很多人都听说过社群运营，但是大家也就仅仅是听说过，对于什么是社群运营？怎样做好社群运营？社群运营到底要做什么？这类问题相信很多刚入门的或者有初步想法的人都并不清楚，今天小编就和大家一起来看看社群运营应该如何入门？社群运营想成功应该做什么？接下来我们就一起来探讨一下吧。

社群运营近几年来一直在炒，也越来越热，但是做的好的社群，你能掰着指头说出几个？一旦你开始跟风做社群了，盲目的去追概念，一入场，你就会发现成千上万和你一样的竞争对手。所以今天我们首先不如花点时间，静下心来，构思好社群的顶层设计。 

比如：

为什么要建群？

我们为一群什么样的用户服务？

他们都有哪些需求？

从哪里挖掘这些用户？

可以为他们提供什么价值？

这些人为什么会选择我们？

……

差异化战略

指可以将公司或产品提供的服务差别化。这当中例如企业品牌形象、核心技术、体验服务等都可以看作是实现差异化的方式。

食品研习社里的社员主要包括原辅料采购经理、食品研发/应用工程师、食品质检、安全经理、食品销售经理、食品企业老板，大体涵盖了食品行业的需求端和供端，而食品研习社的差异化就在于实现社员之间的供需匹配，例如有产品需求的，只需在群里提出需求，运营人员就会针对性的为你寻找供应商服务。借助这样”去中介化”的社群，食品研习社很好的构建及完善了平台价值链（协助验证平台价值），解决掉甲乙双方在产品供需上的认知不对称问题。

因此，找出社群的差异化，你的核心竞争力，社群运营也就成功了一半。

二八法则

二八法则的适用范围很广，社群运营同样也遵循着这个法则。通过运营20%的核心用户，来影响80%的底端用户。在社群运营中最忌讳一招鲜吃遍天，群里这么多人，靠你一个一个人的来运营，运营效率明显太低了。所以我们需要做的是挖掘群里比较活跃的几个人，通过他们来带动社群的活跃度。

一个社群里总有几个异常活跃的人，挖掘他们，与他们进行沟通，让他们认同你社群的理念和发展模式，培养他们成为社群中的核心用户，运营好这些核心用户，之后让核心用户再引领普通用户再成为核心用户，通过这种良性循环，从而打造一个成熟的社群运营机制。

劣币驱逐良币

在一个社群刚起步的时候，因为人数较少，一切都在可控范围内，社群管理相对容易。但随着社群的社员人数增加，各种违反群规的现象层出不穷，广告、无意义的聊天越来越多，这时候，社群的一些老社员会逐渐察觉到人数递增带来的不良影响，开始滋生反感的情绪，主动选择出走。

因此，在把控社员人数增加和社员管理的尺度上，运营人员往往面临两难的抉择。社群成员的离开，归咎于劣币驱逐良币。对此只有一咬牙，杀一儆百，将劣币请出社群。

社群架构—激励机制

社群活跃度是衡量一个社群持续健康发展的一个标准，通过建立社群激励机制，提升社员的主观能动性，增加社群的内容产出，使社群能够不断为社员创造价值，健康有序的发展。

社群运营到底要做什么？社群营销如何入门？以上就是小编今天分享的内容，当然这些也并不全面，如果大家还有更好的方式方法，欢迎与我们分享哦！