2015年1月8日，这是私の森语营运部员工下巡终端的特殊日子，为了带给大家更大动力，总经理梁女士破例的亲自出马，带领营运部的员工，早早的奔赴广州各大卖场和专卖店，对终端店铺进行实地考察与指导。

首先我们的队伍来到天河东部的黄村店，这是今天终端巡店的第一站，也是黄村店自国庆节开业以来巡视的第三次（我们对终端的巡视是很频繁的哦，充分体现了我们对合作伙伴的重视）。我们的客户梅女士早早的等候在卖场门口，热情的招待来自己公司的领导和员工，梁总一行进入卖场，对卖场灯光，环境，产品陈列，库存数据等与梅女士进行深入的沟通，悉心听取梅女士的各种反馈，整个交流过程都充满愉快。另一边厢，营运部的3员干将已经分区域开始整理卖场货品，及时的更新货品陈列，对导购员提出的疑问做一一解答，这也是继上周公司举办的终端客户培训会后，黄村店导购员又一次与营运部同事进行面对面交流，此番交流比较注重店铺实操，让导购员更好的体会到终端营运的内涵所在，了解自己需要提升的地方。经过2个小时的交流与整改，营运部同事发现黄村店的库存极度匮乏，有部分新品更是没有及时补货并上架，这样很容易造成终端销售下滑，在与梅女士进行沟通与建议后，梅女士当场拿出补货单，下了将近2万元的补货……纵观整个卖场，私の森语可谓出类拔萃，玫红色调的店面形象，在竞争对手一片白茫茫的形象衬托下，显得格外温暖及温馨。 

结束了黄村店的指导工作后，营运部一行在梁总的带领下，从广州的东边来到了西边的上下九，此时正值中午，气温有所回升，街上熙熙攘攘的人群，映衬着城市商业的繁华。来到上下九店后，梁总一行首先与卖场经理进行交流，充分了解了商场整体业绩以及竞品的活动情况后，来到了私の森语的专柜边上，在与员工一番交流后，员工们迅速分布到每个区域，开始整理手头工作，专柜店长热情的向梁总反映这半个月来的销售情况，随着新品类及新款的上市，我专柜的业绩已经遥遥领先其他品牌，我们的产品能很好的适应这个卖场的定位，也出乎我们最初的意料，上下九店人群定位中层，小年轻人并不占大比例，但我们的产品依然畅销，那是因为中层年龄的人士，已经开始年轻消费了。 

下午两点半，队伍一行来到南海黄岐店，此时正值销售高峰，梁总不便打扰店员工作，与营运部员工站在10米开外的地方，默默观察店铺销售的一举一动，时而细细私语，时而倾怀大笑，看似非常满意。在驻足了一个半小时后，梁总一行悄然离开，梁总把发现的问题，让营运部的同事一一写在笔记上，待隔日解决。临走时还不忘拜访商场老总，商场老总对梁总一行的到来表示欢迎，并表示将在日后的工作中加大对黄岐店的支持。

时间来到下午的4点45分，梁总一行来到了桂城店，此时桂城店开始进入客流高峰，营运部同事迅速的发现卖场问题并及时解决，永旺吉之岛的人流逐渐的涌向私の森语桂城店，店铺的顾客越来越多，营运部员工瞬间变成导购员，参与到繁忙的销售中去，客户王小姐是看在眼里，乐在心里，非常感激公司的无私帮助。在对面的一家咖啡店，王小姐与梁总热情的交流起来，从开店的筹备，到店面的营运，一路的艰辛，两个女人娓娓道来，惺惺相惜，对于未来桂城店的发展，王小姐充满信心，由于得到营运部多次巡店和及时帮助，店铺员工也非常稳定，专业水准大有提升，完全不逊色于专业线员工。 

夜色降临，小伙伴们即将结束当天的行程，在12个小时的高强度工作里，她们巡访了4家店面，来回行程长达130公里，说不辛苦其实是假的，但为了合作伙伴，为了她们用血汗钱投资的每一分钱，每个人都义无反顾的投入到工作当中。我们一直的理念是，私の森语首先应该是客户的私の森语，然后是公司的私の森语，最后是大家的私の森语。这种以客户为先的精神，将贯穿在品牌发展的整个历程中。