“明道·优术对话中国服装品牌国际化”高峰会日前在北京举行，浙江中哲控股集团董事长杨和荣在会上表示，虽然GXG从2007年才开始在中国正式运营，但今年的终端销售业绩达到32个亿，回款达到16个亿，从一个创业到现在只有4年的品牌来讲，感觉到比较满意的。

杨和荣向记者介绍，GXG产品定位是年轻人，主要是大学生和刚刚大学毕业出入职场工作的白领，年龄大概在18岁—35岁之间。

对于GXG创立短短4年，却受到消费者的如此欢迎，杨和荣表示，中国的服装市场是一个非常大的市场，据他了解，中国的服装市场目前的零售额将近有25000个亿，在这25000亿里面，GXG根据对市场的分析，18-35岁年龄段的这群人，他们的时尚感非常强烈。而市场上面没有很好的品牌能够适合他们多角度的选择。像杰克琼斯、CK、卡宾、马克华菲，虽然都在选择这个年龄层的消费者，但这几个品牌里面我感觉到都没有把他们这一群年轻人真正的特制挖掘出来，所以GXG男装就切入这个细分的市场。

“我们的设计风格是巴洛克风格，我们利用是黑、白、灰，黑白灰的组合会非常酷，再结合这一年龄段特有的提醒，我们的服装对穿着的人群要求非常严格，如果太胖可能穿不了，需要非常好的身材，加上我们的设计感，你穿上我们的服装以后，感觉到你的人非常精神，非常阳光，而且非常时尚。我们通过这几个点打动了我们的消费群，获得了大家的认可，当然这也感谢上天赋予我们的非常好的运气吧”。

“进入市场的时机非常重要。”杨和荣向记者解释，“投入市场早了，有可能成为先烈，你晚了，有可能人家已经做了，你只能成为一个跟风者，不能成为一个时尚品牌的主导者，而我们恰巧在这群年轻人刚刚需要的时候，推出了他们需要的产品，所以我们成功了”。

据悉，GXG短短4年间已在中国开设了1000家门店，对此杨和荣表示，品牌的发展速度要跟中国的，或者世界的整个经济形势要相结合，因为人的消费的欲望是受环境影响的，目前大的经济形势已经会影响GXG的发展了，所以GXG2012年有可能略微的要降低一些发展的速度，我们定位的发展速度在40%—50%之间。

据悉2010年，GXG的销售额还只是10亿元左右，而在今年已经暴涨至32亿元，而今年整体的中国服装产业呈现下行的趋势，对次，杨和荣向记者解释，这个跟品牌所处的阶段是非常有关系的，GXG目前还处于成长阶段，所以今年依然有150%的成长。GXG现在在全国的门店，市场的容量还远远还没有被开发尽。而现在GXG所做的两个系列，一个可以在上班的时候穿，也可以在休闲的时候穿,另一个定位就是完全在下班的时候穿的品牌。“通过这样对品牌进行细分以后，使我的市场覆盖面又加大了，这样可以保证我长期的一个市场的容量在扩大，就可以保证我的增长率”。

目前GXG只专注于男装品牌，杨和荣表示，GXG未来也许会考虑做童装，“因为买童装的人都是父母，现在恐怕80后的年轻人结婚生子，他们会需要为他们的小宝宝添置衣服，但是他们的宝贝选衣服的还是80后的人，所以我们会营造一种80后的人喜欢的这种风格的童装。”杨和荣还表示，计划在明年秋天也会推出女装。“当然我们培养一个品牌不可能推出来一下子就非常火爆，我们不寄希望于这个奇迹都光临于我，做女装，做童装我们会做2—3年的研发期跟储备期”。

此外，杨和荣还向记者透露，GXG品牌的重点就在东亚地区。公司计划未来3—5年在会在香港、韩国、日本、台湾、新加坡等地开店。“香港跟韩国，在明年的上半年恐怕能看到我们的店”。但是他强调，短时间内GXG不会考虑欧洲和美洲地区。

据悉，GXG2010年8月已经启动了电子商务平台，在最近的淘宝“双十一”活动中，从去年的“千万姐”华丽升级成为今年的“四千万姐”，摘取淘宝商城“双十一”促销全网第一的桂冠，所以又被人称作“淘宝一姐”的GXG电商负责人李淑君是如何做到的?GXG总经理李淑君总结了以下几点：

一把手支持

品牌影响力

市场卡位准确

优质团队

李淑君说，很多品牌都构建了自己的电商团队，但这并不意味着集团或总公司的领导就对电商鼎力支持，相反，很多传统品牌的电商部门是整个集团里最受夹板气的。卖的都是库存，想走低价又被诟病影响品牌形象，走高了又卖不出去。更甚者，卖太好了线下渠道还有意见。而GXG对李淑君的团队给予了充分信任，GXG对电商发自内心的看好，使得电商团队得以自由一展身手。

品牌本身的影响力是对GXG线上成绩的一个保证。在服装电商中，排名在前的男装品牌往往来自传统企业，GXG线下成绩一年做到15亿，线上做到1.2亿，两个渠道形成了良好的互动，相互促进，很多人在淘宝商城上知道了GXG，又到线下去买GXG的衣服。

GXG从诞生之初，就对市场做了精准的判断，将色系削减到男士最经典的黑白灰三色，并摸准了时尚循环规律，首当其冲走起了英伦路线。这些使GXG很快就拥有了稳定的客户群，而这些时尚人群又正好是网购的拥护者，非常享受在网上购买GXG的乐趣。这就是市场卡位准确。

在李淑君看来，一个好的团队不是人人能干但缺乏团结的野牛型，更不是互相拖后腿的螃蟹型，而是应该像狼群一样团结，同时又有雁群一样的领导和组织。李淑君建立了一支优秀的团队，更创造了一个优秀的团队基因。GXG有非常规范的活动模板，使得新加入的员工在短短时间内，就可以很快掌握业务流程，成为合格的运营人员。

一天爆发

一天的爆发，背后是多时的运筹帷幄。GXG为了这次的“双十一”，做了充分的准备工作。一开始准备，李淑君就提出了四个要注意的重点：流量、转化、发货和客服。

引流方面，整个团队对今年的目标烂熟于心，团队培训到连客服都会换算流量转化率，为了提高客单价，GXG今年在促销活动的设计上费了不少心思。首先，在全场五折基础上又设定满减，同时又设定时段奖品。而奖品的设置也有讲究，李淑君没有像其他很多品牌，设置一个诸如iPad的大奖，奖品诱人但是普及面不广，相反，她认为奖品的关键在于客户需要。因此GXG提供的是每小时一件3888元皮衣，正好是今年的流行热款，对GXG的客户自然有强大的吸引力。而在物流上，GXG今年在宁波当地仓库，开设12条流水线，大部分发货和顺丰合作，5%到不了的地区用EMS和申通，同时还抽调了一个团队做支援。

周全的准备，马上在成绩上得到体现，令李淑君和她的团队意外的是，客户们本该在睡觉的时段(早上7：00以前)，GXG的销量就开始出现了峰值。8点到9点，已经做到了206万。本来李淑君的目标是服装行业第一，而在晚上十点就已经做到了综合第一。“双十一”结束，GXG以4195万的销售业绩位居淘宝商城的全类目即全网第一。

永不放弃

但即便是如此周全的准备，这次的双十一还是出现了意想不到的情况。这让李淑君多少有点委屈：今年竟然有100位客户对GXG的物流表示了不满意。当时由于系统出问题出现了超卖，还有一些无属性定单无法跟进，出现了1000多单的问题单，客服尽力的挽救，但还是有100位客户表示不满。其实对问题单来说，将不满意的反馈压缩到百分之十已经很不容易，但GXG的目标是即使客户有不满，也希望他们能接纳理解，而不是再也不光顾GXG。因此，在意外发生时，李淑君的团队做出了最快的反应，马上做出补救措施，使得无属性客户在当天晚上就回来了三分之一，后来又回来了二分之一。

当意外发生时，并不是全部被毁灭，而是可以再改善。

在李淑君眼中，无论现在的互联网充满了多少悲观的论调，无论互联网的冬天是否已经逼近，作为品牌零售她觉得，互联网就是一个春天，一个新的渠道，一个新的市场。着眼全网，着力淘宝。GXG的奇迹仍在进行中。

在杨和荣看来，电商、商场、专卖店是三个平等的平台。

对于如何应对今年以来不断上涨的原材料和用工成本压力，杨和荣表示，采购成本每年的确存在大概15%—20%的增长，但年轻的消费群可支配的金钱是有限。“怎么能平衡这一点矛盾呢?我是这么想的，品质我不能低，宁可我牺牲公司的利润，要把我的客户群的利益要保护好，只有他们感觉到买我的产品是划算的，是占了便宜的，我这个品牌才能走得长，才能够被他们所喜爱”。

对于今年以来，多家国际知名服饰品牌陷入质量风波，杨和荣表示，一个品牌的胜利是整个链条的胜利，作为GXG要保证好的质量，那么就要善待供应商，不能把供应商的利润压榨到他们无法维持正常生产，无法维持保证质量的前提下，所以我们给代理商的付款，包括给的价格，都是非常公允的。作为代理商来讲，因为生产这个品牌赚到了钱，那么他们也会喜欢这个品牌，把这个品牌当成自己的品牌在生产，这样质量才能得到保障。

对于未来的上市计划，杨和荣表示，在激烈的市场竞争当中，上市是一个品牌能够走得更远的一条道路。上市可以让企业通过资本市场拿到几十亿的钱，这些钱可以用于产业链的建设，用于渠道的建设，而品牌的竞争恰巧是全产业链的竞争，全产业链的竞争里面，工厂、门店、物流配送、物流基地，恐怕都需要资本的投入。“上市是我们下一步公司战略里面是要考虑的一条道路”。