9．让消费者自己设计产品

消费者能够参与服装设计，这是一个非常有价值的商业概念，而并非创作和发表的艺术范畴。就人的本性而言，人人都是设计师，商家把这些零星的火花收集起来，就能使自己的生意“火”上一把。在选择设计型消费者时，要紧紧把握住自己。

在服装企业，任何时兴款式都是由专业设计师创意构思而完成的，消费者怎么能够参与服装设计呢□什么是服装设计□服装设计就是“确立一个样儿”。当然从理论上也可以下一个定义，不过这稍微有点复杂，如“服装设计是设计师在追求真善美的历程中，关注人们生活的方方面面，综合考虑市场条件、人体条件、生产条件等，对服装材料、服装款式、服装色彩及整体配饰进行造型与构成，旨在满足消费者或客户、顾客、穿着者在实用、美观、经济等方面的双重需求□

即物质需求与精神需求，并通过绘画、摄影、立体裁剪、时装发布会等媒介手段传达的一种构思或过程。”在现实生活中，人人都在不同程度上进行着服饰效果的构思。当你站在镜子面前考虑今天的场合穿什么衣服时，当你在商场选购服装款式时，当你对别人的装扮评头论足时，你都在完成着服装设计的最本质的构思工作。许多人到裁缝店裁制衣服，小老板会搬出一大叠带有彩色图片的书籍供你挑选，实际上是你“确定了一个样儿”，老板只是做了后道的工艺工作。

在商界崇尚“顾客就是上帝”的今天，消费者的这些潜在的“设计才华”被商家所利用。有这样一家时装厂就是如此：该厂为了了解时尚青年的追求与爱好，开发利用他们的思维火花，特意在厂门口设了一间样品室，将企业出品的所有新款式展示其中，并打出广告“凡能提出合理化建议者，将给予最优惠的价格出售，直至免费赠送”。前来评品款式者络绎不绝，厂家在收集大量的合理化建议的基础上，还在时尚一族中宣传了企业的形象，一些具有良好穿着素养的中青年女士，甚至以此作为购买衣服的基地。美国有一家生产儿童玩具的企业，他们也请儿童们参与“设计”，该厂将各种着装形象的玩具娃娃的样品，摆放在一间展品室里，通过组织，每次请一个或一组孩子进去，观看孩子们对各种玩具的兴趣程度。为了不干扰孩子们的“实验”，厂家在展室里安置了录相设备，以观察分析整个实验的全过程。厂家通过特邀儿童的实验，决策产品的式样，从中大赢其利。

在商店，营业员应格外注意倾听并记录试衣者对款式的品评，并及时将这些意见反馈到设计师那里，当然在制定企业管理制度时，也应将此列入奖励的范围