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越位少年装告诉您“怎么留住老客户”
网友分享:Kitty
2012-09-01 14:15来源于:丽人服装网
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越位少年装-offside

留住老顾客就会带来新顾客,但是如何才能长久地留住老顾客呢?这让很多经营者感到棘手。方法其实很简单:

越位少年装告诉您“怎么留住老客户”

1.让顾客觉得这家店是我的店

要如何服务才能增加顾客迷?以何种方法才能吸引顾客迷?这些都是值得童装店店店主深思的问题。为此,成功的童装专营店往往会建立自己的顾客档案,定期与老顾客们联络,提供一些额外服务,从而建立固定的消费群体。

越位少年装告诉您“怎么留住老客户”

2.温馨的会员制

会员制是留住固定老顾客的有效形式,通常由店主规定,顾客在童装一次性购买或者累积购买一定数额的商品之后,可以获得一张会员卡,一这张会员卡为凭证,享受一定的优惠待遇。比如,持有此卡者在内衣店购物享受9折、8.8折或8折的优惠,或者享受一定的优先购买权。

越位少年装告诉您“怎么留住老客户”

3.记住顾客的姓名

“你是前天来过的邓小姐吧?”通常听到店主这句话的顾客,都会感到惊讶,甚至会很激动地认为:“原来她们这么关注我。”人的记忆力有强弱之分,但是记住客人的姓名,却是拉拢顾客的最好方法,这个道理店主和其导购都必须了解。

为了记住顾客的姓名,在店内接待期间,可以配合顾客的特征多称呼几次,只要能记住顾客的特征,其称呼自然会深植在脑海中。

越位服饰(越位少年装

地址:广州市白云区嘉禾街鹤南佳骏工业园

招商热线:020-61193083 61193173 62756318

童装加盟代理专区:http://www.offside.cn/

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