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美特斯邦威改变经营模式 直营店改为O2O体验店
网友分享:Kitty
2014-01-28 09:04来源于:网络
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这是一种全新的商业模式,但对于中国零售业来说,已经不算是新概念,O2O的另一个实践者苏宁也在高调讲述类似的故事。ZARA、H&M、优衣库等快时尚品牌先后进入了中国市场,ZARA已经在50个城市落地,开了120多家门店,并计划在二三线城市扩张店铺。

美特斯邦威改变经营模式 直营店改为O2O体验店

尽管年报还有一段时间才能出来,但2013年很可能成为美特斯·邦威史上业绩最差的一年。当然,这也是美邦董事长周成建压力最大的一年,临近年底他频频露面,向外界宣传美邦的转型进展。

就在今年年初,周成建仍在强调向ZARA学习,但现在看来,他已经换了一位老师。周成建为美邦找到的新方向是O2O,也就是实体店与电子商务结合。他在今年着手将直营店改造成O2O新概念体验店,目前已经有6个不同城市的店铺完成了升级。

今年,美邦将独立运营了两年之久的电商平台邦购网收回到上市公司体内。消费者可以登录美邦的电子商务平台查看产品,并通过手机预约试衣,而且,店内还有店员代为完成相应的服装搭配。不愿拎着购买的衣服逛街,还可以网上下单,快递到家里,当然,也可以在网店直接下单,到实体店提货。

这是一种全新的商业模式,但对于中国零售业来说,已经不算是新概念,O2O的另一个实践者苏宁也在高调讲述类似的故事。O2O的关键之处,是真正能够吸引那些喜欢网购的人走出家门。周成建的办法是将店铺彻底重新装修。杭州旗舰店是美邦首个被改造的店铺,它现在变成了“中央车站风格”,大厅被改造成候车厅,试衣间设计成列车车厢。这只是其中一个,周成建计划将每间体验店设计成不同的风格,“一城一文化、一店一主题”。

美特斯邦威改变经营模式 直营店改为O2O体验店

而每家店都设有书廊、咖啡吧以及花园露台等休闲设施,并提供免费WiFi,方便顾客休息、上网。周成建说,虽然目前升级的店铺在全国5000家多店铺里比重只占到0.5%,不可能改变美邦的形象,但一旦全国都有这样的店,就会让消费者重新认识美邦。在他看来,植入文化背景的体验店能够重新定位美邦,使其从一个普通的服装标签转化为生活方式,与此同时美邦也能从O2O系统得到后台数据。

美邦的计划是,在未来的12个月内,升级100家具有体验功能的直营店,随后覆盖到加盟店。基于投资成本的考虑,美邦无法同时翻新所有直营店铺,目前只有杭州、成都、温州等少数几个城市完成了升级。

与此同时,美邦还在为品牌定位的转变做准备。据美邦市场部负责人透露,美邦将通过O2O获得的后台数据,了解顾客的消费喜好,从而对产品做出调整,吸引更多的消费者。之前美邦的产品定位于18至25岁年龄段,但这个曾经的“中国第一快时尚品牌”,已经逐渐失去了对年轻人的吸引力。

实际上,在升级店铺的同时,美邦也在继续关店。在上半年,公司已经关闭100余家直营店。美邦近期发布的三季度报显示,公司净利润3.82亿元,同比下降49.12%,预计2013年度归属于上市公司股东的净利润同比下降幅度在30%至50%。

美邦的转型可以说是迫于市场压力。从1990年代末到2010年左右,中国的服装行业经历了飞速的发展,有些年份美特斯邦威的净利润增长达到了600%。之后,随着ZARA、GAP、优衣库等国际服装快时尚品牌在中国的成功及扩张步伐加速,美邦为抵御他们的进攻,走上了激进的扩张道路。2008年公司在深圳交易所A股上市,周成建也在2008年的《福布斯》中国富豪榜上排名第五位。从2010年开始,本土品牌的黄金时代结束了,美邦存货规模从当年年初的9亿元人民币猛然增长到年底的25.48亿元人民币。

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