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服装店经营之:如何留住回头客
网友分享:Kitty
2014-06-07 10:25来源于:网络
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成功的经营店铺还需要把握服装的特性,比如淡旺季市场的转变,在服装店的经营过程中,除了要懂得如何吸引顾客前来光顾,还要懂得留住那些光顾过的顾客,有好多服装企业只是在帐目上赢利,只有留住顾客才能长存,那么如何留住顾客呢?

从顾客的诉求出发

先要懂得用心服务,真诚服务顾客,因为这些顾客是能够感受得到的。所以,待顾客以真诚的态度,顾客便会放下心里芥蒂,相信你,相信你的产品,最终放心购买。服装商家在对待进店的顾客,要根据顾客的诉求来推荐和搭配服装,用心服务顾客,推荐最合适的服装给顾客,为顾客打造一个完美形象。

了解顾客对服装价位的需求

要了解顾客的内心需求是什么,在现在这个物价高昂的市场,顾客更希望购买到物美价廉的服装产品,所以为了能够更好地促成交易,服装商家应该先要了解顾客对服装价格的需求,这样便能够方便为顾客提供合适的服装产品,同时增加服装产品交易量。

给予顾客最佳建议

经营服装店除了获取相应的利益外,还应提高服装店的知名度,让服装店在市场上更好地经营和发展下去。想要提高知名度,除了做一些宣传推广外,还要真心对待顾客。当顾客挑选服装的时候,要给予顾客真诚的可观建议,让顾客挑选最合适的服装产品,而不是最昂贵的服装产品,只有多为顾客考虑,为顾客着想,才能更好地经营服装店,同时也能获得更多利益。

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