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内衣店经营的三个不良习惯你踩坑了吗
服饰编辑:雪人
2023-01-07 16:44来源于:丽人服装网
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据了解,在未来,将会有40左右的店铺被淘汰,内衣零售店将会重新洗牌,重新排序。洗牌结束后,剩下的60的店铺将会分享100的市场,我们要做的就是成为剩下的60,而不是被淘汰的那40。

内衣店到底还能不能做呢?答案是能做!而且有很大的机会实现跳跃式发展,如果你现在在当地属于领.先位置,那么可以做到快速拉大与竞争对手的距离;如果你现在在当地处于中下游的位置,那么可以实现弯道超车,做到区域领导者的位置。
那该怎么做呢?当下内衣店经营中三个不良习惯需要先避免。

1、被动经营的习惯。

我们发现,经营五年以上而且是老.板自己在店做销售,疫情的影响短期内不是很明显,基本能够持平,甚至略有增长,这是为什么呢?我们可能认为是导购员的积JI性不够,其实本质的原因是导购比老.板的被动经营习惯更严重。我们要有一个观念,销售中,不是顾客要买什么?而是我能帮顾客解决什么问题?这是需要通过精.准的挖掘顾客需求、把握推荐次序、运用沟通效技巧来实现的

2️、点化经营的习惯

我们习惯于看中某个点,而没有进行系统化的逻辑思考,也没有进行系统化的设计,比如,我们说服务创造价值,服务是一个系统,对于内衣店来说,服务至少包括售前服务、售中服务和售后服务三个部分,售中服务就是顾客到店以后的服务。但我们在实际经营中,往往把80甚至90以上的精力放在售中服务,售前服务和售后服务非常的弱,这样就会导致我们的店铺的新顾客开口很小,新顾客增加速度缓慢,老顾客的黏性较低,复购率很差。

3️、固化经营的习惯

固守我们之前的经营理念,比如,在顾客管理工作中,我们很少进行顾客的培育,当一个新顾客到店,我们都是抱着一次让顾客够足的目的去进行销售,所以会和顾客推荐很多的产品,想要实现所谓的大单,往往会造成,顾客会非常排斥、抗拒,无法实现成.交。顾客实现大单了,但是一锤子买卖,以后再也不会复购了。是弱关系顾客,这样的顾客,我们服务的目标是实现成.交、建立关系、增强体验价值感。从而将顾客从软关系培育为强关系。我们要记住一个观念,内衣店80以上的销量和利润来自于强关系顾客。

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