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体验式营销 缔造行业传奇
网友分享:Kitty
2014-01-10 13:30来源于:网络
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强强联手一拍即合

1月9日,国际影视巨星范冰冰风尘仆仆赶来广州,为她刚签约代言的发饰品品牌流行美的新品发布会助场,通过现身说法,分享了她佩戴流行美2014年春夏新品的发型心得。会上,著名的美发时尚达人小P老师、《非诚勿扰》制作团队等各界时尚大咖和娱乐精英都纷纷到场庆祝。这是一场时尚盛宴?其实,这更是国内发饰品行业领头企业通过流行时尚大事件,引爆行业品牌传播和发展的第一弹。

作为世界各大时装周的流行宠儿,以及在全球各大影展多次“封后”的影视巨星,为什么范冰冰在2014年的首次代言,就选择流行美?据悉,流行美作为国内知名的时尚饰品和化妆品连锁企业,发展至今已经在海外和国内拥有3000多家加盟连锁店铺,销售网络覆盖全国30多个省、市、自治区。并且已经获得联想投资的风投,正在筹划加快上市步伐。一方面销售着高端的时尚饰品和化妆品,一方面为以白领、中产的年轻高端女性顾客粉丝提供免费的发型设计、盘发、化妆等服务指导。在业界人士看来,“流行美”三个字,就代表了国内发饰品行业的缔造者。

一个是发饰饰品行业的领导者,一个是当今红遍国际影坛的时尚巨星,难怪强强联手一拍即合,迅速达成代言推广合作。

超前眼光领先一步

同样是发饰产品,为什么国内市场大部分品牌的发饰品,卖到几十元甚至几元的价钱,拼杀多年依然只能在低端市场中苦苦支撑;但流行美的发饰品可以动辄卖数百元的价钱,却依然有越来越庞大的铁杆顾客粉丝趋之若鹜,更有巨星助阵,品牌前景无可限量……其中的差别在哪里?

与其他业者不同的是,流行美始终有着超前的眼光,把握了体验式营销与特许经营结合的精髓,在每次产业升级和转型的时候,都能比同业发掘到关于用户体验营销更多的内涵,从而总能领先一步。在行业苦苦抢夺美容行业的蛋糕时,流行美就敏锐地发掘出整个美容行业中最被忽视却又最有含金量的一环——发饰品,并迅速打开市场。随后当发饰品越发受到市场重视的时候,流行美已经把盘发、发型设计发展成一门大学问,年轻的高端女性用户对发饰品的购买力之所以未像火山那样迸发,其实是因为没有足够的人力资源服务她们,指导她们学会用好发夹。于是流行美首创体验式营销,由经受专业培训的店员根据顾客不同的场合需求和脸型来设计发型,戴上相应的发饰品。这种新鲜又实用的方式让越来越多的高端顾客蜂拥而至,当年就成就了“日入数万等闲事”的佳话,引发众多行家踊跃加盟,为流行美十多年来的高速扩展和发展奠定了坚实的运营实力和品牌基础。

同样,当现在同业辛苦积累了一定资本开始打广告的时候,早在2006年,流行美已经敏锐地发现娱乐营销的魅力,通过首次签约范冰冰代言,以及其后数年间在不同的知名节目中推广,完成了娱乐营销的经验积累和人脉资源。也正如此,如今流行美可以有雄厚的资本,再度签约国际最有影响力和号召力的巨星范冰冰成为品牌代言人,并且在全国最为知名的电视节目《非诚勿扰》中播放广告,将娱乐时尚营销全面纳入到自身品牌推广当中。可见,能够以发饰品业界领导者的身份,跟国际巨星站在同一阵线合作,流行美运作的成功秘诀在于总是领先一步。

体验营销三位合一

如果我们把流行美历年来的屡次产业升级、创新作为体验式营销的一幅精致拼图,仔细品味后,就会发现拼图的每一个咬合位之所以如此到位,其实是对产品、文化和顾客心理的精准把握——在流行美运作总能领先一步的背后,离不开他们对高端发饰精品设计、最新潮流文化和顾客体验心理的孜孜追求。

与近年来商圈中喧嚣的各种“体验式营销”服务不同,流行美的管理层一直站在时尚和商业的第一线,很清楚每一个顾客能够甘愿成为自己产品的铁杆粉丝,靠的是令人信服的“产品+服务”——流行美以每年四次的频率发布当季新品,每次发布的新品款式多达100多款。这些新品都来自鼎鼎大名的设计名师之手,并且融入了知名合作伙伴——著名水晶品牌施华洛世奇的水钻元素。为了让每个顾客都能不断通过流行美的造型设计而发现自己的美,流行美会为每个购买了的顾客提供终身免费服务,她们可以把流行美的店员当作自己的形象顾问,随时到店里了解最新的发型潮流。而随着高端消费客户的不断累计,流行美挖掘她们在不同场合有不同形象的需求,专门针对聚会、婚礼、职场、逛街、节庆、约会等不同场合来为顾客提供不同的形象服务。

“产品+文化+心理”三位合一,让流行美既拥有了让顾客不断传誉的核心竞争力,配合领先一步的眼光和执行力,自然能够像滚雪球般飞速发展。在短短十多年间取得了跟国际巨星同等的高度和成就,也就自然水到渠成。

时尚传播发现惊喜

再让我们回到流行美的部署拼图上,会发现其中最重要的一块,正是刚拼上的“时尚巨星代言”。对流行美而言,线下的积累已经让公司处于井喷的关键时刻,要让井喷的效果倍增,当然得携手拥有最强影响力的国际巨星,籍此冲出国门,走向世界。

回首当今营销市场,大众面对海量的信息轰炸,他们更愿意相信有个性、有担当的巨星的个人选择和看法。为此,流行美在引爆品牌效应这个关键点,大手笔签下了最有影响力的巨星范冰冰,通过范冰冰独立、有担当的形象进行品牌推广。可见流行美在品牌传播上的这盘大棋,一出手就强劲,精准。

越体会流行美,越发现其实力超凡——流行美是真正以顾客体验为核心竞争力的成功案例;如今,在市场群雄并起之际,流行美通过签约范冰冰代言,在全新的娱乐市场传播平台上纵横捭阖,整合各种优质资源,给海内外市场的女性高端消费者一个大大的惊喜。如果说“发现惊喜”是流行美所定的二次品牌创业的品牌定位,那么,从1月9号这场新品发布会暨订货会上,以范冰冰为代表的众多时尚名人齐齐到场助,已经可以看见流行美的惊喜正在陆续迸发。

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