回首华歌尔中国30年，一幕幕光影隽永成为经典，太多瞬间珍藏在你我心间。

翻开这些交融美丽与关爱的故事，不仅能感受华歌尔美丽顾问们，传递人体科研智慧时的专业，更能体验她们与客人之间感人至深的缘份。

关键词：周到——闺蜜般周全关爱，终获彼此真心

“很多人认为，售货员与顾客之间只存在着买卖关系，她们对顾客不会有真心的关切。但我会用实际行动告诉您，我们不仅关心您的体态美，更用心成就您的生活美！”——广州广百中怡店BA谢凤娟

梁小姐算是我的一个老顾客了。渐渐地，在售货过程中交流多了，我们之间的话题也就不局限于商品与品牌了，时不时会像闺蜜那样聊一些私人话题。我对她的了解与关心也不仅仅是体型的经年变化，更延伸到了日常生活中的方方面面。我们甚至开玩笑说，对方简直比老公更懂自己、更贴心！

有一天中午，远远见她又施施然向我走来……起先，我还以为她如往常一样过来看新品，正笑盈盈地准备迎上去，却发现梁小姐竟然双眉紧锁，一脸愁容。她见到我，一把拉过我的手，迫不及待地诉说起了最近家中的烦恼，神情焦虑，眼圈也微微发红。我看了下手表，正好到了午休时间，便柔声邀她一起去吃午饭。

为了让她心情好转，我特意点了几道色彩缤纷的菜。我们一边吃着可口的饭菜，一边你一言、我一语地谈着心。那个瞬间，我突然觉得我们就像认识了很久很久的知己，彼此的心贴得很近……

从那以后，梁小姐不仅会经常找我聊天，私下还会专程给我送来她精心熬制的汤水。我们成为了真正的好姐妹。同时，因为对她的生活情况有了更多的了解，每次我向她提供的内衣方案和推荐的款式也更加符合她的需要、更合她的心意。

我们无话不谈，原本性格内向、朋友不多的梁小姐渐渐开朗了起来。而我，也成为了她强有力的精神支柱！甚至在她后来的患病期间，也一直与我保持着密切的联系。我鼓励她要坚强、与疾病积极斗争，陪伴她走过了紧张的手术阶段和辛苦的康复阶段……我想，这段经历不论经过多久，都会铭刻在我们彼此心中。

这份情缘在我们之间久久维系，即使在她移民澳洲后，只要回广州探亲，也会专程来到我所在的专柜，给我送来充满心意的手信，并一如既往给予我全部的信赖，请我亲手为她量身、挑选新款内衣。这一点一滴都让我深深感到：只要对顾客有真正周到的付出，必然可以收获她们满满的信赖，还有那意想不到的美好情谊！

关键词：亲切——亲切关怀，是超越保质期的承诺

“我们每一位BA都是联结商品和客人之间的桥梁纽带。任何一位走进专柜的客人，通过我们的服务、选择了我们的商品，就都是不限保质期的珍贵缘分。”——杭州大厦BA陈红亚

“从第一眼看到这个品牌，就被她的外在美所吸引，试穿以后更是感受到她的舒适贴心。都说女人是为悦已者容，其实更应该为已悦者容，就是要好好地爱自己，享受生活带来的愉悦！同时也很感谢这里的美丽顾问，是她们亲切的服务让我喜欢上了这个品牌！”——这是一位客人在我们专柜的留言本上写下的一段话。我们的内心既是满满的感动，无形中又感受到莫大的动力。

故事是这样的：有天刚上班，我们的老顾客钟小姐就来到了柜台。她笑嘻嘻地一边说刚好从这里路过，一边从包里拿出了一件内衣。我的心头一紧：难道是对我们的产品有什么不满意吗？她有些羞涩地对我说：“这件文胸是很久以前在你们专柜买的，精美至极！但因为穿得时间久了，有些不那么合身了。但实在是喜欢它的色彩和风格，今天还是拿来……请问能不能帮我调整一下？”

我接过内衣一看，乐了。那正是Salute几年前的的婚纱系列，当时在新娘人群中可是广受好评，大大热卖呢！“没问题，我帮你看看。现在您觉得哪里不合适呢？”“罩杯上边缘不贴合，有时候穿着穿着还会往上跑。”“哦~是这样的，您看这是您之前的尺寸了，现在已经过了好几年，您的身形也会有所变化，所以不那么合身了。这样吧，我先帮您重新测量一下。这件如果您实在喜欢，我看看能不能做些适当调整。”钟小姐一听，非常高兴，请我一同进入试衣间，亲手帮她做细节的调整。在试衣间里，我重复强调了穿着方法和要点，并向她普及了一些关于内衣保质期的小知识，告诉她超期服役的文胸会对身体造成的困扰。钟小姐一边欣赏着经过调整后的内衣穿上身后的体态，一边赞叹“没想到一件旧内衣，你们不仅时隔多年还‘负责到底’，还教会我那么多内衣知识。真的太亲切了！虽然我非常喜欢这件商品，但看来她也该下岗了。我就把她珍藏起来吧！今天你帮我挑件合适的新品！“

临走之前，钟小姐兴致盎然地在我们的留言本上潇洒挥笔，写下了开头的文字。她的每一字每一句表达了对Salute品牌的喜爱。而其实，这也正是我们希望传递给每一位客人的感受。愿通过我们的服务，将来有更多的Salute粉丝在这贴心的留言本上记录下一段段美好的回忆！