对于销售员来说，卖场就是“阵地”，他们要在这个“阵地”上实现销售业绩的提升。

——门店管理智慧箴言

众所周知，卖场环境会直接影响消费者的购买心理，好的环境可以激发对方的购买欲望，如果你是消费者，当你走进商店的时候，一定会被整洁的环境、工作人员良好的工作状态所震撼，认为这个门店的员工都是训练有素的，才会有和他们交流的想法。

可见，卖场环境对销售工作的影响巨大，我曾对学员说：“不要小视店铺形象问题，一个杂乱无章的店铺是无法吸引顾客的。”除了保持卖场的卫生良好外，管理者还要注意货物的陈列管理，应当将同一类商品摆放在一起，还要挂上醒目的指示牌，让顾客一眼就看出需要的商品。

李先生是一家超市的负责人，此时，他正在卖场进行检查，看到员工小李没有佩戴工作证，要求对方立刻去休息室带上，并对员工说：“统一的着装和整齐的佩戴，能够给顾客安全感，证明这个超市的管理是规范的，他们才愿意在这里买东西。“

走到某货架前，李先生发现A、B两种商品摆放非常杂乱，他马上叫员工整理好，说道：“东西乱放，会影响顾客的购买心理，如果摆放整齐，他们挑选的时候也方便。”

检查完卖场后，李先生组织员工开会，并告诫大家：“保持良好的卖场环境，对提高超市业绩有很大帮助，大家要注意自身形象，也要注意卖场形象。”

确实，卖场环境对顾客心理的影响，会带动业绩的提升和下降，在门店精细化管理中，卖场这个要素是需要管理者监督的，关于卖场管理，我还有以下建议：

首先，制定卖场管理制度。员工要如何做，才算是维护了卖场秩序？不妨将一切都写入卖场管理制度中，从员工着装到商品陈列，要做到事无巨细，制度覆盖的范围越广，越能起到重要作用。

如何制定卖场制度呢？不妨先将其分成几个模块：员工形象、商品陈列管理、卖场卫生情况、卖场布置等，再对每个模块的具体内容进行细分。

其次，定期整顿卖场秩序。即便定下了制度，卖场还是会出现不和谐画面，所以说，光有制度不行，管理者还要定期整顿卖场秩序。例如，成立一个暗访小组，扮演顾客的角色，对卖场环境进行检查，如果发现不符合制度的情况，立刻向管理者报告，管理者再根据具体问题，召集员工开会，告诉他们在最近一段时间里，他们在哪些方面做的不好，并且提出下一步管理策略。

最后，将卖场管理与员工考核联系起来。有了制度，员工不一定都会遵守，如果将其与员工考核联系起来，处理工作就方便多了。你可以在员工考核制度中加上有关卖场管理的内容，例如：一旦发现员工在上班时间没有穿工作服，将扣去当月奖金的百分之五；如果某位员工负责的区域，出现商品乱放的情况，将扣去当月考核成绩5分等，当卖场管理与自己的利益联系在一起的时候，员工就会自觉遵守卖场制度了。

卖场环境的好坏，直接影响门店的业绩，管理者要监督这个过程中的每一个细节，切忌觉得事情不大而疏于管理。