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每一个刷新的记录都是新的起点!——浪漫春天汕头区督导李惜凤访谈
服饰编辑:雪人
2013-02-09 09:28来源于:丽人服装网
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李惜凤,80后女孩,2007年3月18日加入浪漫春天,任长平店店长,之后的两年时间她分别调任汕头、上海;09年后,回到汕头之后分别历任潮州区域督导、汕头长平店店长、金新店店长、丹霞店店长、金涛店店长,表现优异;2012年4月晋升为汕头区域督导,管理汕头市现有20家浪漫春天连锁店面。

与李惜凤约访时,她刚好休假,但也很快赶回公司。谈话中,无论是在语言表达上还是在现场谈话氛围中,她总能给我们一种活力四射的感觉。她的自信、她的激情、她的真实、她的目标……这些无不感染着我们,让我们感触良多,收获颇丰。我们也希望通过我们的平凡报道,能让读者有所收获。

◇“要做事,先做人…….”

初次见到惜凤,我甚是惊讶。在浪漫春天颇具“传奇色彩”的李惜凤竟然如此的美丽年轻而又光芒耀眼。当我问及她的工作历程和心得,她回应第一句话就是“要做事,先做人!”惜凤说,毕业之后就一直从事销售工作,以前是跑业务。“那时候我还是个小丫头,我的客户就是一群妈妈级的人物,我总是很讨她们的欢喜,所以我的业绩一直很好”,“有好产品,还要有好态度,好的服务,她们认同我的人才会一直支持我。” 经营一个店面,我们讲究“天时、地利、人和”,但是对于店内所有的店员来说,人缘最重要!一个精明的店长或是店员也许可以直接影响店面业绩,但是他们更多的表现却是代表着公司的一种形象和宣传,我们要让每一个顾客都有超值的体验。

◇“我的目标就是每天店面业绩排名前10位中都有我们的店名!”

工作5个年头,惜凤用了一句“起起落落”来形容这5年的工作历程。而这所谓的“起起落落”几乎都是跟我们的业绩和指标息息相关。作为销售行业,我们都知道业绩是衡量销售成功与否的第一标准。惜凤也一样,只是她对自己以及对自身所在的店铺要求会更高。“我的目标就是每天店面业绩排名前10位中都有我们的店名!”“不管在哪一个店,我都要做成最优秀的!”“压力不是问题,做销售就要有挑战,要把每一次刷新的业绩当成起点,每一天我都想有所超越!”

◇“我当店长的时候,就希望我的下属以后能当店长,我来领导她们……”

在工作上,惜凤很是注重与同事之间的交流,她会合理分配好每一位员工的工作,同时更加注重对员工的销售技能培养。在招聘员工这一块,惜凤着重招进那些能吃苦耐劳又富有灵活创新的人才。与此同时,她会毫不保留的与店内员工分享自己的销售技巧,并以身作则,做好一名合格店长。“公司领导给我很多指引和支持,我有责任把我学到的知识传播给其他的人”。现在的惜凤可以很自豪的说“在哪里哪个店面的店长或者是领班都是我之前一手带起来的,她们真的很优秀”。

◇“在店里,我就是老板!”

“作为一名店长,要把自己当成是这个店的经营者而不是简单的执行者!”。“我们要精打细算,店里花的每一分钱都是我们的效益……”工作中难免会遇到突发事件,这个时候惜凤会权衡好利益关系从而独立做出既维护公司形象又满足客户利益的措施。“公司一直很重视一线反馈的信息并及时调整,所以我们也会积极提出意见。方案好了,我们的业绩就上来了。这关系到公司的利益,也是我们的切身利益。”

◇“公司的文化给我很大的动力,让我感受到真正在帮助别人!”

“让中国所有女性穿上适合自己的内衣”这是我们公司的文化使命,于是,惜凤心里有个标准那就是“让每个进店的顾客都能知道自己的尺寸和最适合自己的内衣!”她坚信这不是简单的一种拉客方式,更多是我们能尽自己所能帮助到我们的顾客;她坚持要每一个顾客购买之前必先试穿,她说:“如果顾客购买之后不合身,这个顾客就可能不会再来了”。

◇“我希望在公司能有更大的作为,这就是我的事业!”

采访中,我们总是能看到惜凤充满自信和富有激情的一面,于是我们更多的关心起她对今后的工作是否倍感压力。惜凤坦然回答说“压力是有的,但是我相信自己可以得心应手,因为相比我之前跑业务的艰辛来说,这真的是小巫见大巫”。当被问及到自己以后的规划和目标时,惜凤笑了笑说:“我目前的目标就是把汕头区业绩做好,我们所有人做好了,公司自然就好了!公司好了,我们自然也就好了!”随后又显得有些腼腆的继续说:“希望能跟公司一起成长、发展,担当更大的责任,以后有能力自己买房。”

关健词:人物 专访
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