于广州成立。产品主要涵盖11个主要品类，包括生活家居、小型电子产品、纺织品、包袋配饰、美妆工具、玩具等。自开店以来...

3月26日，公布2021财年全年财报。财报数据显示，报告期内重庆百货营收达211.24亿元，较去年同期的210.77亿元上涨0.22%；实现扣非后归母净利润9.23亿元，同比增长58.65%。营收和净利润作为零售业关键指标的改善，直接说明重百在供应链、运营和用户体验等方面推进全渠道数字化的变革正见成效。同一天，集团在2021年年度业绩报告中提到，过去一年，自建线上销售平台交易额5313万元，通过第三方销售平台交易额126800万元，总计同比增长77%。而中百也将这场“复苏”的功劳归结于，拥抱数字化转型浪潮，提升线上业务运营水平的必然结果。近两年，零售企业纷纷抓住数字化这波浪潮，向市...

一年一度的全国“两会时间”再次开启。3月5日，国务院总理李克强作《政府工作报告》。在涉及消费零售方面，《报告》中提到:“推动消费持续恢复”“多渠道促进居民增收，完善收入分配制度，提升消费能力”“推动线上线下消费深度融合，促进生活服务消费恢复，发展消费新业态新模式”以及“加强县域商业体系建设，发展农村电商和快递物流配送”“提高产品和服务质量，强化消费者权益保护，着力适应群众需求、增强消费意愿”等。这些，都将为零售行业发展指明方向。而在两会召开之际，零售业两会代表委员们带着议案提案，纷纷建...

曾几何时，新消费创业者摩拳擦掌，准备把“所有的消费赛道重新做一遍”。然而如今，关于新消费的热情与冲动似乎逐渐褪去，“新消费还能火多久”成为市场中热议的议题之一。2019年“爆款”打法与激进的VC们铸就了新消费赛道的火热——小熊电器凭借爆款“酸奶机”成为“小第一股”，完美日记成立5年后“跑步”上市。亿欧数据显示，2019年新消费市场共计出现了590起事件，合计交易金额超过了620亿元。然而两年之后，疫情的突袭与反复、全球经济增长的不确定等因素之下，社会消费品零售总额进入低增长阶段。国家统计局...

最新数据显示，英国零售销售额连续第五个月意外下滑，这表明英国消费者的信心出现大幅下滑，进一步证明该国的经济复苏正在失去动力。英国国家统计局（Office for National Statistics）周五表示，上月实体店和网上商品销售量下降了0.2%。经济学家此前预计增长0.6%。尽管在供应危机期间出现了恐慌性抢购，但这仍是该数据有记录以来连续下跌时间最长的一次。这些数据既说明了支出的疲软，也表明消费模式发生了重大转变。尽管总销量仍高于疫情前水平，但服装和百货商店的销售额都出现了下降。食品和燃料的销售增加了，服装店的销售额也出现了月度增长。英国国家统计局经济统计主管Darren Morgan...

沃尔玛(WalMart)公布2022财年第二季度财报。季度总营收1410.48亿美元，同比增长2.4%；归属于公司净利润42.76亿美元，同比下降34.0%。第二季度，美国同店销售额同比增长5.2%，电商销售额同比增长6%。山姆会员店同店销售额增长了7.7%，其电子商务销售额增长了27%；会员收入增长12.2%，会员总数创历史新高。沃尔玛国际净销售额为230亿美元，同比下降15.2%。开市客(Costco Wholesale)公布截至2021年8月29日的第四财季和全年业绩。第四季度总营收626.75亿美元，上年同期为533.83亿美元。当季净销售额614.41亿美元，会员费收入12.34亿美元。当季净利润16.7亿美元，上年同期为13.89亿美元。财年总...

日本政府周一发布的数据显示，7月零售销售同比增长2.4%，连续第五个月实现增长，且增幅超过市场预期，显示消费持续复苏，尽管新冠疫情重燃让人们对支出前景产生了怀疑。凯投宏观（Capital Economics）高级日本经济学家Marcel Thieliant表示：“零售业最近的强劲势头不太可能持续下去。德尔塔变种病毒引发的严重疫情，加上越来越多的县处于紧急状态，导致本季度消费再次疲软。”伊藤忠经济研究所（Itochu Economic Research Institute）首席经济学家Atsushi Takeda表示：“人们的流动一直在下降，消费可能在8月见顶。”他指出，下行趋势可能会一直拖到9月。与6月相比，7...

随机调查数据显示，有130万中国大陆人居住在香港，其中有超过四分之一的人每月在港消费奢侈品在2万港元以上。如果估计有35.1万名年薪至少150万港元的内地人真的花了这么多钱，那么他们有可能每月在这座城市里掏出70.2亿港元购买奢侈品手袋、化妆品和其他昂贵物品。EternityX的创始人兼首席执行官Charlene Ree说：“我们认为内地人士是这座城市在Covid-19之后经济复苏的关键引擎之一。”内地人士的这种消费将对香港的经济起到推动作用。2019年，香港的零售额下滑11.1%至4312亿港元。2020年，由于香港关闭边境以阻止冠状病毒的传播，该市的零售业下降了近四分之一，至3265亿港元。...

联商电商周报：过去一周（7.19-7.25），电商领域发生了哪些事儿？1、阿里2.5亿，拼多多1亿...多家零售科技企业捐款驰援河南连日来，千年一遇的极端强降雨天气袭击了以郑州为中心的河南部分地区。目前，包括阿里、腾讯、京东、美团、字节跳动、小米、OPPO、360、顺丰、泡泡玛特、富士康、万达、龙湖、万科、融创、喜茶、巴奴、娃哈哈、伊利等多家互联网公司、零售、商业地产企业等宣布紧急驰援河南，纷纷捐款捐物，据联商网不完全统计，总金额已超过18亿。2、淘宝推出9大举措，帮助河南商家应对灾情7月22日，淘宝宣布推出9大举措，帮助河南商家应对灾情和恢复经营，最大程度降低水患带来的影...

连日来，河南省遭遇极端强降雨，郑州等城市发生城市内涝、泥石流和山体滑坡等灾难，郑州市连续大雨引发洪灾，灾情牵动人心。根据《国家防汛抗旱应急预案》有关规定，国家防总决定于7月21日3时将防汛Ⅲ级应急响应提升至Ⅱ级。危难时刻，各方救援力量正在紧急驰援河南。目前，已有大润发、永辉超市、绿地优选超市G-Super、物美、联华等多家零售企业采取应急措施、提供物资，驰援河南。绿地优选超市G-Super面对突如其来的灾情，郑州绿地优选超市G-Super第一时间做出应急措施。据了解，G-Super绿地优选在郑州开设3家门店，分别为王府井店、熙地港店和天空之城店。其中，王府井店、熙地港店在员...

在微信没有成为私域流量最理想的运营生态之前，我们许多人都曾经有过一个钱包里装了无数张品牌商家会员卡的经历，买单的时候就在钱包里找卡。可是，消费者因为这张卡变得更加忠诚了吗？01线上线下推动会员制在刚刚过去的618大战中，“会员”成为了各大电商平台重点推广的概念，甚至势头盖过了低价和折扣的存在感。会员专属优惠券，会员买赠，会员优先购……只要你进了每一个电商的商铺，最后都会引导你去注册一个会员的身份，并同时享受因为这个身份而得到的特殊待遇。一方面平台想要沉淀大量的公域流量，另一方面平台的商户想借此为自己沉淀私域流量。公域加私域双...

近日，苏宁易购发布公告，该公司股权受让方江苏新新零售创新基金二期（有限合伙）（以下简称“新新零售基金二期”）的十一位产业投资人的股权比例中，阿里占三成，持股比例最大。值得注意的是，除了阿里妈妈通过新新零售基金二期间接持股苏宁易购外，阿里控制的另一家公司淘宝中国本身持有苏宁易购19.99%的股权。...

我一直以为，坚持“零售本质未变”的观点的人，有点顽固。因为零售的本质一直在变化。本质就是“本职”。零售的本质要回答“零售做什么？”的问题。从历史发展来看，我国零售经历了如下过程。（1）物物交换。最初的零售是售卖自己的剩余产品，是一种物物交换，也没有专设的交易场所，交易活动在生活场景中进行。《史记·平准书·正义》记载：“古人未有市，若朝聚井汲水，便将货物于井边货卖，故曰市井”。（2）集市零售。《周易·大传》记载，远在四千年前，我国就有“日中为市，致天下之民，聚天下之货，交易而退，各得...

近年来，随着数字化、线上化迅猛发展，线下客流的减少给实体连锁店铺的经营造成一定压力。便利店行业纷纷以奔跑的速度向线上化、数字化迈进，通过线上平台交易，缩短与顾客距离，提高成交效率，弥补线下客流短板。“疫情以来，人们更加认识到社区商业，尤其是社区便利店的重要性，便利店现已成为不可或缺的城市公共服务的基础设施。”商务部流通产业促进中心副主任林健在2021中国便利店大会上表示。十足集团营销总监也表示：“数字化、智能化使线上便利店已发展为公司战略经营层面，在过去的两年内，线上业绩惊人，尤其夜间经济最为突出，过去的2020年线上业绩达成占比超20%...

故事发生在一个普通的不能再普通的工作日，结束了一天的忙碌，小顾开始依照惯例对店内商品进行盘点。登陆系统页面，商品管理系统基于当日销量及前一段的销售数据做出了最新的精确统计及预测，屏幕上红标闪起，明确预警出目前该店某当季热品处于严重缺货状态。为处置该预警，小顾迅速通过系统查看了本店库存情况、总仓、区域库存情况，甚至还查看到附近门店的库存量，经过计算后，系统给出最佳的配补货方案，小顾在系统的指引下快速发出区域调货指令，以确保明天10点开店之前，该货品能够成功调入该门店，最大限度降低了明日门店的销售损失。做完这一切，小顾关上电脑，正式结束了一天的工作...

6月18日，X11在沈阳开出一家面积高达3000+㎡的潮玩集合店，该店为东北地区最大的潮玩集合店。这意味着潮玩集合品店攻城略地的脚步已经到达了非热门新一线城市。就在5月，潮流生活集合店「KNOWIN潮流实验室」完成新一轮A轮近2亿人民币融资，投资方为云九资本和经纬中国。无独有偶，在全国开店超300家，签约600家的美妆集合店Wow Colour也获得了5亿美元的A轮融资。种种迹象表明，这类集合店式的品牌，正在进行一场时尚潮流行业的零售革新。在资本的布局下，它们在一二线城市快速扩张。较于传统零售店，集合店通过更新潮的装修，货品陈列以及动线设计，为客户打造了一个从审美力、选品、服务体...

迈入2021年第三季度，苏宁易购零售云宣布，将在3个月内继续新开900家门店。其中，家居店作为新店面模型将成为发力重点。618期间，苏宁易购零售云在下沉市场引领了高端化、个性化的消费趋势。数据显示，618期间零售云渠道冰洗品牌美菱、小天鹅同比增长超100%，高端家电品牌松下整体增长130%，华帝同比增长260%，九阳小家电、火星人集成灶同比增长均超3倍，箭牌卫浴品牌增长超5倍。按照计划，零售云全国累计新开第10000家门店将在第三季度内落地。...

7月1日-4日，由蚂蚁商业联盟主办、双枪科技股份有限公司承办的“共创零供新模式，共建零售新品牌”高峰论坛暨年度战略合作签约仪式于双枪杭州总部举行。论坛以“共创零供新模式，共建零售新品牌”为主题，协同行业媒体、连锁协会、零售商、生产商、品牌商共同探讨零售新生态下的协同关系，以及零售新品牌的商品力价值。论坛在蚂蚁商联董事长、理事长吴金宏、双枪集团董事长郑承烈致辞下隆重开场。共创零供新模式，共建零售新品牌蚂蚁商联董事长、理事长吴金宏围绕“零供关系发展趋势”、“蚂蚁生态概念”、“蚂蚁生态赋能发展”三方面展...

美国服装零售商Gap周三宣布，将关闭英国所有门店，并退出法国和意大利的实体零售业务。据了解，Gap的这些举措是去年开始的战略评估的一部分。该公司计划在9月底前关闭英国和爱尔兰Gap Specialty和Gap Outlet门店，但将维持其在欧洲的电子商务业务。另外，Gap还表示，正在与FIB集团旗下Hermione People and Brands进行谈判，以出售法国的Gap门店。至于意大利门店的出售，Gap正在与一家未具名合作伙伴进行谈判。Gap的战略调整早就已经开始。在Power Plan 2023中，Gap曾提到，未来三年，集团将不断对零售门店进行调整，关闭不再盈利的Gap以及Banana Republic等品牌门店。2023年底，约80%的Gap...

在经历多年的连锁扩张和电商冲击后，实体零售业在2020年再次经受了疫情的巨大冲击，后疫情时代的实体零售已进入转型深水区。前几年赶时髦，时常把“O2O、新零售”等新概念挂在口头的某些企业，非但没有杀出一条血路，反而出现了举步维艰的困局，甚至不得不靠着抛售资产艰难度日。当然，绝大多数实体零售企业虽不至于此，但同样面临着客流下滑、销售下降、成本上升和利润锐减的窘境。以《联商网》对2021年一季度百货业经营数据分析来看，与具有可比性的2019年相比，业绩普遍下滑20%左右。面对困局和窘境，实体零售业亟需尽快找到转型升级的方向和路径，但同时又不能“急病乱...

近两年以来，在零售行业内部，轻资产正在成为一个热词。今年年初，张近东在苏宁内部会议上表示，苏宁要走轻资产路线。聚焦主业，深耕零售，宣布由“零售商”全面升级为“零售服务商”。另一方面，4月21日，万达计划为旗下商业地产管理业务“万达轻资产商管公司”融资200亿元，目标年底前在香港上市。此次IPO前融资主要面向私募股权投资人，目标是使万达轻资产商管公司的估值达到2000亿元，万达集团计划7月前完成这项融资，并于9月提交IPO申请。而更早践行轻资产战略的家居零售巨头——红星美凯龙同样颇具心得。6月9日，红星美凯龙家居集团总裁兼首...

5月份，美国零售销售额环比下降1.3%，降幅超出市场普遍预期，表明联邦政府出台的财政措施对增加消费的刺激效果正在减弱，同时反映出消费者在新冠疫情有所缓解的大背景下开始削减商品支出，转而增加服务支出。　　据调查显示，Nike仍是最受欢迎的运动服饰品牌，其次是lululemon，Vans母公司VF集团和Levi’s也将继续受到追捧。此外，随着返校季和人们恢复正常的上班，American Eagle Outfitters、维密母公司L Brands和Gap集团的销售表现也有望加速回暖。　　具体来看，5月美国服装家纺等相关零售渠道表现如下：　　服装服饰店：涨幅扩大，零售市场基本恢复　　随着新冠疫苗接种率的上升，各州...

6月19日凌晨，苏宁易购发布618年中大促全程战报。今年618，苏宁易购首倡“共情消费”，通过打造“六一宝宝节”和“脱口秀毕业会”独家综艺秀IP，触达不同群体消费者，建立消费链接关系，产生共情效应。数据显示，两大综艺秀全网累计观看互动量破3亿人次，喜提44次热搜话题。高关注度带来强消费力，众多品牌、合作伙伴在苏宁易购全渠道迎来快速增长。健康驱动消费 智能洗地机销量增长超1100%苏宁易购大数据显示，618期间，智能健康家电深受追捧。南北多地高温，新风、除湿功能空调销量增长246%，烘干杀菌功能洗衣机成交额增长274%，净味抑菌功能保鲜冰箱成交...

5月，消费市场持续“升温”。随着全国疫情防控形势持续向好，居民外出购物和就餐活动基本恢复。在多地消费政策的拉动下，以及劳动节、母亲节、520等特殊节日的刺激下，全国市场趋于活跃，人气明显回升，消费市场加速恢复。从整体来看，5月份的零售客流表现与2020年同期的表现相差不大，整体零售和服饰零售客流年同比分别下降了1.8%和6.3%。与疫情前的2019年5月相比，虽然差距仍然存在，但是整体零售客流降幅比4月份收窄7.7个百分点，商品零售恢复态势整体平稳。接下来，欢迎阅读索博客本期的《5月中国零售客流指数报告》，通过数据洞察中国零售整体客流表现，以驱动明智的商业决...

6月17日，首届中国实体店电商大会在山东济宁隆重启幕。大会以“逆战”为主题，盛邀零售企业大咖、品牌商老总、行业专家、政府机构等，共商实体店电商大计，打一场实体零售的逆袭之战。会议伊始，联商网董事长、天使湾创投创始人庞小伟带来主题为《商业的两极》的演讲。庞小伟认为，零售商本质价值是帮顾客做判断，替顾客做买手。零售商要成为顾客的消费顾问，纳天下的供应链为我所用，在个性化服务过程中变现。未来是智能时代，其中，计算是核心关键词，面向每一个消费者提供个性化解决方案。微信是最好的一对一平台，未来服务一定要个性化，个性化才能够计算。庞小伟强调，商业...

近日，意大利服装品牌Valentino（华伦天奴）公布了2020年的年度报告，据年报显示，截止于12月31日的12个月内，Valentino的在线销售额大涨62%，中国内地的零售额增幅为44%，即便在线销售额以及内地零售额有所增长，但是Valentino在最终的营收中，却是获得了高达1.27亿欧元的净亏损。众所周知，2020年是饱受疫情影响的一年，从年初到年末，品牌的生意始终都不太好做，尤其是线下门店，疫情使得政府出台封锁市场的政策，多次的危险预警也使得国民们不愿出门，自愿待在家中隔离，这就使得市场的人流量减少，而人流量的减少就意味着消费者的减少，这就让线下门店成为品牌运营中鸡肋的存在。继续...

6月16日，国家统计局发布数据显示，5月份，社会消费品零售总额35945亿元，同比增长12.4%；比2019年5月份增长9.3%，两年平均增速为4.5%其中，除汽车以外的消费品零售额32257亿元，增长13.2%。扣除价格因素， 5月份社会消费品零售总额实际增长10.1%，两年平均增长3.0%。从环比看，5月份社会消费品零售总额增长0.81%1-5月份，社会消费品零售总额174319亿元，同比增长25.7%，两年平均增速为4.3%。其中，除汽车以外的消费品零售额156304亿元，增长24.4%。按经营单位所在地分，5月份，城镇消费品零售额31313亿元，同比增长12.3%，两年平均增长4.5%；乡村消费品零售额4632亿元，增长13.2%，两年平...

据IPO早知道消息，中国最大的二手消费电子产品交易和服务平台万物新生（爱回收）集团于美东时间6月11日向美国证券交易委员会（SEC）递交红鲱鱼版招股说明书，计划本月中下旬正式以“RERE”为证券代码在纽约证券交易所挂牌上市。万物新生计划在本次IPO中发行1623.3万股美国存托股票（ADS），发行区间为每股ADS 13至15美元，高盛、美银、华兴资本、国泰君安国际、中信证券、老虎证券、招银国际、富途证券等承销商另享有243.5万股ADS的超额配售权。这意味着，万物新生若执行“绿鞋机制”后的IPO募资规模将至多为2.8亿美元，IPO估值区间则介于34.5亿至39.8亿美元。值得注意...

　　为什么叫做避坑指南呢？虽然老话常说吃一堑长一智，但对于零售转型来说，最 大的成本是时间成本，而如果能少踩坑少走弯路，便是最 大的收 益，就等于多挣到了钱。　　避坑1：认识到线下的刚性成本　　可能从业者比其他人更能敏锐地感知到，自2013、2014年起，鞋服行业的线下门店客流就开始减少。这其中的原因并不是消费者不买单了，而是购买方式悄然发生着变化，尤其在淘宝、拼多多占据消费者视野之后，消费者愈发喜欢便捷的线上支付，不光是一二线城市，就连低线城市也已经被激活。　　因此，虽然消费总量在上升，但走进终端门店的消费者却在减少。短短几年内，美团同城零售的订单数量...

“杀敌八百，自损一千。”这是互联网巨头入局“社区团购”后，零售行业竞争的激烈程度的真实写照。如今整个零售行业，处于各业态分庭抗礼，互相竞争渗透的多业态并存之局。前置仓、生鲜电商、到家业务涌现，甚至从大卖场业态中细分出来的社区生鲜店、水果店、火锅食材店、进口食品店等业态，也都在瓜分零售市场的客流。尽管商超的业绩在 “疫情”爆发初期得到了“眷顾”，但又不得不直面社区团购的搅局和疫情后营收、客流双降的局面，传统零售企业陷入了“生意到底被谁抢走”的思考中。而在整个过程中，抢夺的始终是社会消费额这一存量...

实体零售经历了转型，又迎来了充满期待的一年。6月7日，中国连锁经营协会发布了“2020年中国连锁百强”榜单，榜单显示2020年连锁百强销售规模2.4万亿元，比上一年下降7.2%，这是中国连锁经营协会自1997年统计以来，百强整体销售首次出现负增长。不过，连锁百强企业逆势布局的信心依然不减，到家、拼团、直播带货都成为连锁零售企业寻求增长的新动能，数字技术成为商业企业提升销量的不二法则。九成企业预计实现正增长尽管在诸多因素的影响下，百强企业销售均出现了不同程度的下降，但是在门店拓展方面依旧保持了增长。数据显示，2020年百强企业的门店总数比上一年增长8.2%，专业...

今年1-4月,受各国疫情防控程度不同的影响,美日欧主要市场的服装零售表现各异。美国服装市场已基本恢复到疫情前水平，而日欧市场依旧表现疲软，复苏前景不容乐观。　　美国市场　　4月，美国总体零售增速低于预期，财政刺激支持力度减弱。此前，美国3月零售销售额涨势达到10.7%，创去年5月以来新高。　　部分3月高增长的零售类别4月环比降幅较大。3月涨幅最大的服装及服饰配件4月环比下降5.1%；综合商店零售4月降幅也比较大，环比下降4.9%。　　美国服装家纺相关零售渠道表现如下：　　◆服装服饰店：已恢复至疫情前水平　　4月，服装服饰店销售额235亿美元，比2020年疫情最严重的同期暴增727%...

如果发酵了几年的沃尔玛卖身传言成真，那么，外资连锁超市在中国市场，看起来就真的是全军覆没了。从乐购、欧尚被收购，乐天玛特、易买得关店撤离，到近年外资零售中的佼佼者家乐福、麦德龙轮流卖身中国企业，背后的根本原因是，大卖场模式已经越来越不适应当下的中国零售市场。一个值得注意的视角是，把这些不赚钱的传统业务卖给中国企业后，外资企业们并没有完全撤离中国市场，而是转身加入了如火如荼的新零售探索。老的业态撤退，新的模式不断涌入，会员制超市Costco登陆上海广受追捧，沃尔玛的山姆会员店不断在全国市场落地开花，便利店7-11、罗森等进入中国市场，还直接带动了一波中国...

从“货”找“人”再到“人”找“货”，不少零售连锁企业把目光再度聚焦到了用户运营上。经营32年的“温州皮鞋大王”——奥康，积累下来的最重要资产是海量客户和万名导购员。疫情的到来，使得奥康经受了一场私域运营和数字化转型的洗礼。对于奥康来说，如何通过总部赋能，让“沉睡”的客户醒来，让每个区域都能拥有线上经营的能力，并建立私域流量池，成为其数字化转型的最大诉求。在有赞新零售助力下，通过“CRM+企业微信+一区一店”方式，奥康实现了全方位触达用户，并建立起了流量储水池。数据显示，...