[来源:丽人服装网] 2022-12-19 编辑:颖子
今天直接上干货知道顾客在试穿后的成交率是多少吗?40%-65%,每两位试穿的顾客中大概就会有一位会购门。一定要不断地处理客服试穿,这是销售的一个重要环节。据不完全统计,不同定位、不同品牌的服装及进店试穿率大约在18%-30%之间。如果没有达到这样的标准,那就需要在试穿上多下功夫。如果顾客主动要求试穿,那是意外之喜。一定要在顾客流入感兴趣的状态时,及时地鼓励顾客吃欢,主动地帮助顾客下决心。如果你善于观察,可以直接拿出代理顾客说,试试没关系的,试试也不一定要买嘛,喜欢最重要,让顾客去试,但事实上,一旦上身好看,你懂的,另外,鼓励顾客试穿还需要掌握一个技能,作为...
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- 女装导购技巧 童装导购 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2022-10-24 编辑:林夕
导购作为一线销售人员,要准确抓住顾客心理,通过恰当的技巧激发顾客的购买欲望。1、正确的迎宾技巧导购人员要明确自己的定位,清楚地知道只有接近顾客才能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客进店,开始看产品的时候,就开始关注其动向。要珍惜和顾客搭讪的每一个机会,和顾客拉近关系,那么顾客一旦走近自己,导购人员便能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来!总结:不要放弃任何一个能和顾客接触的机会!2、主动出击缩小范围导购人员要避免盲目给顾客介绍产品,在介绍产品之前要先询问顾客的购买意图,挖掘其心思。总结...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2022-10-11 编辑:林夕
客人进店成交的前提条件是相互信任——顾客信任品牌,顾客信任导购,顾客信任产品。如何让陌生顾客在段时间内认同品牌认同导购呢?毫无沟通是无法促进两者关系拉进的。那么问题来了,陌生顾客进店后,我们导购该如何切入话题,消除客户的排斥感,从而建立起信任呢?方法很简单,在聊天过程中不断的认同顾客,用顾客不能反驳的事实说话,从而获取客人的个人信赖感。一、天气切入法按照中国人打招呼的行为习惯,导购招呼客人不妨从天气问候开始!例如最近气候变天了,可以与顾客闲话家常:“今天外面可真冷,风挺大的吧?”这时再给顾客递一杯温水:“喝杯水休息一...
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- 女装导购技巧
[来源:丽人服装网] 2022-10-08 编辑:林夕
顾客能进店来逛,如何让他心甘情愿地掏腰包,并且多次光顾?导购需要了解顾客内心,分析如何抓住顾客的方法,把话说到点子上,快速成交这才是真功夫!下面以某运动服饰品牌为例,讲述如何给顾客一个购买的理由,它由四方面组成:1开口的细节在店铺陈列已经没问题的时候,导购的招呼声是吸引顾客的第一有效手段,“您好,欢迎光临”过于老套,大声响亮地说出“你好,XX男装”或“XX男装,全场XX活动”则更直接更能让顾客能记住你。把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!还有一个原因,就是你要...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2022-04-29 编辑:小赞
今年的服装生意可以说是真的非常难做,2022年的开头就面临着各种困难,疫情的反复、寒流的印象,即使春装上市的早,各方面的原因让销售仍然非常困难,那么当春装上货后却卖不动有哪些手段可以改善呢?今天一起来看看吧!店与店之间调拨这种调拨的话我们要了解一个情况就是,如果某一个款式在该家店铺卖不动,可能调到另一家店铺就畅销了,但是,一定要注意调拨时机,在每一个款式上货之后要进行销售数据的监控,如果商家陈列之后7-15天都不动销,要立即进行原因分析咯!陈列调整如果一个款式不好销售,可能不是货品本身的问题,也有可能是陈列的位置和方式不对,比如一个再好的款式,如果只...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2022-04-26 编辑:Kim
如何开好一个开场白?相信这是每位导购都应该要学会的技巧,刚开始暖场决定了你后面的业绩。下面小编就来给大家分享一下如何开场才更容易让顾客接纳你!站在顾客角度想当你不知道顾客怎么想时,你可以自己去实体店铺逛逛,了解那种情况下你会怎么想。其实消费者整天逛街,常见的开场白话术已经听腻了,其中最错误的开场白有“看看吧,喜欢可以试试~”“你先随便看看,有需要随时喊我~”这些都是顾客听腻了的,而且最不容易留住顾客。要有亲和力与顾客沟通时,态度要平缓,不要过多使用否定句。温柔的话术更能与顾客拉近距离,如何打造亲和力呢?主要就是赞美顾客、微...
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- 女装导购技巧
[来源:女装加盟网] 2022-04-23 编辑:小赞
现在人们的消费升级这让更多的客户更加注重享受,因此优质的服务会吸引更多的客户,而对于女装店来说导购的一言一行极为重要,优秀的导购会挖掘客户留住客户,那么今天就和小编一起了解一下优秀的导购应该是怎样的吧!首先热情是导购一定要具备的,同时也要注意距离感,一定要给客户留有一定的空间,客户刚进店,导购不要一上来就问东问西,让顾客自己挑选所需要的东西,而导购可以站在顾客看得见的地方,如果顾客有问题,再上去一一解答。在销售的时候,保持积极的态度和绝对的清醒,不能在顾客面前表现出发怒,暴躁或者过于羞涩等状态,这样会给顾客留下非常差的印象,严重甚至会影响成交...
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- 女装导购技巧
[来源:丽人服装网] 2022-04-22 编辑:Kim
做销售都希望自己的业绩能够最好,那么下面小编就来给大家分享姐提高导购销售水平的技巧,跟着小编看下去吧!慧眼识顾客有些顾客进店可能只是匆匆看一眼,那么导购员要学会自己分辨清楚哪些顾客才真正有想要购买商品的欲望。这样才能抓准机会,与潜在顾客沟通。当然,就算是不买的顾客,也要态度良好,给顾客留下好印象。多聊天就算是简单的一句问候,也是拉进与顾客距离的第一步。只要与顾客拉进距离,才能将注意力引导到产品上来。抓准顾客需求在找到真正的顾客后,这时候就要开始在沟通中找准顾客的需求。只有准确知道顾客想要什么,才能精准推荐,让顾客满意下单。要掌握产品专业知识和...
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- 女装导购技巧
[来源:丽人服装网] 2022-04-19 编辑:小赞
为什么那么多门店的导购都非常的热情,但是还是有很多胆子没有办法成交?这种现象是非常普遍的,由于导购没有合理的运用销售方法,导致单子流失。小编整理了三个店铺的销售误区,可以一起来看看哦!从自身角度考虑只说自己想说的,不考虑客户的想法,在推荐产品的时候一定要以顾客为中心,切忌在销售过程中,从自身角度操纵客户,强迫顾客接受自己的想法。小金额订单不考虑谁都想要接大单子,因此很多客户购买金额较少的商品的时候,导购员的热情程度就会大大降低,顾客其实是最敏感的,导购的态度稍有变化他们就会感知,这样顾客不仅不买,还会给品牌带来不好的影响。解说的时候吸引力不够...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2022-03-29 编辑:小赞
一家店来说,生意好不好基本上就是看店里的导购了,想要拥有一个金牌导购那么在招聘的时候就要注意了,那么在招聘的时候怎么判断对方是否就是自己需要的金牌导购呢?今天小编从三个方面给大家来讲讲吧!谈吐语言的交流是真的非常重要,特别是导购,当面试的时候就可以看看对方是否有自信,谈吐之间是否能透露出自信和阳光还有就是抓重点的速度,这样向客户推荐服装的时候才能让客户对服装更有信任感。观察能力好的观察能力就能够第一时间发现客户的需求,这样在适宜的情况下能够给客户推荐他想要的衣服,从而促成交易。品味既然是服装导购,那么服装的品味一定要在线,面试的时候对衣服的理...
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- 女装导购技巧
[来源:女装加盟网] 2022-03-16 编辑:Kim
实体女装店导购难免会遇到顾客砍价问题,如果过于的直接,顾客可能会觉得不太舒服。那么面对顾客砍价,应该如何回复呢?面对试探型顾客这类试探性的顾客一般都是学生群体,她们面对价格只是会礼貌性询问是否能够砍价,这时候可以先礼貌的拒绝还价。如果顾客继续坚持砍价,那么你可以回复:目前这件衣服已经是促销价格了,是目前最实惠的价格。再或者可以给顾客抹个零头,以达成交易。面对新顾客有些新顾客的砍价话术就是第一次来,给便宜一点,一堆质量好的话还会带人来哦。这类型的顾客其实有95%的概率会下单,这时候你的话术就不能太直接,否则顾客很有可能就不买了。你可以回复:这件衣...
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- 女装导购技巧
[来源:丽人服装网] 2022-03-12 编辑:Kim
作为服装店导购,与顾客的交流很重要。当顾客进店,导购员应该如何跟顾客沟通以及打招呼呢?以朋友的角色打招呼对于服装店来说,大家都不会喜欢太强硬的感觉。顾客一进店,你的打招呼就带有太强烈的销售目的,顾客自然而然就不想搭理你,只会回复你一句“我随便看看”。因此,从一开始可以以轻松的语气去开头,让顾客不会太紧张。顾客进店不要视而不见顾客进店后,如果你自己在角落坐着叫顾客随便看看,顾客会认为你对她不够重视,自然也不想在你家买衣服。在人少的时间,导购之间会相互聊天,顾客进店也不理会,这种行为会有损店铺形象。无论你觉得顾客会不会买,顾客进店后你都...
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- 女装导购技巧
[来源:女装加盟网] 2022-02-11 编辑:Kim
不知不觉新年又过去了,很多小伙伴也陆续开启打工模式,也有不少的小伙伴不满意原本的工作选择了一份新的工作。服装是刚需行业,有小伙伴会选择去做一名服装导购。作为新手而言,第一次做服装导购需要注意做些什么呢?1.服务与知识不能少服装导购员主要的工作就是能够给到店的顾客提供建议与帮助,第一次做导购不熟悉的服装的情况下,那服务的态度就得跟上。拥有好的服务态度,能够给顾客留下好的印象,后续闲暇时间时,可以多询问店长自己不懂的问题,以及多了解自己店内的产品,努力提升。2.诚信顾客不是傻子,一件衣服穿起来到底适不适合自己,顾客心里有数。作为导购,在推荐时也要推荐...
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- 女装导购技巧
[来源:女装加盟网] 2022-02-01 编辑:小赞
导购也是促进店铺人流量升高的一部分,那么导购怎么做才能够吸引客户进店,才能够让店铺的营业额有所升高呢?今天小编整理了四个销售技巧,一起来看看吧!行走的模特女装导购可以穿店内的服装,这样既展现了店铺服装的上身效果,还能够因此吸引眼球,但是切记要保持该服装的整洁,不要弄脏或者毁坏了哦!不要太“闲”首先一定不站在门口堵塞进门的通道,真的没事情可以做的时候也不要站在原地不动,可以装作忙碌的样子,在收银台上随意的防止几件衣服,整理货品,试穿衣服和记衣服的尺码,以免和客户沟通介绍的时候慌里慌张的,最重要的是调整好自己的心态。先懂得观察客户进门的...
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- 女装导购技巧
[来源:丽人服装网] 2021-12-07 编辑:小赞
优质服装导购是一个店铺的精髓,一个优秀的导购能够在一定程度上提升店铺业绩,那么优质的女装导购需要注意哪些问题,所要具备哪些条件呢?不同人说不同话按人来说,例如这个客户看起来不怎么富裕,你却推荐很贵的,这样的态度是很明显的赶走客户,如果他很有钱,你推荐很低价的,那么这位客户可能也不太能接受,当然也有省钱的有钱人,在一个看年龄,岁数大的会过,年轻的一般追求个性华丽之类的,所以要灵活应变,也就是看人说话。对于服装商品的描述卖的服装也是要看人说话,同样都是一件衬褂,看见教条的人说它板正,人家爱听那就好卖。看到时尚的,说他潮流也爱听也就好卖。所以都需要...
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- 女装导购技巧
[来源:丽人服装网] 2021-12-03 编辑:Kim
很多小伙伴抱怨店铺没生意,很多时候生意不好可能跟你们家的导购有关。导购员如果没有做好,那么自然没有业绩。做导购并不是一件轻松的事情,很多时候细节做不好,可能也影响了店铺的形象。那么今天小编就来给大家总结一下导购员经常犯的错误,大家引以为戒。导购形象一家店铺的形象很重要,那么导购员作为店铺的员工,那么店铺形象也不能太差。你想想,如果你走进一家高级的店铺,原本高端大衣的店面陈列很吸引人,结果导购员的穿搭却很差,那么瞬间顾客也就不会相信导购的推荐了。忽悠顾客作为一名导购,任务就是销售服装,但是如果只会一味的吹嘘,讲的天花乱坠,想要品忽悠顾客买最贵的...
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- 女装导购技巧
[来源:女装加盟网] 2021-12-03 编辑:Kim
其实做服装店的导购是一件很有挑战力的工作,做得好,不仅业绩好看,同时还能得到顾客喜欢。但是想要成为这样的导购,也不并不是那么简单。那么今天小编就来给大家分享一下一名金牌销售都具备哪些条件吧!多微笑,多沟通没有顾客喜欢“脸黑黑”的导购,作为一名导购,对待顾客一定要面带微笑,这样才能让顾客感受到亲切感。顾客进店后,多跟顾客交流,不要看到顾客进来没所反应。站在商品前与顾客交流顾客想提问题,如果销售站在收银台前不动,顾客就很难与他们交流。所以,销售请站到商品前面,如果站在商品的周围,顾客就比较容易向他们咨询了。独立解决问题平时一定要多了解产...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:女装加盟网] 2021-12-01 编辑:Kim
想要成为优秀的导购?那么只有多学习,多积累经验,才能帮助你快速成长。如何才能做好服装导购这个岗位?今天小编就来给大家分享一下做服装导购的技巧吧!1.了解产品顾客进店购买产品,遇到不懂的问题时,首先会问的就是导购。那么作为一名导购,如果你自己也不了解产品本身,就没办法解决顾客疑问,那么自然而然,顾客也不会相信你。这样,怎么能够提升业绩呢?所以,想要做好导购这个岗位,一定要先了解产品适合哪些人群、如何搭配,顾客有疑问时,正确给出意见,引导顾客试穿、购买。2.热情随着生活的条件的提高,如今的人们除了在意服装本身,对于服装店的售前售后服务都是有要求的。所...
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- 女装导购技巧
[来源:丽人服装网] 2021-11-23 编辑:Kim
服装店如何才能提升店铺销售业绩呢?众所周知,想要提升业绩,离不开导购、导购员能够正确引导顾客销售,让顾客买单,这才是重点。那么今天小编就来给大家分享一下服装店导购要如何推销吧!1.有信心作为一名导购员,你自己也要对自己的产品有信心,这样在向顾客推荐时才能够更有信心。如果自己都没自信,那怎么能推销好呢?2.不要盲目推销虽然你的导购员,但是盲目的推销产品给顾客,只会让顾客觉得你太功利,只想推销卖出去。正确的做法应该是要倾听顾客的需求,例如她喜欢这类型的服装,那么可以推荐类似款式。3.配合商品特征每一种服装都有不同的特征,它们适合不同的身材,作为一名导购...
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- 女装导购技巧
[来源:丽人服装网] 2021-11-22 编辑:Kim
对于服装店导购来说,将顾客引导去试衣间试衣,这加大了顾客成交的几率。有些顾客试都不想试,那么更别提成交了。只有尝试了,才能成交率提高。那么作为导购们如何才能够促使顾客进入试衣间呢?1.专业的产品知识作为一名导购,一定要要对自己店内的产品有着充分的认识。比如这种款式设计,适合哪种人穿?穿起来能够显腿长等等问题,一定要了解清楚,否则自己对产品一头雾水,那当顾客问起你时,你不知道怎么回答,那在顾客心里,可能就会觉得你可靠。所以,一定要了解产品,了解产品适合哪种目标群体。2.学会判断客人尺码作为导购,从顾客进店时就得开始打量一下顾客的适合的尺码。有些顾客...
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- 女装导购技巧
[来源:女装加盟网] 2021-11-22 编辑:Kim
服装店在经营的过程中,导购起到很重要的一个作用。她们能够引导顾客购买,同时顾客也能因为她们而放弃购买。有些导购由于在沟通时,让顾客感觉到不舒服,顾客原本想要购买,却因为她们就放弃购买了。那么作为一名女装店的导购,怎么做才能避免自己犯错呢?1.正确引导有些顾客可能只是想随便逛逛,那么这个时候导购说话不能让自己处于被动的状态,直接说欢迎选购,显得不够有方向。在进门后,可以这样对顾客说,这边是刚进的新款,可以来这边看看。这样顾客感兴趣的话就会直奔新品区,再顺带跟顾客沟通一下,介绍产品,可以提高销售率。2.服务态度导购属于服务行业,因此语气、态度上一定不...
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- 女装导购技巧
[来源:女装加盟网] 2021-11-18 编辑:小赞
导购是什么相信很少的老板能够理解,导购是连接顾客需求和商品价值的桥梁,对于服装专卖店来说,是坚持以满足顾客需求为中心的,那就要运用各种销售导购方法和技巧,来实现商品的销售。服装专卖店的销售业绩必然是与导购人员息息相关的。今天小编就给大家介绍一下高级服装导购所需要的具备的条件吧!有研究表示,服装导购员的学历对顾客购买服装时有一定的影响,而导购员的心理素质对顾客购买行为却有很大的影响,客户在购买服装的时候对导购的样貌和身高都是不太重视的,但是对于导购是否能够掌握足够的服装专业知识是非常重视的,因此,想要给客户带来精神满足和心理价值,首先要给予客户...
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- 女装导购技巧
[来源:丽人服装网] 2021-11-06 编辑:小赞
一家高档的女装店铺,导购就是活招牌也是一个品牌服装店的代言人,如果导购的言行举止有问题那么这家店铺的品牌也会受一定的影响,那么作为高档女装销售的导购员应该做到哪几点呢?今天小编给大家整理了这几点:微笑这是真诚的一种体现,所谓伸手不打笑脸人,练就出一副迷人的微笑对于导购员来说是一种财富。赞美顾客人人都喜欢赞美,想要顾客掏钱买单,你得让顾客心里觉得舒心才行。一句真诚的赞美有可能就促成了一笔销售,也有可能改变顾客的坏心情。所以学会真诚的赞美别人于人于已都是好事。注重形象与礼仪这是对顾客的尊重,也是对自己职业的一种尊重,当导购员优雅得体的形象出现在顾...
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- 店铺导购 女装导购技巧
[来源:女装加盟网] 2021-10-30 编辑:Kim
一名优秀的导购,是为店铺获利的主要来源。导购的职业素养与销售能力,决定了店铺的业绩,想提升业绩,让顾客心甘情愿掏腰包?那么以下几点请认真看!1.培养积极心态无论是销售还是其他工作,积极地心态决定了成功与否,只有保持心态才能够使人精力充沛。那么作为一名导购,每天都会遇到各种顾客,面对顾客的异议,要保持良好的心态。在面对客户时,笑脸要常挂脸上。2.良好的沟通能力销售最考验的就是沟通能力,通过言谈举止去感染顾客,给顾客留下好的印象。同时,在实体店铺中,导购还需要眼光八方,在顾客进店之前,就要从顾客的外表、言语中来察觉顾客的购买意图。3.专业的销售技巧作为...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2021-10-30 编辑:Kim
开服装店,除了要在店铺的整体外表下功夫,最主要的导购身上也占据了很大的重要因素。不专业的导购,只会让顾客感觉到厌烦,顾客厌烦,那么自然成交率也就低了。那么作为一名导购,如何做才能够更好提升个人业绩,以及提高成交率呢?1.专业的产品知识做准备顾客进店购买衣服,遇到不懂的问题问导购,结果导购也毫无头绪,那么顾客就会觉得你很不专业,自然也不会相信你。所以,作为一名导购,一定要具备专业的知识,记住每件产品的特性,适合哪些人,只有更了解产品,才能够更好的销售。2.顾客进店前学会判断顾客尺码作为一名导购,一定要细心观察顾客。从顾客一进店,就要判断顾客穿什么码...
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- 女装导购技巧
[来源:女装加盟网] 2021-10-22 编辑:小赞
导购就是一家店的门面,对于说话的技巧一定要拿捏住!有些话不能过分直接,那么怎么样才能吸引客户促成订单产生业绩呢?今天小编举了几个例子,一起来看看吧!“顾客是上帝”不是上帝“顾客是上帝”!但顾客不是绝对的上帝!我们应该尊重顾客,对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。导购身为形象顾问,应该纠正客户不正确的观点从专业的角度来分析引导,这样才能引起客户的尊敬和信任。聊天不要过于直接可借鉴的语言模板:“小姐,我在服饰行业做了五年了,我是否可以给您一个建议?【等待...
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- 女装导购技巧
[来源:丽人服装网] 2021-10-22 编辑:小赞
小编发现很多店主都会吐槽今年的服装行业不景气,衣服很难卖,其实女装相对来说要容易一些,毕竟女生都是“剁手党”买衣服的女生还是非常多的,衣服卖不卖的出去掌握好技巧是非常关键的!那么怎么来和客户销售呢?今天小编就来教教大家吧!推销的对象首先我们先要知道销售的对象,经常进店购买服装的不只一个人,可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来,这时服装导购员就必须学会判定谁是购买的决定者。主动创造顾客顾客只要一跨进店门,就意味着有销售服装的可能。服装导购员可以给他一个热情的微笑,或一句真诚的问候,相信这位顾客,就有可能变成你的“买客”了。因人...
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- 女装导购技巧
[来源:丽人服装网] 2021-10-21 编辑:小赞
作为一个女装店的导购,也可以说是整个店铺里面销售的核心人物,那么导购应该具备哪些技能呢?今天小编来告诉大家导购最需要具备的哪三点:能说面对客户的时候一定不能有紧张和胆怯的心理,在客户面前,一定要把产品的卖点阐述清楚吗,同时面对客户的提问也要灵活自如,并且还要善于调节购物的氛围。会说会说和能说是不一样的,会说指的是你说的每一句话要讲到客户的心坎里,和客户达成共鸣,要了解客户的心里想法,知道客户的需求点,该说什么不该说什么要有个把握。会听能说会道是最基本的,想要做一个优秀的导购那么前提还有要会听,善于倾听才算是一个精明的导购,并且能够一定的程度上...
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- 店铺导购 女装导购技巧
[来源:丽人服装网] 2021-10-12 编辑:小赞
一个专业的女装店导购员应该具备怎么样的知识,现在市面上各式各样的女装都充斥在这个竞争激烈的女装市场当中,想要从中吸引客户的目光,不仅要拥有好的经营经验,店铺中必不可少的就是一个专业素养好的导购员,那么女装店导购怎么做才能够为店铺带来业绩呢?今天就和小编一起了解一下吧!了解公司内部在一家店铺上班,首先就要了解公司的历史状况,得到过哪些荣誉以及售后服务,产品是什么(这个非常重要),另外商品在市场上的行情需要了解,包括流通路径等相关知识也要具备在内。产品知识产品介绍是销售服务的基本要点,所以女装店导购员要将货品的名称,种类,价格,特征,产地,品牌,...
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- 女装导购技巧
[来源:丽人服装网] 2021-10-08 编辑:小赞
随着社会的发展,消费观念的改变,消费者更加注重消费体验,优质的服务以及良好的态度,这些都会促进消费者购买,而一家好的女装店想要提高业绩,最关键的就是店内导购是否给力,导购在店铺经营的过程中一直都扮演着重要的角色,与客户直接接触,与店内业绩挂钩,想要成为一名合格优秀的导购却不是那么容易的。1、掌握导购技巧导购员除了要注重自身形象和店铺形象之外,最重要的是要熟练掌握导购技巧,促进商品成交率。导购的主要职责就是引导顾客消费,帮助顾客找到合适的产品,所以导购要对店内的产品有足够的熟知度,如果导购对产品还没有消费者知道的多,这样是很难引导顾客签单的,而...
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- 女装导购技巧
[来源:女装加盟网] 2021-09-18 编辑:小赞
对于一家店铺来说导购就是店铺的门面担当,想要业绩好,一个优秀的导购就极为重要,在这个服务至上的时代,导购怎么做才能获得客户的信赖呢?今天小编带大家来看看女装店的导购是如何与客户相处的吧!热情的礼貌服务实体店不比网点,实体店只要客户进门就一定会有成交的可能,所以导购的一个问候就可能会影响最后的销售,所以服装导购员对于经典的客户提供“三个一”服务,即一句问候、一个微笑和一杯水,这是最基本的礼貌也是最基本的服务,因为每个客户对产品的要求不同,服装导购员要学会根据顾客穿着的品风格、档次等迅速作出判断,然后向顾客推荐适合他的服装,才能让顾客满...
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- 女装导购技巧
[来源:丽人服装网] 2021-08-13 编辑:小赞
女装店店主最怕的是什么?对,那就是没有销量;任何情况都没有这一点可怕,零成交率。进店的客户再多再忙都不可怕,最可怕的就是进店的客户很多,但是付款的却是寥寥无几,那么怎么样才能减少这种白忙活的情况发生呢?导购就起到重要的作用。导购需要注意哪些专业知识一家服装店想要拥有高收入,就离不开导购的销售,一个优秀的服装导购没能够为店铺带来很大的业绩收益,所以在服装的销售过程中导购的专业性就显得极为重要了,那么就一起来看看优秀的导购是怎么销售的吧~1、适当的热情客户刚进店,导购不要太过热情的上去推销,这个时候给客户留有一定的空间,自行挑选,这个时候导购可以展...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:丽人服装网] 2021-08-24 编辑:小赞
随着社会的消费升级,人们逐渐开始注重享受,因此拥有优质的服务会吸引来更多的客户,对于女装店来说,服务就体现在导购的言行举止中,优秀的导购会挖掘客户留住客户,因此女装店是非常需要有一个优秀的导购的,那么今天就和小编一起来看看那优秀的导购是怎样的吧~首先热情一定是导购所要具备的,但是一定要注意保持距离,避免触及客户的隐私,给客户一些自己的空间,刚刚进店,一定要注意,不要上来就是一顿乱问,让客户自己挑选,高沟可以站在客户能够看到的地方,如果客户有问题,在进行解答。导购在销售的过程中一定要保持积极乐观的态度,时刻保持头脑清醒,不能在客户的面前表现出不...
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- 女装导购技巧
[来源:服装谍报] 2021-07-18 编辑:小赞
很多导购在销售的时候,会通过顾客的相貌、衣着、来判断这个顾客的购买能力和购买倾向。很多导购经常看到顾客穿着就肤浅的认为顾客买不起,冷眼待人,最后将成交机会拒之门外。案例一男装店,中午,店内没有顾客,门外进来一个近三十岁的顾客,全身衣服沾满了灰尘,头发上也是。进店以后一句话也没有说,直接就坐在了店内的沙发上。店内包括店长在内的导购内心就暗暗地吃了一惊。看外表,的确不象品牌范围内的顾客。但从行为举止上,又透露出自信与坚定。店长还是热情地打了招呼,并安排导购给这位顾客泡了茶水。顾客也没有拒绝,把茶水接过去,慢慢地喝了起来。快喝完的时候,顾客站起来,...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:女装加盟网] 2021-07-05 编辑:小赞
在今天的文章开始之前,小编问大家一个问题,如果你去逛街,听到下面这两种建议,你会听谁的?建议1:“你身材简直太完美了!这几件您穿了都好看!”建议2:“你的身材很匀称!胸部丰满线条感很棒,比起宽松款,这几件收腰款你一定要试试,很适合你。”同样是夸人,是不是明显建议2的说法更具体,更中肯也更专业,而建议1显得油腻又没内涵。其实给顾客建议也是个技术活,讲究方法的建议,不仅能让顾客更信任你,还能促进连带销售,一次卖一套简直不要太容易!所以今天就要跟大家聊一聊,我们应该怎样给顾客给出建议!和顾客建立联系大家是不是常常会遇到那种,你对着客...
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- 店铺导购 女装导购技巧
[来源:服装谍报] 2021-06-22 编辑:小赞
很多导购看到客户总是会说一些不恰当的话或者说是不符合时机说的话,想要提升业绩做好销售,看情况行事非常重要。趁着高兴问需求趁着高兴,再问需求,销售员不要着急开口询问需求,很多顾客喜欢自由自在的购买,当顾客说随便看看的时候,销售人员不要使用提问式的方式,跟顾客打招呼。比如说你想看哪一类商品,有什么需要我为您服务吗?欢迎光临某某品牌,喜欢那款为您介绍一下。这种提问只会让顾客带来更大的压力。顾客带着压力去购物,对销售一定是起到反作用的。这种就会造成顾客不愿意回答,甚至直接闭口不说,如果顾客一直都是这种情绪,想成交就会变得非常困难。这个时候我们第1步先...
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- 店铺导购 女装导购技巧
[来源:服装谍报] 2021-06-21 编辑:小赞
相信很多导购都会遇到这样的问题,客户从进门开始就一言不发,根本就不知道怎么去切入话题,这个时候应该怎么做?用服务打动他顾客进店通常都处于比较疲惫的状态,很可能顾客在来到你的店里以前,已经在其他门店逛了很长一段时间,这种情况下他不爱说话是因为他累了。这样的顾客进店,如果是一个人来店,他们看起来很疲惫而且情绪不高,任何产品都难以引起顾客的兴趣,因为他已经逛了很多家店了,所以店员再滔滔不绝地介绍产品通常会遭到顾客的逆反,甚至挑衅。如果是两人以上顾客结伴来店的情况,就要认真倾听顾客之间的对话,他们两人之间会有一人表现出很不耐烦的状态。顾客进店虽然不说...
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- 店铺导购 女装导购技巧
[来源:内衣加盟网] 2021-06-08 编辑:小赞
导购在销售的时候是不是都非常的困惑为什么快成交了就是不付款呢?核心要点:快速成交时不要提“钱”字;快速成交不要提“买”字;快成交时永远不要问顾客“要不要”;快成交时不准聊天,要直接把顾客带到收银台。1、塑造痛苦成交法购买产品会心痛,但只有两分痛。如果门店导购员能把不买这件产品所造成的痛苦塑造成有八分痛,那么顾客便一定会选择购买。【经典案例】1.男人/女人对自己要好一点,卖几件好的衣服是很有必要的;2.很多顾客都说看看再说,结果回来时我们的衣服卖出去,回来时没有他的码数了;3.当你考虑到价格时,也会使你考虑到产品的服务和质...
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- 女装导购技巧 店铺导购 男装导购
[来源:服装谍报公众号] 2021-06-04 编辑:小赞
经常会有管理者说,店里的导购成交率太低,不会逼单怎么办?今天小编给大家分享几个非常有用的应对技巧帮助导购顺利跟单!!1、正确的迎宾技巧每一个导购都知道能接近顾客才意味着可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客进店,开始看产品的时候,就开始留意其动向。观察顾客不要表现得太过分,像是在监视顾客或对他本人感兴趣一样。观察顾客时要表情轻松,不要扭扭捏捏或紧张不安。心里不停地问自己:如果我是这个顾客,我会需要什么?总结:不要放弃任何一个能和顾客接触的机会!2、形成客户的信任心理信任是一切销售技巧的基础。给顾...
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- 女装导购技巧 店铺导购
[来源:女装加盟网] 2021-05-31 编辑:辞旧
随着90、95后涌入消费市场,市场也发展着巨大的改变,Z世代的消费者更加注重服务的体验,在消费的过程中,他们更愿意选择有优质服务的店铺,因此女装店想要留住新一代的消费者,一个优秀的导购是必须的,导购是实体店与顾客间的桥梁,那么女装店应该如何留住顾客呢?今天就和小编来看一下,一个优秀的导购应该具备的素养吧!1、过度热情会让顾客反感相信大家都去过屈臣氏,对其中的导购肯定印象深刻,过分的热情只会让顾客尴尬,感觉招架不住,往往加速了顾客离店的速度,导购应该给顾客留一点自己的空间,顾客也需要自己做决定、自己思考,导购可以在顾客看的见的地方,顾客出现问题,在上...
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