近几年网上的退货率越来越高，退货率高，很多人都说是因为买家的衣服越来越差了，所以导致这个退货率越来越高，其实恰恰相反，卖家现在的品控意识是逐年在增长的，每年把这个衣服的质量都是往上提升的，但是为什么退货率会越来越高？

有些退货率高，确实是因为衣服本身的问题，就比如说衣服的质量问题，还有些是衣服的版型问题，还有一些的话就是说衣服的款式问题，穿上不好看。

所以说大家都退了，除了这些因素以外，也跟现在的购物方式是有关系的，因为现在大家基本上每个人就是买东西的人，他都有这个购物的经验，他对这个购物他都已经非常的理解，而且的话也是很熟练的。

就像很多人，现在都是看直播，直播它本身就是一种冲动消费，他可能当时买的时候，他是怀着说这个衣服我抢不到了，我不管他，我就先抢一件回去，抢回去之后，就发现跟自己想象的不一样，这个时候，买家就会产生退货，退货习惯了之后，再往后的这个购物中，他就会很轻易的去退货，这也是一个很重要的因素。

我们会发现有些买家他很喜欢退货的，这个是一个习惯，有些买家他是买十件就退九件，像这种的话，基本上如果是被卖家发现的话，基本上都会拉黑的。

还有一种就是卖家在描述这个产品的时候，为了把这个衣服卖出去，都会稍微的把这个衣服描述的更好一点，就比如说在直播间的时候就会说了这个衣服非常好，非常好，让大家就觉得真的是很完美，就形成了一个很高的一个期望，等到收到了之后，买家他就觉得跟自己当时买的那种期望是完全不一样的，就产生一种失望，失望了之后他肯定会退货的。

有一些是衣服的版型问题，就比如说有些衣服它版型是太大了，或者是太小了，或者是说尺码有问题，这个时候也是导致这个退货率很高的，像版型问题的话，如果能够把它改好的话，这个款它也是可以把这个退货率降低的。
即使是女装，不同的类目退货率也是不一样的，裤子的退货率是很低的，还有那种打底类的T恤退货率也是很低的，像一些夏天的连衣裙，还有冬天的外套退货率是特别高的。

关于退货这个问题，不能说全部都是买家的问题，也不能说是买家的问题，都是一个双向的，都是各种因素结合在一起的。有很多买家就很奇怪，在一个店铺里面买了很多之后，为什么突然间就被拉黑？退完货之后就被拉黑。

因为如果说一个买家的退货率远远高于正常的一个水平的话，那别人他肯定就不想让你在他家里面买了，有些人他可能一下子就买个三四十件，但是全部都退了，退回来之后，尤其是衣服，他是有季节的，你中间这一段时间寄回来，这一段时间有时候可能刚寄回来的时候都已经过季了。

过季的产品它只能压住了，要么就是低价的甩出去，这个不单单说是亏运费而已，他亏的是货本，而且几十件的话，一亏就亏特别多的，现在这边已经上了春夏装了，有一些个别它放一些特价的产品在前面清。

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