细节决定成败——中国纺织服装协会《纺织服装周刊》2009.03.23总第442期 目前的韩文俊，怎么也不能和“少女内衣”联系在一起，但这个七尺男儿，确实在云南昆明经营着可娃衣少女内衣加盟店，并以其单店销售过百万的业绩成为可娃衣少女内衣优秀加盟商。是什么原因让这个一年半前还是服装圈的门外汉的他，能把单店销售做到百万以上？韩文俊说：“可娃衣严格的加盟商管理流程和大力推广的加盟商扶持政策，让他有了今天的成绩。” 在2007年中国服装服饰博览会上，韩文俊结识可娃衣少女内衣，并被其关注少女身心健康发展的企业文化和以“健康+爱心”为主导的产品以及先进管理理念所打动，成为可娃衣公司的一员。 店铺选址是万里长征的第一步，可娃衣公司帮助指导韩文俊做店铺商业评估后，给出装修方案，并派市场督导指导营运。“统一店面形象是现在大多品牌渠道运营首选，但要在细节方面突出品牌特点。”韩文俊回忆当初的情景，生有感触地说，“也正是这些点滴小处，可以看出可娃衣公司对加盟商的扶持。” 按照公司加盟商运营光盘里的讲解，韩文俊把保护少女身心健康的小吊旗、少女选择内衣的方法、少女乳房保健小常识、内衣清洗小提示都张贴于试衣间或收款处明显地方。并给导购陪训相关医学常识、产品特点及陈列方法，以保持每周款式陈列的更新，每月新款的及时补充。 完成店铺基础工作，韩文俊按照可娃衣“请进来，走出去”的营销理念，到周边学校和小区走访。把可娃衣公司有关少女健康发育保健知识的内部杂志《阳光少女》，可娃衣拉画笔，连同生日小礼品、小贺卡、保健宣传资料及保健知识调查问卷发放到人到户，从学校到家庭，资料费和人工费共花费近万元，但取得的效果却令人惊喜。 同时，根据可娃衣公司《少女保健知识讲座》内容，韩文俊联系了昆明几所中学，并在店铺张贴海报，每周举办少女保健康知识讲座课程，请女同学和其妈妈们前来参加。并聘请当地妇幼保健院少女生理发育方面的医生、心量咨询师做为讲座嘉宾给少女以面对面的指导。内外结合，在宣传少女保健知识的同时，品牌传播力度也逐步扩大。 “可娃衣公司人性化关怀体现的无处不在，有特别设计的星座内衣和生日小礼品小贺卡。”韩文俊说，“店铺导购按照保健知识问卷调查的资料给当月过生日的小女孩寄去一份作为她的小礼物”，软性营销让韩文俊品尝到了收获的喜悦。第一个月销售平平，但从第二个月开始，赠送女生的生日礼品贺卡和填写过问卷的接受过知识讲座的女孩和其妈妈们，陆续来可娃衣少女内衣专卖店，销售额直线上升。 韩文俊说：“与其说我成就了百万业绩，不如说可娃衣成就了我，是可娃衣让我明白了什么是细节决定成败。在当下品牌林立众多的时代，只有在细节上下功夫，从人文关怀着手，才能创造奇迹。” 据了解，经过近五年的发展，可娃衣现已有加盟商200百余家，覆盖了全国二十多个省市，以每年300%的速度增长，先后获得了两项国家专利；获得“2007年度创业投资品牌之星”荣誉称号；在中国品牌内衣节上获得“全国最佳少女内衣奖”。目前可娃衣内衣产品已延伸到少女家居服及配饰，受到业内极大关注。可娃衣的诞生，无疑是国内外内衣史上的一个里程碑。可娃衣人研究出真正适合青春期少女健康发育成长的专利内衣，引领少女内衣的新变革和新时尚。从品牌塑造到内衣文化，从科学用料到时尚设计，可娃衣传播着青春与活力、健康与时尚，给内衣带来新的文化阐释。