6月11日—14日，为期四天的红豆男装运营中心2012年半年度店长大会成功召开，所有自营门店店长参加了会议。2012上半年，市场竞争依旧激烈，半年度即将过去，通过此次大会对半年的门店运营情况进行总结，同时也是推行全托管模式以来召开的首次店长会议，具有非常重要的作用。

统一思想 激励斗志

6月11日晚，营业部分区域与店长进行了深入交流互动，店长反映了在门店运营过程中出现的各种有待公司解决的问题，同时也提出了方方面面的合理化建议，营业部一一进行了详细记录，在会后将逐一进行解决实施。

6月12日下午14:00，店长大会在集团会议中心召开，会议由运营中心人事部顾夏溦主持，会议首先对在五一期间超额完成指标任务的前10个门店进行了表彰，十佳门店是：镇江购物广场店、河北邢台澳琪购物广场店、江苏淮安北京路苏果店、江苏淮安淮海东路苏果店、山东历下区历下路家乐福店、江苏无锡青石路店、上海南汇区惠南镇人民西路店、泰州兴化苏果超市店、上海金山区欧尚店、山东济南槐荫张庄华联店。

苏南片、苏北片、外阜各有一个门店代表进行了半年度的总结发言，无锡市青石路店店长王美琴作为苏南片门店代表进行了发言，店铺面积400多平米，由原来传统的商务男装专卖改为一站式自助选购模式，整洁、明亮、宽敞的卖场，让每一个进店客人都能选购到自己喜欢的商品。每天开交接会做好交接工作，制定每日销售指标及个人目标激发导购工作激情，使店铺保持热烈活泼的气氛。了解每位同事的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。靠周到细致的服务吸引顾客，并以发自内心的微笑和礼貌用语使顾客满意离开店铺，从而达到留住老顾客，不断开发新顾客。青石路店超额的完成了1-5月份的目标任务，与他们的团队是分不开的，没有完美的个人，只有完美的团队。

海安店店长邵春兰作为苏北片门店代表进行了发言，在第一季度以120%的完成率超额完成公司下达的任务，第二季度也在公司营销策略改变的情况下，接近100%完成任务。好的开头，是成功的一半，上半年的努力也为我们下半年忘记的销售开了一个好头，让她们对下半年的销售信心百倍！细分店员管理范围：例：仓管、卖场管理员、收银、陈列等。 每周店员管理范围进行互换，起到加强责任心的作用。细分销售目标任务：每月销售根据气候节气细分到每日，每周统计完成率，更好的了解当期销售情况。制定每周计划（周一：仓库大扫除；周二：门店打扫除，包括各个死角；周三：门头大清扫；周四：换模特出样，陈列；周五， 周六，周日全面销售），仓内货品摆放整齐有序，每个货品相应在什么位置，货号粘贴清楚，保证在第一时间找到顾客需要的货品，提高效率。每日至少发展一名会员（合计发展会员1365人），逢会员生日给会员生日祝福，公司有促销活动，会员积分兑换，第一时间通知会员。

郑州西大街店冯伟娜作为外阜门店代表进行了发言，她是一名本科生，毕业以后就加入红豆大家庭，从一个从来没做过门店货品销售的她来说，从门外汉到悟出门道，成为优秀店长，她边学边总结，通过早班会和中午会的长期沟通，让“客单价‘“连带率”这些观念深入每个店员的心里，避免“守株待兔”式销售。补货要及时适量，这个是服装销售当中非常重要的一个环节，宁可店里没有顾客，决不能店里没有顾客想要的货。

南京溧水店店长滕小凤作为新模式门店代表进行了发言，开业除了店面形象焕然一新，最让店员们自豪的是能有公司领导及新闻媒体到达现场，这为溧水店提高了在当地的影响力，因为在溧水几乎没有专卖店像我们这样隆重开业，这更让她们信心十足在溧水扎根下去！溧水店长还大胆设想未来要发展政府机关等团购业务，只有想不到的，没有做不到的，真正发挥了“敢想、敢说、敢做”的三敢精神，他们的目标是做到溧水男装第一店，做到红豆男装自营第一店。

红豆股份董事长周鸣江在百忙中参加了会议并发表讲话。董事长分析了未来一段时间内服装的发展形势并激励每位店长，谈到随着现在门店租金的逐年攀升，核心商圈的自营店的投入都相当于一个开办小型工厂的投入，所以店长如何管理至关重要，他谈到门店管理最重要的是会员制度，会员贵宾如何发展，指出公司要出台相应的激励措施。同时给店长们鼓劲，公司正在进行薪酬制度改革，保证红豆男装的一线店员收入在行业中要处于中等偏高的水平，激励大家要多做贡献，只有公司赢利了，每个人收入才能提高。同时，他表示红豆男装作为集团的主打品牌，集团高度重视，从人力资源、资金等方面都会有所倾斜，纵观国内外发展长久的品牌，多是自营店发展的比较扎实，自营店对终端掌控的比较好，我们大力发展自营的方向是正确的。对于运营中心这个团队他非常满意，并感谢大家辛苦付出，同时希望大家在工作中发扬管理创新、营销创新的创新精神，相信通过2-3年的努力，一定能够有个爆发式的增长。

红豆股份总经理周宏江认为此次店长大会非常重要，并着重分析了为什么我们要走全托管的品牌经营模式，从思想上让大家认识到了转型的必要性和紧迫性。红豆男装现在推行的是自选的一站式的无干扰的购物模式，并针对新模式由代言人段奕宏新近拍摄了广告片，新的广告片将在下半年的央视20:00黄金时段和江苏卫视《非诚勿扰》栏目广告中播出，“红豆生活馆—一馆全管”的广告语精炼的概况了新模式货品品类全，层次丰富的特点。并承诺产品基本不打折，继续沿袭我们的“平民、平价、平等、平和”的主流生活方式的定价策略，现在红豆男装的零售价是最吸引消费者的价格。同时，他强调了连锁专卖标准化的重要性，做到形象统一、采购统一、招聘统一、价格统一、培训统一、配送统一。对于新模式他充满信心，并希望广大店长快乐工作、幸福生活，做一个有价值有责任的人。

会议最后展示了由韩国设计师廉鹤善设计的店长和店员工作服春秋装，模特现场穿着展示着装效果，店长们积极投票，当场确定了工作服的款式。

深入培训 提升技能

6月13日、14日，所有店长在公司本部参加了为期两天的集中式培训。培训课程包括品牌文化、服务礼仪、商品和面料知识、账务管理、货品及客诉管理、产品质量、工程维修、人事手册、形象手册、ERP系统实操，讲师基本上来自于公司内部员工，他们多是分管这块工作的专职人员，在相关方面他们有着很多的实战经验和理论高度，她们精心准备制作了PPT，图文并茂，并与在座店长做了互动，一起提高管理门店的技能。

沟通感情 融合团队

6月14日晚，来自四面八方的店长开会和集中式全天式的培训辛苦三天了，公司在花园城酒店举行了隆重的晚宴，并献上了一台轻松搞笑的表演，姐妹们相互认识交流，带着红豆的情，太湖的美回到了各自的家---红豆男装门店，踏上她们的新征程！