开个网店不容易，保证质优价廉的同时，卖家更需要消费者的好评，一个好评在提升信誉的同时，更能吸引新的客户，可如果遇到一个差评，网店的形象变有可能一落千丈，而要是碰上职业差评师，面临的可能就是闭店的下场了。

网购行业现恶意差评师

最近，一个网购新现象引起了大家的关注：随着吐槽的网络卖家越来越多，一个丑陋的恶意差评师群体逐渐浮出水面。拉人入伙、组团围攻、敲诈勒索，网友直呼这些人为“网络黑势力”。

所谓恶意差评师，顾名思义，就是靠给别人差评生活的人。淘宝上有一些恶意差评师，专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的“团伙作案”，给电商和卖家造成巨大伤害。

中国信息经济学会理事长杨培芳认为，信用评价主要解决诚信问题，信用体系发展方向正在发生变化，传统经济理论认为，企业就是要利润最大化，信用责任是政府和社会要管的事。但是新经济理论认为，只有诚信企业，才能在重复博弈中获得持续发展机会，成功企业必须主动承担社会责任。尤其是网络基础设施企业和平台企业，越来越凸显公共服务性质、带有公共责任。

遭遇恶意差评师可投诉

业界人士普遍认为恶意差评师将极大损害电商的健康发展。对此，淘宝网明确表示一定会联合相关部门，保障淘宝卖家和消费者的权益。

淘宝网相关人士告诉记者，卖家如果遭遇到恶意评价或投诉，可以通过投诉渠道申述，提交阿里旺旺聊天截图、举证号等证据进行维权。网站在核实后可撤销评价和投诉，恶意评价者情节严重的，还可对评价人账户做永久冻结处罚，触犯法律的将移交公安机关处理。

涉案金额4000元为犯罪

“职业差评师这样的行为是违法的行为，”浙江泽大律师事务所律师金丽迪明确表示，“如果累计敲诈金额达到4000元就是犯罪行为，是要追究其刑事责任。”

中国消费者协会律师团团长、北京汇佳律师事务所主任律师邱宝昌建议：“如果有卖家遭遇恶意差评敲诈，可以多人共同报案，联合起来让公安机关将敲诈者绳之以法。”