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服装导购员向顾客推荐衣服要信心满满
服饰编辑:颖子
2013-02-02 15:57来源于:网络
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向顾客推荐服装的重要性

常逛服装店的人,对这两类服装店肯定印象较深:一类,营业员懒懒的,顾客走进服装店,自己甚至连“欢迎光临”也不说,顾客自顾自地逛了会后,索然无味地走了,她/他还在自做自的事;一类,营业员一风顾客进服装店,立即面带微笑“欢迎光临”,看到顾客在看某衣,忙不失时机地给顾客推荐适合她的最佳衣,顾客的热情也很高,试穿满意,价格谈妥后,顾客高兴地拿着衣走了。从这可以看出,向顾客推荐服装对于提升服装销量的极度重要性。

怎么向顾客推荐服装?

1.推荐要充满信心,使顾客对推荐的服装也充满信任。

2.根据顾客的实际情况,推荐合适的服装,否则适得其反。

3.推荐时使用手势,并简洁地介绍顾客感兴趣的各类服装的特征、优点,同时在穿着场所、穿着时间、穿的目的等方面给顾客提供咨询,这样更能打动顾客促成交。

4.让顾客始终围绕服装来谈话,使顾客被服装包围。

5.因顾客不同,并根据情况随机应变。不要对所有的顾客总说同样的话,同样的意思根据顾客的不同用不同的语言表达,包括简介服装特征、优点时,否则程序式的话令人生厌。

6.熟悉服装流行的品种、款式及未来趋势等,熟悉各时尚元素,能告诉顾客什么时尚元素适合她。

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关健词:服装导购
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