1996年的时候，吴七辰还是一家公司的普通员工，当初看到身边许多朋友由于胖买不到合体的衣服，只能买回布料请人加工，觉得这样既麻烦又费时，穿得也不是很舒服，又想到自己认识很多开制衣厂的朋友，于是就萌生了专为胖人开个成衣店的念头。

1997年吴七辰创办了深圳第一家胖人服装专卖店，专门销售肥胖男士服装及鞋子等配套用品。一个只有20平方米左右的小店，开张后不仅让深圳的众多“胖哥”惊喜异常，就连北京、上海、新疆、内蒙的胖子都千里迢迢慕名赶来购物。这是一家什么样的小店，竟会有如此魅力？

商品交易，不仅是经营者与消费者之间的钱货交换，而且也包含着经营者与消费者的情感交流。也就是说，经营者应在商品交易中善于以情感人，重视“情感价值”，充分发挥情感效应在商品促销中所产生的巨大“催化”作用。让我们来看看吴七辰是怎么做的。

1．不同的符号代表不同的型号，没有像普通的做法那样，直接标明巨大的号码，避开了“肥胖”二字，照顾了胖人的自尊心，顺应了胖人的消费心理。

2．所有的店员由胖人来担任，胖人为胖人服务，在心理上容易平衡，增加了沟通感情的机会。店员微笑的形象、得体的打扮可以让胖人增加自信，产生一种亲近感。

3．在商店一角摆上几张桌椅供顾客休息、聊天。

4．建立自己的顾客档案，定期与老顾客们联络，提供一些额外的服务，从而建立固定的消费群体。

穿在身上既合体，又显瘦，是胖人们对服装的普遍要求，吴七辰的胖人服装店由于市场定位恰当，满足了胖人的需求，自开业以来销售效果一直就不错，一家店最多一天卖出近50多套成衣，平均月营业额在一万元以上。