中国电子商务研究中心分析师莫岱青：电商企业向线下延伸、搭建完整销售与体验链，而传统零售企业跨界向线上延展已成趋势。“O2O模式”在推动电商行业商业模式升级的同时，也为传统零售企业打通了线上渠道。

阿里巴巴集团董事局主席马云：天猫“11·11”购物狂欢节并非外界所谓的电商大战，而是中国经济转型的一个信号。新的商业模式大战传统商业模式，制造业贸易商们将会发现：今天的形势变了，新经济崛起的时间到了。当下千万计的网商以及互联网环境下的每个消费者，是新经济时代第一批“移民”，他们将引领中国经济的转型。

中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平：传统发展思路是以物质聚集的方式集中配置资源，城市是物质资源的聚集地，但网购是以信息聚集的思路，去中心化地配置资源。涉及的商品实物不必绕道大城市这个中心，通过物流配送，从厂门直达家门。因此小城镇甚至农村，也可以在去中心化的模式下，让生活更美好。

电商观察员陈寿送：随着时间的推移，人们对“双11”的关注力度可能发生变化，但这种促销方式会以“双12”或其他名目出现。优惠力度的下降表明“双11”不但是一个消费时点，也成为电商赚钱的一个时点，尤其是目前这种促销手段趋向成熟，阿里依托强大的市场份额，会考虑在这个时点赚钱。