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开服装店技巧 服装店需要注意哪些
服饰编辑:star
2014-07-01 15:54来源于:网络
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如何开好一家服装店呢?以下16点要注意。

1、服装店好“自己的脸面”。店铺外观似人的面容,即“店肆是脸面”。这是顾客在判定一家店肆笼统所仰仗的依照。店面包罗店名、店徽、招牌、外观装修、橱窗,再加上店面的色彩和照明,直观印象是顾客立足的环节。因此商家应要做到地板、天花板、货柜、橱窗不要有尘埃,玻璃要洁净。天天至少要有一两次站在店外向内看,从顾客的角度去想想,你店肆的外观笼统,能给人好印象吗?

2、店门封闭要便利。进出轻易的商铺,才会昌盛。

3、顾客进店后,营业员最好不要“步步跟从”。

4、营业员形象、穿着。手指、服装要洁净。

5、商品要让顾客拿取方便,易接触到。即“眼易见,手易拿”。摆在关闭式货架上的商品,使顾客不会轻易去挑选。

6、一切商品都标上价钱,货不贰价。必需勤奋搜集顾客的价钱预期感。

7、批发店与顾客联系,归根究竟是人际联系。和顾客打招呼不说熟行话。要知道,购物场所也是交换的空间。

8、解说商品的学问和发卖量成正比,消耗者不是专家,需求你的指点。要让消耗者熟悉到,你是在辅佐他。

9、接待顾客心思细腻,对方不买也不能有绝望或不欢快的暗示。

10、收钱和找零钱,面前点清,找洁净票给顾客。

11、对老顾客暗示感谢感动,老顾客是最好的顾客。对商铺来说意味着不竭进步的回头率。美国学者雷奇汉和赛塞的钻研剖明,顾客的忠实度每进步5%,企业的获利就能增加25%。

12、多用习惯用语。言语标准、亲热,能增加商场(店)的魅力,发挥亲和力,会带来好的口碑。

13、把笔记本放在收款处,请顾客把需求代购的商品写上。

14、把节日看成公关的好机缘。例如,护士节对护士优惠以示祝愿;教员节对教员优惠以示祝贺。

15、永久不要忘掉你的顾客,也不要让顾客忘了你。要把顾客看成永久的上帝,要用一些行为感动顾客,让顾客知道你是真心实意的把他们当上帝。

16、店铺营销首先面对消费者的是店面广告,尤指门头广告和店堂内灯箱广告。以前店面广告只是占据零售点固定的位置,作为传达的工具而已。可现在,店面广告已不仅是传达信息的工具,还能担负诱导购买的重任。

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