光棍节又到 深圳实体商主动出击和网店掐架。“去年双11，的确是被电商打了个措手不及”，深圳某大型百货公司有关负责人坦承，在领教了电商借“世纪光棍节”突袭后，今天终于迎来时隔一年后的又一个“光棍节”，深圳实体商超均主动出击、群起迎战。

东门大型商家实体店的促销吸引不少市民。

业内人士分析认为，虽然电商近年来发展迅速，但是总体而言以往电商、实体商基本处于“隔空叫战”的状态，“正面冲突”尚未形成，而今年光棍节可以看作是实体商向电商开火的“第一枪”。

实体商也用网络促销

去年今日，网购平台第一分钟涌入342万人，天猫(原淘宝商城)造就了10小时交易额破10亿元，当日天猫和淘宝成交额高达52亿元!电商促销一天堪比百货忙几年，汲取网商的经验，今年茂业、天虹、太阳等本土百货巨头均表示，市场营销部门会紧盯电商促销活动，不再对“光棍节”视而不见，而是早已提前几个月开始准备大促销。

“其实，追根溯源，双11光棍节是由电商发明的。”太阳百货总经理蒲晓表示，实体商家不能落后，要将把网民的消费焦点从线上抢回线下。“所以我们现在也开始用网络手段营销，比如微博、微信推广”。记者昨天巡城发现，无论是东门还是人民南、华强北等传统商圈，各大百货商场都在力推以“光棍节”为主题的活动。

百货商家价格战火拼电商

电商此前在消费者心目中留下的最大印象就是价廉，所以对于实体店而言，迎战策略第一招：以价格直接火拼电商。其实，从上月底开始疯狂打折的东门百货商家本周依旧延续“价格战”利器，而这个周末更是蔓延至各大商业旺区。

除了东门太阳百货店庆推出秋冬新品4折年度最高让利外，甚至连硬通货——黄金每克也直降70元，直逼成本价，引发全城涌入东门“抢金”。据悉，因为卖断货，昨天商家紧急补货几十公斤黄金!

与此同时，昨起华强茂业会员日也推出全场新品5折，“考虑到周日是电商大促，所以这个折扣也破例延续到光棍节。” 茂业百货华南区市场总监林绍华告诉记者，“电商双11的促销也就是5折，我们上周末感恩庆最低已经打到2.8折。”就连超市也不再“淡定”，比如天虹和家乐福的超市推出精选111种商品以“脱光价”回馈消费者。

本土百货商家手中也有另一利器：充足的货源。来自茂业、太阳等百货商家都表示“提前3个月备货，新品占比达七至八成，都可以打5折”。然而，在电商号称今天全场5折下，有在百货商场和网上平台都有售的深圳某知名服饰品牌透露，此次参与天猫11·11购物狂欢节大促的产品库存占40%， 30%是网络专供款，只有三成是线下同步新款。

业内人士透露，“在网上抢到的货虽然廉价，但不是新款，有些更是成本造价更低的网络专供款”，一般认为，电商在价格方面由于省去了房租等费用，在价格有优势，但并不是所有品类均有优势。

本土商场拉“网购族”逛街

最让实体商家觉得电商抢不了他们生意的是，“毕竟网上虚拟的，看得见摸不着，到实体商场购物，现场就能试穿、试戴触觉体验，实实在在。”这也是实体店一直强调优于电商的消费体验环节。“像去年双11，不少人网购后等货品送上门都要等一周甚至半月时间，到百货店购物当场就提货。”

为此，面对今天各大电商在网络上吆喝热炒成功吸引全国消费者目光，各大本土商场更强化“体验”牌。有商家打出的广告“这个周末不寂寞、11·11购物狂欢惠”，字里行间显然有发动年轻网购一族过节别窝里上网，一起上街“HAPPY”的意思。

而且本土商家也不只是单纯的“价格脱光”，还大打文化活动营销牌，举办约会相亲活动应节。比如华强茂业推出“一起去扫光”等，还邀请光棍男女8分钟约会等现场活动，做足“光棍节”文章。金光华广场今天发起双11千人齐跳骑马舞等活动，吸引市民出来逛街过节。

小贴士

网购狂欢节不要太“疯狂”

一是急需货品要注意避开高峰，避免活动当天交易量猛增，物流压力引发的包裹滞留。

二是网购时尽量采用具有安全功能的浏览器，不要轻易尝试点击卖家通过MSN/QQ或E-mail等方式提供的交易链接或者图片等。

三是买服装类建议选择参加7天无理由退换货服务的商家。

四是食品类要注意生产日期、保质期、配料成分、QS标志等信息。

五是家具类消费，一般都走物流，所以在下单前务必与商家确认好提货点。

六是数码类要多关注销售服务以及消费点评，尽量选择知名品牌商品，买前一定要和卖家确认商品的售后服务，比如是全国联保还是店铺保修，是否收费维修。

七是对网络的消费纠纷，要及时截取网页，保留聊天记录，以便举报。