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促销活动 导购这样做!从锁客到成大单!
服饰编辑:林夕
2024-01-02 15:37来源于:丽人服装网
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  • 预算
    10-20万
  • 档次
    中高档

今天小编为大家带来一些关于促销活动导购的经验和技巧,帮助你从锁客转变为成交大单的高手!快来看看吧!

底色

1.了解产品:作为一名优秀的促销导购,了解产品是必不可少的。你必须熟悉产品的优点、特点和功能,以便能够准确地介绍给顾客。这样才能增加顾客的购买欲望,促使他们主动下单。

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2.主动介绍:当顾客进店后,要迅速和他们建立联系。主动向他们介绍你店里的促销活动和特价商品。使用热情友好的语言和表情,让顾客感受到你的诚意和专业。

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3.创造互动:在与顾客的交流中,创造一些互动环节是非常重要的。比如,向顾客展示产品的使用效果,或者演示一些试用品。让顾客有机会亲身体验产品,增加他们对产品的信任感。

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4.提供额外价值:在促销活动中,除了打折和特价商品,你还应该提供一些额外的价值给顾客。可以是一份小礼物、一张折扣券,或者一份独特的定制旅行规划建议。这样不仅能吸引顾客,还能让他们觉得自己获得了更大的实惠。

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5.个性化服务:每个顾客都是独特的,他们有着不同的需求和喜好。在促销活动中,要尽力满足顾客的个性化需求。听取他们的意见和建议,向他们提供专业的购物建议,让他们感受到你对他们的关注和重视。

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6.跨销售:促销活动也是一个跨销售的好机会。当顾客购买了一件商品后,你可以根据他们的需求和购买历史,向他们推荐其他相关产品。比如,如果顾客购买了一件衬衫,你可以主动提醒他们搭配一条裤子或者一双鞋子。

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7.后续服务:促销活动结束后,不要忽视顾客的后续服务。及时跟进顾客的购物体验,询问是否满意,是否需要有其他的帮助。这样不仅能够留住老客户,还能增加口碑传播和客户转介绍。

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