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UO联邦欧诗兰推出尊享式服务 提升客户购物体验
网友分享:Kitty
2013-10-30 10:15来源于:网络
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随着UO整体店铺风格的转型,由原先的这种纯商业格局的空间导入,到目前小资情调的氛围布场,带给客户不一样的购物新环境的同时,终端服务体制也随之提升“要求”。为此,UO特推出尊享式服务新体验,倾力打造精致服务,让客户亲临现场,体验尊享感、自助性、舒心恬意的购物新体验。

联邦欧诗兰-UO

休闲区的增设

近期,UO开设多家旗舰概念店,面积都达200平米以上,湖南娄底店甚至达到700平米,针对大店设计的过程中,UO提出增加多处休闲区,让顾客在购物的期间,每时每刻都能体验到“下午茶时分”的舒心恬意。在休闲区,UO专门设置了摆设餐点的台柜,人性化的高度,可让客户随意自取,复古掉漆的桌椅、麻料表面的沙发及原色茶几,迎合整体店铺风格,也让原先硬性的线条,变得霎时“柔软”,让客户感觉购物变得如此惬意休闲。

UO联邦欧诗兰推出尊享式服务 提升客户购物体验

自助餐点的多样化

在终端,UO向顾客提供大麦茶、红茶、咖啡等各式自助饮品,客户可根据喜好选择,并且在休闲区,摆设多样各色美味甜点。

UO联邦欧诗兰推出尊享式服务 提升客户购物体验

VIP尊享服务

VIP可提前向店铺预约,搭配师亲临现场指导搭配。而先前“单纯”的试衣区,演变成了“搭配室”。区域内,放置了木质挂衣柜和饰品格,供多套服饰陈列和饰品搭配所需,区域底下精致地毯铺设,也可方便顾客试衣间赤脚踩地。

从店铺执行尊享式服务新体验,到客户亲临现场体验,UO倡导职场男士轻熟男士的精致生活,也体现着鼓舞男士积极面对生活,对健康生活的执着。

网络 )
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