冠肺炎疫情期间，由于疫情蔓延带来连锁反应，原产地瓜果严重滞销。销路受困，农民伯伯们眼睁睁看着瓜果烂在地里，农民心血白费，城市居民的菜篮子也受到了很大影响。农民的焦虑牵动着全国人民的心。

在这个危急时刻，阿里巴巴一声令下，旗下多个业务条线、多个精英团队汇集力量，由聚划算担任排头兵的“爱心助农”平台迅速搭建上线，这也是驰援全国滞销农产品的第一条生命线。

火速驰援 农民有了新盼头

春节期间，海南乐东哈密瓜迎来丰收。年前，当地果农王哥估摸着，卖了几十亩哈密瓜，自家收入能多个两成。但疫情突袭，形势大变：乐东十几万亩哈密瓜因不能及时采摘、运输，多数烂在地里，果农损失惨重。像王哥这样受损严重的农户不在少数。据估计，仅海南一地，急待上市的蔬菜、水果，就达到20多万吨。蔬果不等人，地方政府和农户都着急地寻找解决办法。

在得知海南哈密瓜陷入烂地里的风险后，阿里巴巴迅速集集团之力驰援海南，深入原产地解决产能、运力、销售等困难。在集团号召下，聚划算，天猫、阿里数字农业、菜鸟、淘宝吃货、天猫农场、淘宝直播等团队纷纷加入，只用2天时间，就建立了阿里爱心助农专线。聚划算响应集团号召，快速推出了聚划算汇聚海南活动—爱心助农页面，及时响应社会民生的真切需求。

哈密瓜上了大城市的餐桌，海南滞销的芒果也得到了聚划算的支持。一家淘宝的供货商刘先生承包了100亩水果基地，今年主打海南的芒果。未料想，受疫情影响，海南贵妃芒滞销，疫情刚开始时还有收购商来当地采购芒果，后面随着疫情蔓延收购商也不来了，水果开始慢慢腐烂。得知情况后，聚划算爱心助农行动迅速驰援，1天帮该单位销售了8万多斤芒果，“我心里真的是很高兴，很感激！”刘先生的危机解除了，发自内心的感慨道。

2月8日至10日，海南滞销蔬果通过爱心助农平台卖出超过500吨。

聚划算爱心助农平台不仅帮农户解决滞销问题，也间接推动了当地农业的复工复产。在这条全新的供应链上，海南农产品的加工能力已恢复到日均近5万单，大部分农产品可以在72小时内发货。目前，阿里爱心助农专线陆续向全国范围，如北京、上海、广州、杭州、天津、石家庄、南昌、长沙、泉州等地区开放供应蔬果。

接下来聚划算爱心助农将分重点地区、重点人群分场次重点推荐，精准帮扶。2月15日凌晨，聚划算爱心助农活动页上线“不让老实人吃亏”专场。平台内有不少商家，疫情期间第一时间为武汉出过力，但自己也面临着销售难的问题。聚划算连夜上线该专场，是为了优先解决这些爱心商家的难题，“向这些可爱的合作伙伴致敬。”

除此之外，聚划算还持续分批次开展重点滞销省域专场，并邀请家乡的明星加入爱心助农，为家乡加油。截止目前已经有黄渤、郎朗、景甜、言承旭、沈月等50余位明星加入，号召广大网友关注并加入到聚划算爱心助农行动中，不让农民的心血烂在地里。

这些举措让处于疫情阴云下的当地农民有了新盼头。

卖空全国滞销农产品

海南的农产品滞销问题只是一个缩影。受疫情影响，全国各地农产品核心产区普遍出现了农产品销售难的问题。

为帮助滞销农产品打开销路，2月6日，阿里的多个业务条线组成了线上线下农产品销售的全域网络，掀起了一场爱心助农的“百团大战”。在线上，聚划算不仅率先搭建了爱心助农平台，还通过百亿补贴活动设置了专门会场，最大力度推介各地特色农产品。

随后，为了让更多用户关注到、参与到这场爱心战疫行动中，爱心助农上线官方直播间活动，通过地瓜哥等主播，让淘宝吃货连线果农，买空滞销农产品，为武汉加油、为中国加油。另外，还通过“不让老实人吃亏”等线上活动，优先销售第一时间为疫区做过贡献的商家、农户的农货。在活动中，寿光蔬菜、攀枝花小番茄等受到淘宝吃货的热烈追捧，同时也让那些富有爱心的、向疫区热心捐物的商家有了回报。

东港作为全国草莓主要产地之一，从事草莓种植的农户将近10万户，全年收入主要指望草莓的销售。市场销售低迷和防控疫情对市场影响，致使草莓市场销售不畅通。东港的草莓种植户王大姐就表示，一周前参与了阿里聚划算给我们做的爱心助农的活动，销量非常非常多，每天销量能达到几万斤，确实解决了很多很实际问题。

此次，在爱心助农计划中，聚划算提出“卖空全国滞销农产品”。其核心主打全国滞销省域农产品爆发：涉及湖北、海南、广西、云南、四川、浙江、陕西、辽宁、山东、新疆等24个省域，截止目前，数百农产品从爱心助农平台找到新出路。

“作为一个有社会责任感的企业，聚划算就是要为破解滞销贡献自己的力量”。聚划算参与项目的负责人说。

聚划算引领数字化生活方式

聚划算等阿里的各个业务条线持续加大对农产品的资源倾斜力度，给农户带来了实实在在的效益。自2月6日活动启动以来，爱心助农项目累计销售的全国农产品已超过2400万斤。

电商行业人士认为，聚划算爱心助农平台解决当前农产品销售过程中的核心痛点，通过自身资源切切实实参与三农发展过程，并在2020年扶贫攻坚的决胜年中，发挥应有的作用

聚划算爱心助农活动正在逐步帮助农民解决销售难的问题，我们从反响中也能感受到农民对于未来的期盼：“感谢助农活动8个小时销售了9万斤左右的货品，已经帮一户果农解决了滞销”“卖出去了这些滞销苹果，对农民来说，相当于救了命了，因为果农全靠苹果挣钱，一但滞销，不止今年投资的钱亏了，明年再战的资本也没了”“销售无门使得一年的收获变成了奢望，和阿里巴巴合作销售通过电商重燃希望，销售成果显著看见曙光。”……

业内人士认为，爱心助农平台不仅给农民带来了便利和希望，更重要的是聚划算等团队整合了从采收、加工、物流到销售全链路的数字化农产品供应链，这对我国农业今后发展模式产生深远影响。

受此次疫情影响，人们对于数字化经济产生了重新的认识。“每次重大灾难发生的同时，总孕育着新的历史机会”，业内人士分析认为，电商为大家的生活方式提供了更多可能性，越来越多的消费者选择并习惯了数字化的生活方式和工作方式。也期望以此为契机，聚划算爱心助农的活动能够形成长效机制，为民生福祉贡献力量。