蹭屁股效应要求我们在进行道具设计和商品陈列的时候,尽量不要把需要花时间挑选的商品摆在行人来回走动的地方。
在对消费者购物行为的观察中发现,消费者,尤其是女性消费者在购物的时候,很讨厌被人从后面蹭到或者是碰到,在这种情况下,很多消费者会选择放弃购物。
由于人的眼睛只能看到前面,看不到后面,对来自背后的危险形成了潜意识的防备心理。这种行为不但人如此,动物亦然。当我们接触动物如马、牛、狗的时候,尽量避免从后面接触,否则可能随时挨上一蹄子或被咬上一口。即使是你的爱犬,也尽量避免冷不防从后面摸它,更要避免一脚踩在狗尾巴上。
蹭屁股效应要求我们在进行道具设计和商品陈列的时候,尽量不要把需要花时间挑选的商品,比如化妆品等,摆在行人来回走动的地方,比如门口或通道上,而是摆在靠里面的位置,以便消费者可以放心地挑选。在行人来回走动的地方,可以陈列一些不需要花时间挑选的商品,比如打火机、口香糖等。
拓展阅读:
美国一家玩具工厂通过市场调查,注意到这样一种现象:西方国家普遍出现人口负增长,一些人很想表达母爱但又对生育婴儿望而生畏;人口老龄化,不少老人的生活寂寞无聊。为此,工厂开发出一种名叫椰莱娃娃的玩偶。它构思奇特,进行了人格化设计。娃娃屁股上有接生人员的印章,还附着一张出生证,登记了娃娃的姓名、手印和脚印,购买时需办理领养手续。这种碎布做成的椰莱娃娃由于满足了人们的心理需要和情感寄托,深受儿童和成年人的喜爱。这家工厂的高明之处体现在能从消费者的心理需要出发,推出的产品富有浓厚的人情味,终于形成了极大的市场。