京东在企业服务市场上资本动作密集，继京东工业品成为京东“第四只独角兽”，融资2.3亿美元后，京东相继投资IT办公设备运营商小熊U租和电子招投标服务商北京筑龙等企业。

亿邦动力获悉，京东日前正式完成对工业用品供应链电商公司工品汇的收购，工品汇将作为京东工业品的子品牌，定位面向次终端零售门店提供MRO服务，打通MRO产业带原厂资源，形成京东企业业务服务工业制造业领域的重要一环。

今年上半年，京东在企业服务市场上资本动作密集，继京东工业品成为京东“第四只独角兽”，融资2.3亿美元后，京东相继投资IT办公设备运营商小熊U租和电子招投标服务商北京筑龙等企业。

资本加速催生行业巨头。已成为中国工业品领域估值最高公司的京东工业品再次通过资本扩充服务布局，那么，京东为何要收购工品汇？与原有工业品业务如何协同？京东在To B赛道上的投资逻辑是什么？下半年京东看中哪些投资方向？

收购工品汇，整合线下服务体系

2018年5月，工品汇完成2亿元人民币B1轮融资，由京东、雄牛资本领投，云启资本、普华资本与微光创投跟投。

值得一提的是，京东进入工业品领域在2017年，京东工业品 2018 年 10 月在京东主站作为一级频道上线，2019 年 3 月，京东对外首次公布京东工业品战略。

可见，京东对工品汇的投资与京东自己的工业品业务起步是重合的，二者如今的整合一开始就是注定的。今年4月，京东工业品以20亿美元估值获得2.3亿美元融资后，便迅速收购工品汇，纳入自身服务体系。

工品汇作为国内最大的B2R零售平台（R即工业品次终端代理商），累计覆盖全国10 万家零售门店，工品汇具备的线下零售及服务网络优势，正是京东工业品急需补充的。

京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正也表示，线下服务体系建设将是京东工业品今年下半年的重要战略之一。“工业品电商如果只满足企业用户在商品信息流转、采购管理上的需求是不够的，客户有很多专业化服务的需求，比如现场选型、产品配送、安装调试，如何让客户在选择商品的同时，也能选择专业服务，这非常重要。”

最近四川川交路桥是京东工业品实践线下服务的典型案例。据了解，川交路桥项目主要集中在四川甘阿凉山区，地点偏远且都是山路，采购及配送不便，效率低。

京东工业品安排了专属的服务经理驻场服务，与川交路桥共同梳理各作业场景中复用率高的工业用品，在施工现场建立京东工业品前置仓，将相关工业品提前储备到前置仓中，一旦发生采购需求，在系统内完成采购审批，即可立刻进行工业品补充及专业服务。

目前京东工业品已经为川交路桥的39个项目建立了前置仓，预计将于9月份实现川交路桥80个重点项目的前置仓全部覆盖。

在这个过程中，京东工业品梳理搭建了轨道交通行业工业品标准商品库，工品汇的次终端合作伙伴提供了服务人员支持。

据介绍，截至目前，京东工业品已与超过一半的央企建立合作。通过在川交路桥项目中打磨的服务模式，京东工业品将进一步深化和升级对于制造型、工程型央企的服务。

京东的产业互联网投资逻辑

消费互联网的红利正在消失，产业互联网的势头正在崛起。

腾讯、阿里、百度、京东等大型互联网企业纷纷布局产业互联网领域：腾讯和阿里以云计算为依托推进企业数字化转型，百度在人工智能的技术研究和应用落地上不断加码，京东则从企业采购角度打开企业服务市场，逐渐整合技术、物流等基础设施资源，服务整个B端市场的企业客户。

反映在投资上，京东在企业服务市场的投资也相对清晰集中，都是整合与主轴采购业务具备战略协同的企业市场优势资源，为企业用户提供更具价值长链服务的战略投资。

2020年7月，京东领投小熊U租D轮融资，达晨财智跟投。此前，京东已经两次领投小熊U租。

京东零售集团企业业务事业部业务发展部总经理海凝认为，京东投资小熊U租，一方面是因为企业客户对办公资产的回收和租赁需求日益增长，IT设备租赁市场的规模巨大，另一方面可以补全京东企业业务在办公设备租赁、回收及处置的基础设施。

企业服务市场专家介绍：“办公设备租赁及回收行业对资产规模的基础设施要求高，需要重仓持有大量资产以及在各区域部署地面服务团队以及时响应客户需求。此外，对回收渠道、逆向物流体系、检测分级能力、再加工能力、销售渠道等核心环节的搭建都需要投入大量的资源。” 

对小熊U租来说，京东提供品牌背书、业务支持及流量入口。据了解，京东会在京东商城首页导航页设立企业租赁频道、商品详情页增加“租赁”增值服务选项等措施向小熊U租开放全域流量入口。

通过系统融合，京东800万企业客户可在京东智能采购平台直接购买小熊U租的租赁、回收、资产管理服务，一方面为企业客户提供更完善的IT办公资产全生命周期管理解决方案，另一方面降低小熊U租精准获取企业客户的门槛。

三次投资小熊U租，京东企业业务在服务企业客户数字化采购的主线业务框架下，通过投资将京东尚未涉足的业务快速补齐，以满足客户多样化的需求。

今年5月投资的北京筑龙也是类似的逻辑。2004年成立的北京筑龙在电子招投标领域已经建立了深厚的产品优势，拥有12个省40多个州市177个县区政府公共资源交易客户。投资之后，京东能够作为供应商可快速接入，补齐京采云产品的电子招投标领域能力。

往前追溯，京东还投资了采购SaaS服务商甄云科技，电子元器件交易平台猎芯网。

事实上，企业服务一直是京东投资的重要领域。虎博数据显示，过去京东的百余项投资项目中，企业服务项目数量排名第一，超过了消费生活和电商领域的投资。

To B赛道的特色扩张：投资与协同

企业业务是慢生意。

最近远望资本创始合伙人程浩在一篇文章中说：“做To C产品，有爆发性增长的机会，在To B里面是不可能的，To B都是线性增长的。”

究其原因，企业的真实需求的获取时间更长，研发速度更慢，采购阶段To B用户决策流程长，获客周期就会长，交付产品的时候还有一个实施周期的问题。

一方面To B业务注定周期长，另一方面To B客户对价值的敏感，远远高于对价格的敏感，因此To B赛道上不会出现打车大战、单车大战等烧钱补贴换市场份额的现象。因此大型企业通过投资形成业务协同，共同服务企业客户，成为更为可靠的扩张方式。

不仅仅是京东，其他互联网巨头企业也正在实践相似的路径。腾讯产业生态投资重视被投企业与腾讯本身业务的协同性，腾讯云副总裁穆亦飞将其打法可以总结为：紧密结合业务发展和行业趋势，以资本纽带助力合作伙伴生态建设，实现“以投带产、以产带投”，对应的投资案例包括长亮科技、东华软件、常山北明等。

字节跳动不久前全资收购才云科技，将后者团队和技术并入企业智能技术服务平台火山引擎，补足字节跳动在云计算尤其是容器技术相关的积累，完善火山引擎的产品体系。

To B赛道已经成为“兵家必争之地”，疫情加快了国内企业的数字化进程，以数字化改造为核心的企业服务领域迎来了新的机遇。回顾全球企业服务龙头公司的成长路径，SAP诞生于德国工业化日趋强盛之际，Salesforce诞生于美国商业化高度发展之时，中国未来的企业服务巨头也将诞生于国内独特的发展机会当中。