各位服装实体店主，你的老客户必然一定会流失的，我说这句话我不知道你同不同意，但是从实战经验上来看，他就是一个事实。为什么这么说？其实流量，它是存在不断的运行的一个机制的，所以说老客是必然会流失的。但今天我想教给你三招老客预防流失和重新激活的干货。

第一个为你的客户提供以前你的店铺不能够去提供的价值，比如说你以前提供的可能是一些好的体验感、服务、审美，但现在你要去提供专业的美学服务。

比如说测试他的皮肤风格，分析他的执行，给他一个完完整整的形象改造报告，客户觉得焕然一新，当他把这个东西在朋友圈宣传起来的时候，很多以前流失的客户就重新被激活回来了，所以你要去思考一下，你能不能找到一些以前你提供不了，而现在你能提供的这些价值，然后把它放大，让以前的那些老客户看到，给他一个再需要你的理由。

第二点，我们要针对老客户建立起比较深度的感情链接计划。比如说给客户定个全年送礼物的计划，送三个节，还是五个节，送给哪部分人，送给他们什么东西呢？定期的去拉近你和客户的距离。

第三，跟你的店员执行一个完整的到店邀约计划，比如说客户离店24小时要发什么消息，七天两周都没有到了要去发什么消息，不应该是随机性的，而是规划性的去做。当你能够去实现精细化管理的时候，你就会发现你能够大胆的去降低客户的流失率。

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