每个人其实都想去做高端店铺的生意,但是,却很少有人真正的去思考高端的客户他们想要什么?我想这个问题想了很久,那么今天我把我总结出来的这几点分享给到大家,这些方法,如果单靠一个人他是执行不了的,希望大家共同朝这个目标去努力。
首先我们先要搞懂一个底层逻辑,就是高端客户要的一定不是折扣和优惠,他们要的是身份的代表和尊贵的体验,我们怎么样才能够给到这些高端客户这种很尊贵的体验?
这个很简单,给她仪式感,女人没有一个人是可以拒绝得了仪式感这件事情的。
我有一个朋友,她给她的客户打造了一个购物的接送的非常强的意识质感,她会专门去问这个客户,你喜欢喝什么样的饮料,如果喜欢喝茶就备茶,喜欢喝咖啡就备咖啡,打造在购物体验过程中的尊贵感。
所以,回到最后我们就会发现,去做高端的客户,一定想办法从各种细节和流程上抓住他这种非常强的仪式感。总结起来,做高端客户的生意,你让她独一无二,她还会让你不可替代。
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