自口罩问题出现后,直播行业一下子进入了人们的生活。如今全民直播,厂家直播,一批二批也直播,品牌商也直播,全都是直接面对终端消费者,渠道越来越扁平化,那作为整个产业的最后一个环节,终端实体店该何去何从?
在未来,低端客户90%以上是在线上购买,10%以下是线下购买,终端客户很有可能是50%线上购买,50%线下购买。
那高端客户只有10%是线上购买,90%是线下购买。所以,实体店不要盲目入局直播行业,太内卷,你不一定能够拼的了。所以,专注当下实体行业,提前做好服务与产品,做好准备才能知道如何去服务每个阶层的顾客,以及迎接新的变化。